【文章內容簡介】 第 8 頁，共 24頁 ④較好地控制 面試現(xiàn)場與過程。 第四單元 招聘管理制度與組織的建設 招聘管理制度建設 ①總結招聘工作中的經(jīng)驗，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。 面試資格人隊伍建設 ①協(xié)助組織對面試資格人進行培訓； ②有效地維護面試資格人信息庫。 招聘信息平臺的建設（核心項） ①熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息； ②及時維護和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺（ SAP系統(tǒng)）。 三、 三級工程師 第一單元 人力資源規(guī)劃 人力資源需求分析（核心項） ①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解公司外部 相關的人力資源現(xiàn)狀和內部人力資源情況，協(xié)助制定公司的人力資源規(guī)劃； ②熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的調查與分析方法以及常用的分析工具（如常用的軟件、相關性分析、回歸分析）進行需求現(xiàn)在進行初步分析； ③指導業(yè)務部門開展人力規(guī)劃工作，為業(yè)務部門提供技術支持； ④為公司人力資源規(guī)劃決策提供信息和數(shù)據(jù)支持。 第二單元 招聘活動的組織 招聘活動的策劃與實施（核心項） ①根據(jù)公司或所在部門的發(fā)展目標和人力資源規(guī)劃（計劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計劃和實施方案； ②獨立進行招聘廣告的設計、廣告媒體選擇、和 廣告投放策劃； ③獨立進行具體的招聘活動的策劃與實施； 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 9 頁，共 24頁 ④了解競爭對手的人才情況，結合公司的用人政策，靈活運用各種吸引人才的具體手段與方法； ⑤對他人的招聘工作進行有效地指導； ⑥設立招聘活動監(jiān)控點并有效實施。 招聘效果的評估（核心項） ①收集招聘廣告錄用人員和費用等信息，評估招聘廣告效果； ②匯總招聘工作的各項評估指標，評估招聘效果，并提出優(yōu)化建議； ③評估進人質量、對新員工進行跟蹤調查，并出具分析報告，為改進招聘工作提供有效建議。 招聘渠道的建設 ①了解各地人才分布情況，建立優(yōu)化片區(qū)招聘管理負責 制度，培育人才基地； ②管理現(xiàn)有渠道并開拓新的招聘渠道，滿足公司的用人需求； ③調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布的狀況，并進行有效分析。 第三單元 人員甄選 面試的組織（核心項） ①熟練掌握國家或當?shù)赜嘘P勞動用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關招聘的政策，面試考核的流程； ②準確理解公司的用人政策，以及各類中基層崗位的用人標準； ③ 根據(jù)應聘人的具體特點進行面試策劃，有針對性并有效設計面試考核方案。 面試考核（核心項） ①獲取面試人資格，能靈活地運用面試技巧，獨立地對中基層人才進行面試考 核。 ②掌握各類面試考核方法，有效地、有針對性地使用多種面試方式方法與技巧。 ④較透徹地理解公司企業(yè)文化，對應聘者就公司核心價值觀、組織機構、主要產(chǎn)品、發(fā)展遠景等進行分析說明。 ⑤有效地控制面試考核現(xiàn)場與過程，有效地處理應聘者情緒性反應。 第四單元 招聘管理制度的建設 招聘管理制度建設 ①建立并優(yōu)化招聘制度和流程，適應和支持公司的業(yè)務發(fā)展和招聘工作的開展； 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 10 頁，共 24頁 ②推動公司招聘管理制度的有效實施，為他人提供咨詢。 面試資格人隊伍建設（核心項） ①對一般面試資格人進行面試技巧等方面的輔導與培訓； ②根據(jù) 現(xiàn)有的評估體系對公司面試資格人進行資格評審； ③對面試資格人的面試實踐進行總結，提出有效地指導性地改進方案； 招聘信息平臺的建設（核心項） ①建立和優(yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺，實現(xiàn)資源共享； 第五單元 招聘費用的管理 招聘費用的控制（核心項） ①了解各廣告媒體（包括報紙、雜志、網(wǎng)站等）的費用和收效，選擇合適的媒體，在保證招聘質量和效率的前提下節(jié)約招聘成本； ②熟悉招聘費用的預算方法并能制定合理的招聘費用預算方案。 ③合理監(jiān)控招聘費用。 