qc活動(dòng)方法介紹(編輯修改稿)
2025-07-05 15:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的。決定性的影響作用。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 33 二、現(xiàn)狀調(diào)查 － 如何進(jìn)行 一般來(lái)說(shuō)，主要項(xiàng)目是一、二個(gè)，至多不超過(guò)三個(gè)，否則就失去找主要矛盾的意義，要考慮重新進(jìn)行項(xiàng)目的分類(lèi)。 (在 0－ 80％間的因素為 A類(lèi)因素，也即為主要因素；在 80％－ 90%間的因素為 B類(lèi)因素，也即為次要因素；在90％－ 100間的因素為 C類(lèi)因素，也即為一般因素。 ) 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 34 二、現(xiàn)狀調(diào)查－工具 現(xiàn)狀調(diào)查 (選題） 時(shí)可選用的工具和方法： ? 調(diào)查表 ? 簡(jiǎn)易圖表 （柱狀圖、折線(xiàn)圖、餅分圖） ? 排列圖 ? 直方圖 ? 控制圖 ? 分層法 （分析癥結(jié)所在時(shí)常用的方法） 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 35 三、設(shè)定目標(biāo) QC活動(dòng)方法 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 36 三、設(shè)定目標(biāo) － 如何 明確通過(guò)小組活動(dòng)，將問(wèn)題解決到什么程度； 為效果檢查提供依據(jù)。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 37 目標(biāo)應(yīng)與課題名稱(chēng)一致 目標(biāo)要定量化 目標(biāo)設(shè)定不宜多 三、設(shè)定目標(biāo)－ 怎樣設(shè)定 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 38 三、設(shè)定目標(biāo)－ 水平和依據(jù) （一）目標(biāo)值設(shè)定的水平 目標(biāo)值要有一定挑戰(zhàn)性 目標(biāo)應(yīng)是通過(guò)小組的努力可以達(dá)到的 把上級(jí)的考核指標(biāo)或某些標(biāo)準(zhǔn)和要求作為活動(dòng)的目標(biāo)值 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 39 三、設(shè)定目標(biāo)－ 水平和依據(jù) （二）目標(biāo)值設(shè)定的依據(jù) 上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)必須達(dá)到； 顧客提出的需求，必須予以滿(mǎn)足； 通過(guò)水平對(duì)比，在設(shè)備、人員和環(huán)境等方面都差不多的情況下，與同行業(yè)已達(dá)到先進(jìn)水平的企業(yè)進(jìn)行比較，從而定出也能達(dá)到該水平的目標(biāo)； 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 40 三、設(shè)定目標(biāo)－ 水平和依據(jù) 歷史上曾經(jīng)達(dá)到過(guò)的最好水平； 通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，找出癥結(jié)所在，預(yù)計(jì)解決程度，測(cè)量出能達(dá)到的水平。 設(shè)定目標(biāo)值的依據(jù)是：如： 部門(mén)考核的 XXX指標(biāo) 過(guò)去 XXX曾有的記錄 調(diào)查表明 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 41 四、 原因分析 QC活動(dòng)方法 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 42 四、原因分析 通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查及分析，弄清了問(wèn)題的來(lái)龍去脈，找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在，并設(shè)定了目標(biāo)，明確了要把問(wèn)題解決到什么程度，接下來(lái)就可以分析問(wèn)題的原因 。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 43 四、原因分析 － 針對(duì)什么 需要針對(duì)課題所要解決的問(wèn)題來(lái)分析原因 。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 44 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 通常有三種： 因果圖 樹(shù)圖（系統(tǒng)圖） 關(guān)聯(lián)圖 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 45 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 （一）因果圖（表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在（隱含）原因的關(guān)系，即表達(dá)和分析因果關(guān)系的一種圖表。） 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 46 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 結(jié)果 原因類(lèi)別 原因類(lèi)別 原因類(lèi)別 原因類(lèi)別 第二層原因 第一層原因 第三層原因 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 47 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 共三層原因則第三層原因影響著第二層原因，第二層原因影響著第一層原因，第一層原因影響著原因類(lèi)別，原因類(lèi)別影響著結(jié)果，也就是所有每一條原因都可能造成結(jié)果出現(xiàn)問(wèn)題。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 48 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 注意：一個(gè)因果圖只能對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，不同的兩個(gè)問(wèn)題就要分別用兩個(gè)因果圖來(lái)各自分析。 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 49 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 原因類(lèi)別（ 5M1E): 人 （ Man) 設(shè)備（ Machine) 材料（ Material) 方法（ Method) 測(cè)量（ Measure) 環(huán)境（ Environment) 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 50 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 （二）樹(shù)圖（樹(shù)圖又稱(chēng)為系統(tǒng)圖。樹(shù)圖是表示某個(gè)主題與其組成要素之間關(guān)系的一種樹(shù)枝狀的圖。） 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 51 一般采用側(cè)向型樹(shù)圖。 如：交換機(jī)（故障）即主題由四個(gè)系統(tǒng)組成：硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、控制系統(tǒng)即主要類(lèi)別。 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 此資料來(lái)自企業(yè)(), 大量管理資料下載 52 四、原因分析 － 應(yīng)用工具 主題 主要類(lèi)別 組成要素
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