【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 8 頁(yè)，共 24頁(yè) ④較好地控制 面試現(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程。 第四單元 招聘管理制度與組織的建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) ①總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。 面試資格人隊(duì)伍建設(shè) ①協(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)； ②有效地維護(hù)面試資格人信息庫(kù)。 招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)） ①熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息； ②及時(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)（ SAP系統(tǒng)）。 三、 三級(jí)工程師 第一單元 人力資源規(guī)劃 人力資源需求分析（核心項(xiàng)） ①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解公司外部 相關(guān)的人力資源現(xiàn)狀和內(nèi)部人力資源情況，協(xié)助制定公司的人力資源規(guī)劃； ②熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的調(diào)查與分析方法以及常用的分析工具（如常用的軟件、相關(guān)性分析、回歸分析）進(jìn)行需求現(xiàn)在進(jìn)行初步分析； ③指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開(kāi)展人力規(guī)劃工作，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持； ④為公司人力資源規(guī)劃決策提供信息和數(shù)據(jù)支持。 第二單元 招聘活動(dòng)的組織 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)） ①根據(jù)公司或所在部門的發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃（計(jì)劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計(jì)劃和實(shí)施方案； ②獨(dú)立進(jìn)行招聘廣告的設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、和 廣告投放策劃； ③獨(dú)立進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施； 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 9 頁(yè)，共 24頁(yè) ④了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才情況，結(jié)合公司的用人政策，靈活運(yùn)用各種吸引人才的具體手段與方法； ⑤對(duì)他人的招聘工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)； ⑥設(shè)立招聘活動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)并有效實(shí)施。 招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)） ①收集招聘廣告錄用人員和費(fèi)用等信息，評(píng)估招聘廣告效果； ②匯總招聘工作的各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，評(píng)估招聘效果，并提出優(yōu)化建議； ③評(píng)估進(jìn)人質(zhì)量、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并出具分析報(bào)告，為改進(jìn)招聘工作提供有效建議。 招聘渠道的建設(shè) ①了解各地人才分布情況，建立優(yōu)化片區(qū)招聘管理負(fù)責(zé) 制度，培育人才基地； ②管理現(xiàn)有渠道并開(kāi)拓新的招聘渠道，滿足公司的用人需求； ③調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布的狀況，并進(jìn)行有效分析。 第三單元 人員甄選 面試的組織（核心項(xiàng)） ①熟練掌握國(guó)家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程； ②準(zhǔn)確理解公司的用人政策，以及各類中基層崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)； ③ 根據(jù)應(yīng)聘人的具體特點(diǎn)進(jìn)行面試策劃，有針對(duì)性并有效設(shè)計(jì)面試考核方案。 面試考核（核心項(xiàng)） ①獲取面試人資格，能靈活地運(yùn)用面試技巧，獨(dú)立地對(duì)中基層人才進(jìn)行面試考 核。 ②掌握各類面試考核方法，有效地、有針對(duì)性地使用多種面試方式方法與技巧。 ④較透徹地理解公司企業(yè)文化，對(duì)應(yīng)聘者就公司核心價(jià)值觀、組織機(jī)構(gòu)、主要產(chǎn)品、發(fā)展遠(yuǎn)景等進(jìn)行分析說(shuō)明。 ⑤有效地控制面試考核現(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程，有效地處理應(yīng)聘者情緒性反應(yīng)。 第四單元 招聘管理制度的建設(shè) 招聘管理制度建設(shè) ①建立并優(yōu)化招聘制度和流程，適應(yīng)和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和招聘工作的開(kāi)展； 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 10 頁(yè)，共 24頁(yè) ②推動(dòng)公司招聘管理制度的有效實(shí)施，為他人提供咨詢。 面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)） ①對(duì)一般面試資格人進(jìn)行面試技巧等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)； ②根據(jù) 現(xiàn)有的評(píng)估體系對(duì)公司面試資格人進(jìn)行資格評(píng)審； ③對(duì)面試資格人的面試實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，提出有效地指導(dǎo)性地改進(jìn)方案； 招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)） ①建立和優(yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享； 第五單元 招聘費(fèi)用的管理 招聘費(fèi)用的控制（核心項(xiàng)） ①了解各廣告媒體（包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等）的費(fèi)用和收效，選擇合適的媒體，在保證招聘質(zhì)量和效率的前提下節(jié)約招聘成本； ②熟悉招聘費(fèi)用的預(yù)算方法并能制定合理的招聘費(fèi)用預(yù)算方案。 ③合理監(jiān)控招聘費(fèi)用。 