四、 四級工程師 第一單元 人力資源規(guī)劃 人力 資源需求分析（核心項） ①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力規(guī)劃； ②編制相關培訓教材，有效地或指導他人制定人力資源規(guī)劃； ④適時引進有效的人力資源規(guī)劃理論，規(guī)范人力規(guī)劃工作。 人力資源規(guī)劃的實施（核心項） ①根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國內人才市場以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實施方案和相應人才競爭策略； ②根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略（或規(guī)劃），合理預測公司人力需求的變化趨勢； ③組織具有創(chuàng)意性的、大型的招聘活動。 第二單元 人員甄選 面試考核（核心項） 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 11 頁，共 24頁 ①靈活運用各種方法對高級人才進行有效地面試，并能作出令人信服的判斷； ②開發(fā)面試考核培訓教材，為其他面試資格人提供咨詢。 ③引進有效的面試工具與手段，結合公司實際情況總結合適公司的面試方法與方式。 ④透徹地理解，正面有效地宣傳公司企業(yè)文化。 ⑤具有較為突出的組織安排、溝通、協(xié)調、談判等招聘工作所必須的管理能力。 招聘效果的評估（核心項） ①對公司全年的招聘工作以及專項大型招聘活動進行綜合效果評估，并提出進一步改進建議。 招聘渠道的建設（核心項） ①拓展招聘渠道，建立招聘信息收集網(wǎng)絡。 ②對人才基地 建設提供有效的指導。 第三單元 招聘管理制度的建設 招聘管理制度建設（核心項） ①把握公司招聘政策和原則，指導制定和優(yōu)化招聘制度和流程； ②建立系統(tǒng)的招聘管理制度體系，推動招聘工作制度化和規(guī)范化管理。 面試資格人隊伍建設（核心項） ①對公司各層次面試資格人提供有效的面試考核、行為技巧的指導與培訓，獨立（或組織、指導他人）開發(fā)相應的培訓指導教材； ②引進面試考核的有效方法，并結合公司實際情況進行改進和推廣； 招聘信息平臺的建設（核心項） ①開發(fā)有效的招聘渠道、以及招聘工具，實現(xiàn)招聘信息共享； ②規(guī)范和管理招聘信息平臺，建立暢通的平臺共享渠道。 第四單元 招聘費用的管理 招聘費用的控制（核心項） ①合理 規(guī)劃和控制整個招聘費用，提高投入產(chǎn)出比； ②建立招聘費用監(jiān)控制度，設立有效監(jiān)控點； ③分析各項費用，合理地調整各項招聘費用支出比例。 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 12 頁，共 24頁 （二） 培訓專業(yè) 一、 一級工程師 第一單元 培訓規(guī)劃 培訓需求分析 （ 1）在他人指導下實施培訓需求分析方案，通過問卷和訪談等方式收集培訓需求信息，并作初步的統(tǒng)計和分析 （ 2）協(xié)助他人設計培訓需求分析方案 第二單元 培訓活動的 組織實施 培訓活動策劃 （ 1）協(xié)助他人制訂具體的培訓活動實施計劃，確定培訓的方式、時間、地點、參加者、教師、經(jīng)費等資源情況 培訓活動的實施與監(jiān)控（核心項） （ 1）根據(jù)培訓活動計劃落實培訓準備工作 （ 2）協(xié)助他人組織實施培訓活動 （ 3）監(jiān)控培訓實施過程，確保培訓方案順利實施，出現(xiàn)異常能及時反饋 培訓信息維護（核心項） （ 1）按照公司規(guī)定及時維護培訓信息， 第三單元 培訓效果評估與改進 培訓效果的評估與分析（核心項） （ 1）協(xié)助他人采用一、二級效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評 估），設計評估方案并實施，歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù) 培訓改進方案的制定與成果跟蹤（核心項） （ 1）及時反饋培訓效果評估信息，協(xié)助制定針對性改進方案并落實改進 （ 2）通過聽課、與學員和老師溝通等方式收集改進信息，跟蹤改進效果，協(xié)助撰寫改進報告 第四單元 培訓成本管理 培訓預算的編制 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 13 頁，共 24頁 （ 1）協(xié)助編制培訓預算 培訓預算的監(jiān)控 （ 1）按照預算監(jiān)控點，收集培訓費用信息 培訓成本的統(tǒng)計分析 （ 1）統(tǒng)計培訓成本信息，協(xié)助編制培訓成本分析報告 培訓資源管理（核心項） （ 1）根據(jù)培訓業(yè)務需要，有效管 理培訓資源（如教學儀器、培訓場地的保管、分配、追加等），確保培訓資源使用效益最大化 第五單元 培訓體系建設 培訓管理制度建設（核心項） （ 1）了解目前培訓體系的結構 （ 2）正確執(zhí)行培訓管理制度 培訓課程建設（核心項） （ 