四、 四級(jí)工程師 第一單元 人力資源規(guī)劃 人力 資源需求分析（核心項(xiàng)） ①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力規(guī)劃； ②編制相關(guān)培訓(xùn)教材，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃； ④適時(shí)引進(jìn)有效的人力資源規(guī)劃理論，規(guī)范人力規(guī)劃工作。 人力資源規(guī)劃的實(shí)施（核心項(xiàng)） ①根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實(shí)施方案和相應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)策略； ②根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略（或規(guī)劃），合理預(yù)測(cè)公司人力需求的變化趨勢(shì)； ③組織具有創(chuàng)意性的、大型的招聘活動(dòng)。 第二單元 人員甄選 面試考核（核心項(xiàng)） 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 11 頁(yè)，共 24頁(yè) ①靈活運(yùn)用各種方法對(duì)高級(jí)人才進(jìn)行有效地面試，并能作出令人信服的判斷； ②開(kāi)發(fā)面試考核培訓(xùn)教材，為其他面試資格人提供咨詢。 ③引進(jìn)有效的面試工具與手段，結(jié)合公司實(shí)際情況總結(jié)合適公司的面試方法與方式。 ④透徹地理解，正面有效地宣傳公司企業(yè)文化。 ⑤具有較為突出的組織安排、溝通、協(xié)調(diào)、談判等招聘工作所必須的管理能力。 招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)） ①對(duì)公司全年的招聘工作以及專項(xiàng)大型招聘活動(dòng)進(jìn)行綜合效果評(píng)估，并提出進(jìn)一步改進(jìn)建議。 招聘渠道的建設(shè)（核心項(xiàng)） ①拓展招聘渠道，建立招聘信息收集網(wǎng)絡(luò)。 ②對(duì)人才基地 建設(shè)提供有效的指導(dǎo)。 第三單元 招聘管理制度的建設(shè) 招聘管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)） ①把握公司招聘政策和原則，指導(dǎo)制定和優(yōu)化招聘制度和流程； ②建立系統(tǒng)的招聘管理制度體系，推動(dòng)招聘工作制度化和規(guī)范化管理。 面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)） ①對(duì)公司各層次面試資格人提供有效的面試考核、行為技巧的指導(dǎo)與培訓(xùn)，獨(dú)立（或組織、指導(dǎo)他人）開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)教材； ②引進(jìn)面試考核的有效方法，并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和推廣； 招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)） ①開(kāi)發(fā)有效的招聘渠道、以及招聘工具，實(shí)現(xiàn)招聘信息共享； ②規(guī)范和管理招聘信息平臺(tái)，建立暢通的平臺(tái)共享渠道。 第四單元 招聘費(fèi)用的管理 招聘費(fèi)用的控制（核心項(xiàng)） ①合理 規(guī)劃和控制整個(gè)招聘費(fèi)用，提高投入產(chǎn)出比； ②建立招聘費(fèi)用監(jiān)控制度，設(shè)立有效監(jiān)控點(diǎn)； ③分析各項(xiàng)費(fèi)用，合理地調(diào)整各項(xiàng)招聘費(fèi)用支出比例。 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 12 頁(yè)，共 24頁(yè) （二） 培訓(xùn)專業(yè) 一、 一級(jí)工程師 第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)需求分析 （ 1）在他人指導(dǎo)下實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析 （ 2）協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案 第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的 組織實(shí)施 培訓(xùn)活動(dòng)策劃 （ 1）協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)） （ 1）根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 （ 2）協(xié)助他人組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng) （ 3）監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋 培訓(xùn)信息維護(hù)（核心項(xiàng)） （ 1）按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息， 第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn) 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析（核心項(xiàng)） （ 1）協(xié)助他人采用一、二級(jí)效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng) 估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評(píng)估信息和數(shù)據(jù) 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤（核心項(xiàng)） （ 1）及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估信息，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) （ 2）通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告 第四單元 培訓(xùn)成本管理 培訓(xùn)預(yù)算的編制 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 13 頁(yè)，共 24頁(yè) （ 1）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 （ 1）按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析 （ 1）統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告 培訓(xùn)資源管理（核心項(xiàng)） （ 1）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管 理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè) 培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）了解目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu) （ 2）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度 培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) （ 2）協(xié)助組織優(yōu)化已有課程 （ 3）了解公司內(nèi)其它部門課程信息，需要時(shí)能獲得幫助 教師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系 （ 