1）協(xié)助組織培訓課程的設計 （ 2）協(xié)助組織優(yōu)化已有課程 （ 3）了解公司內其它部門課程信息，需要時能獲得幫助 教師隊伍建設（核心項） （ 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關系 （ 2）協(xié)助物色新教師 （ 3）協(xié)助培訓內部教師 培訓信息平臺建設（核心項） （ 1）熟悉公司培訓信息 系統(tǒng)的內容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息 （ 2）及時維護現(xiàn)有的培訓信息平臺 （ 3）協(xié)助設計優(yōu)化培訓信息平臺 二、 二級工程師 第一單元 培訓規(guī)劃 培訓需求分析（核心項） （ 1）及時響應有關培訓需求信息 （ 2）獨立實施培訓需求分析方案，通過問卷和訪談等方式獨立收集培訓需求信息，并作初步的統(tǒng)計和分析 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 14 頁，共 24頁 （ 3）協(xié)助他人設計培訓需求分析方案 培訓規(guī)劃制定、監(jiān)控（核心項） （ 1）根據(jù)部門培訓需求協(xié)助他人制定部門中長期培訓計劃 （ 2）獨立制定部門短期培訓計劃 （ 3）根據(jù)培訓計劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓總體方案（如新員工培訓總體方案） 第二單元 培訓活動的組織實施 培訓活動策劃（核心項） （ 1）獨立制訂具體的培訓活動實施計劃，確定培訓的方式、時間、地點、參加者、教師、經(jīng)費等資源情況 （ 2）協(xié)助教師設計課程教學方案 培訓活動的實施與監(jiān)控（核心項） （ 1）根據(jù)培訓活動計劃落實培訓準備工作 （ 2）獨立組織實施培訓活動 （ 3）監(jiān)控培訓實施過程，確保培訓方案順利實施，出現(xiàn)異常能及時應變處理 培訓信息維護（核心項） （ 1）按照公司規(guī)定及時維護培訓信息， 第三單 元 培訓效果評估與改進 培訓效果的評估與分析（核心項） （ 1）采用一、二級效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設計評估方案并實施，撰寫評估分析報告 （ 2）協(xié)助進行三級效果評估 培訓改進方案的制定與成果跟蹤（核心項） （ 1）及時反饋培訓效果評估情況，組織制定針對性改進方案并落實改進 （ 2）通過聽課、與學員和老師溝通等方式跟蹤改進效果，協(xié)助撰寫改進報告 第四單元 培訓成本管理 培訓預算的編制 （ 1）協(xié)助編制培訓預算 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 15 頁，共 24頁 培訓預算的監(jiān)控 （ 1）按照預算監(jiān)控點，收集培訓費用信息 （ 2）分析培訓預算計劃執(zhí)行情況 培訓成本的統(tǒng)計分析（核心項） （ 1）統(tǒng)計分析培訓成本信息，協(xié)助編制培訓成本分析報告 培訓資源管理 （ 1）根據(jù)培訓業(yè)務需要，有效管理培訓資源（如教學儀器、培訓場地的保管、分配、追加等），確保培訓資源使用效益最大化 第五單元 培訓體系建設 培訓管理制度建設（核心項） （ 1）熟悉目前培訓體系的結構 （ 2）正確執(zhí)行培訓管理制度 （ 3）協(xié)助制定部門培訓制度流程 培訓課程建設（核心項） （ 1）協(xié)助建立部門培訓課程體系 （ 2）協(xié)助組織培訓課程的設計 （ 3）組織優(yōu)化已有 課程 （ 4）了解公司內其它部門課程信息，需要時能獲得幫助 教師隊伍建設（核心項） （ 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關系 （ 2）協(xié)助物色新教師 （ 3）協(xié)助培訓內部教師 培訓信息平臺建設（核心項） （ 1）熟悉公司培訓信息系統(tǒng)的內容，能夠迅速準確地從中獲取需要的信息 （ 2）及時維護現(xiàn)有的培訓信息平臺 （ 3）協(xié)助設計優(yōu)化培訓信息平臺 三、 三級工程師 第一單元 培訓規(guī)劃 培訓需求分析（核心項） 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 16 頁，共 24頁 （ 1）根據(jù)組織發(fā)展及個人發(fā)展需要，主動收集培訓需求信息，深入挖掘潛在需求（ 2）獨立、熟練設計 培訓需求分析方案 （ 3）指導他人設計培訓需求分析方案 （ 4）分析培訓需求信息，并出具培訓需求報告 培訓規(guī)劃的制定、監(jiān)控（核心項） （ 1）根據(jù)部門培訓需求制定或組織制定部門中長期培訓計劃并監(jiān)控執(zhí)行 （ 2）指導他人制訂短期培訓計劃 （ 3）根據(jù)培訓計劃制訂或優(yōu)化培訓總體方案 第二單元 培訓活動的組織實施 培訓活動的策