2）協(xié)助物色新教師 （ 3）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）熟悉公司培訓(xùn)信息 系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 （ 2）及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái) （ 3）協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái) 二、 二級(jí)工程師 第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)需求分析（核心項(xiàng)） （ 1）及時(shí)響應(yīng)有關(guān)培訓(xùn)需求信息 （ 2）獨(dú)立實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 14 頁(yè)，共 24頁(yè) （ 3）協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案 培訓(xùn)規(guī)劃制定、監(jiān)控（核心項(xiàng)） （ 1）根據(jù)部門培訓(xùn)需求協(xié)助他人制定部門中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃 （ 2）獨(dú)立制定部門短期培訓(xùn)計(jì)劃 （ 3）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案（如新員工培訓(xùn)總體方案） 第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施 培訓(xùn)活動(dòng)策劃（核心項(xiàng)） （ 1）獨(dú)立制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況 （ 2）協(xié)助教師設(shè)計(jì)課程教學(xué)方案 培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)） （ 1）根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 （ 2）獨(dú)立組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng) （ 3）監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)變處理 培訓(xùn)信息維護(hù)（核心項(xiàng)） （ 1）按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息， 第三單 元 培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn) 培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析（核心項(xiàng)） （ 1）采用一、二級(jí)效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，撰寫評(píng)估分析報(bào)告 （ 2）協(xié)助進(jìn)行三級(jí)效果評(píng)估 培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤（核心項(xiàng)） （ 1）及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估情況，組織制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn) （ 2）通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告 第四單元 培訓(xùn)成本管理 培訓(xùn)預(yù)算的編制 （ 1）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 15 頁(yè)，共 24頁(yè) 培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控 （ 1）按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息 （ 2）分析培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況 培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析（核心項(xiàng)） （ 1）統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告 培訓(xùn)資源管理 （ 1）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化 第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè) 培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）熟悉目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu) （ 2）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度 （ 3）協(xié)助制定部門培訓(xùn)制度流程 培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）協(xié)助建立部門培訓(xùn)課程體系 （ 2）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) （ 3）組織優(yōu)化已有 課程 （ 4）了解公司內(nèi)其它部門課程信息，需要時(shí)能獲得幫助 教師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系 （ 2）協(xié)助物色新教師 （ 3）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師 培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)） （ 1）熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息 （ 2）及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái) （ 3）協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái) 三、 三級(jí)工程師 第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)需求分析（核心項(xiàng)） 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 16 頁(yè)，共 24頁(yè) （ 1）根據(jù)組織發(fā)展及個(gè)人發(fā)展需要，主動(dòng)收集培訓(xùn)需求信息，深入挖掘潛在需求（ 2）獨(dú)立、熟練設(shè)計(jì) 培訓(xùn)需求分析方案 （ 3）指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案 （ 4）分析培訓(xùn)需求信息，并出具培訓(xùn)需求報(bào)告 培訓(xùn)規(guī)劃的制定、監(jiān)控（核心項(xiàng)） （ 1）根據(jù)部門培訓(xùn)需求制定或組織制定部門中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)控執(zhí)行 （ 2）指導(dǎo)他人制訂短期培訓(xùn)計(jì)劃 （ 3）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案 第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施 培訓(xùn)活動(dòng)的策