20xx年從現(xiàn)場(chǎng)管理提高品質(zhì)管理及生產(chǎn)效率培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-07-05 13:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 P方針皆能徹底貫徹至 最基層。 3. 能不斷推出受歡迎的新商品。 4. 具有尊重人性以及明朗的工作職場(chǎng)。 5. 具有發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。 6. 具有不斷追求 『 好，還要更好 !』 的工作意念 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page38 94 為什麼要有 提案改善制度 每個(gè)人腦中蘊(yùn)藏著豐富的金礦，待著您自己去開採(cǎi) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page39 94 為什麼要有 提案改善制度 為開發(fā)員工腦力資源，激發(fā)員工創(chuàng)造潛能。 為使員工良好之意念，構(gòu)想能付諸實(shí)現(xiàn)。 為使員工直接參加經(jīng)營(yíng)行列，形成全員經(jīng) 營(yíng)之公司。 為群策群力，共同發(fā)展公司，造福全體員工。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page40 十、 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA， 提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page41 101 PlanDoSee vs. PDCA Plan 計(jì)劃 See考核 Do 執(zhí)行 執(zhí)行 Action Plan Check Do 對(duì)策 計(jì)劃 查核 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page42 102 PDCA管理循環(huán)的 內(nèi)涵 (PLAN) ?建立標(biāo)準(zhǔn)化體系 ,推行全公司之標(biāo)準(zhǔn)化 ,依照標(biāo)準(zhǔn)化體系制定管理所必要之各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) . (1)決定目的 檢討顧客的要求、本公司的技術(shù)水準(zhǔn)、作業(yè)能力、原材料等因素決定品質(zhì)基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、量基準(zhǔn)。 (2)決定達(dá)成目的的過程 (PROCESS) 擬定為達(dá)成基準(zhǔn)所需之各種標(biāo)準(zhǔn)劃 (DO) ?命令現(xiàn)場(chǎng)人員依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè) (1)管理者必須下命令使部屬明白 ,必須遵守標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)的決心。 (2)教育訓(xùn)練使每一位部屬都能確實(shí)了解所 制定的標(biāo)準(zhǔn) (3)作業(yè)時(shí)必須確實(shí)依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page43 (CHECK) 調(diào)查實(shí)施結(jié)果是否良好 ,若有異常發(fā)生 ,追查原因。 (1)管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常 ,追查異常原因。 (2)定期測(cè)定品質(zhì)、成本、生產(chǎn)的成果、收集數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘異常、追查異常原因。 (ACTION) 依據(jù)調(diào)查結(jié)果除去異常原因、采取改善措施 (1)應(yīng)急措施 —除去現(xiàn)象 (2)再發(fā)防止措施 —除去原因 ?調(diào)查有無制定標(biāo)準(zhǔn) ?制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí) ,調(diào)查是否有遵守 ?有制定標(biāo)準(zhǔn) ,但未遵守時(shí) ,調(diào)查是否了解 ?有制定標(biāo)準(zhǔn)、了解標(biāo)準(zhǔn) ,但未遵守時(shí) ,調(diào)查標(biāo) 準(zhǔn)是否合理 102 PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page44 問題發(fā)生 制定標(biāo)準(zhǔn)書 無 教育訓(xùn)練 無 修正標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 無 調(diào)查原因 無 103 再發(fā)生防止作業(yè) 流程圖 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page45 確認(rèn)修正對(duì)策的效果 決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 採(cǎi)取修正對(duì)策 檢討原因 檢討 結(jié)果 實(shí)施 結(jié)果 決定為了達(dá)成品質(zhì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 教育 .並訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn) 對(duì) 策 計(jì) 劃 查 核 執(zhí) 行 104 管理的循環(huán) 與 工程管理程序 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page46 1. 決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) (作業(yè)指導(dǎo)劃 ) ● X 177。 3σ 2. 決定為了達(dá)成品質(zhì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ● 作業(yè)方法 → 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (指導(dǎo)劃 ) 3. 進(jìn)行作業(yè)者的教育訓(xùn)練 ● OJT ● TWI 4. 實(shí)施作業(yè) ● 5M1E 105 工程管理的程序： Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page47 5. 檢查作業(yè)是否按照指示進(jìn)行 ● 檢查其原因 → 點(diǎn)檢項(xiàng)目 6. 採(cǎi)取對(duì)付異常的對(duì)策 ● 應(yīng)急措施 7. 確認(rèn)對(duì)策的效果 ● 有效 → 標(biāo)準(zhǔn)化 ● 檢查其結(jié)果 → 管理項(xiàng)目 ● 再發(fā)防止措施 ● 預(yù)防管理體制 ● 無效 → 修改或廢棄 105 工程管理的程序： Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page48 維實(shí) 保持現(xiàn)狀 維持效果 維持實(shí)力 改善 打破現(xiàn)狀 提高效果 提升實(shí)力 (提升水準(zhǔn) ) 透過 QIT使工作現(xiàn)場(chǎng)不斷進(jìn)步 106 管理 = 維實(shí) + 改善 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page49 UP D1 C1 A1 維實(shí) P1 改善 P2 D2 C2 A2 P2 維實(shí) 改善 P3 D3 C3 A3 P3 維實(shí) 改善 107 PDCA如何轉(zhuǎn)動(dòng) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page50 D1 C1 A1 維實(shí) P1 改善 D2 C2 A2 維實(shí) P2 改善 D3 C3 A3 維 實(shí) P3 改善 改善活動(dòng) 降低 XX不良率 目標(biāo) 8%→4% 改善活動(dòng) 降低 XX不良率 目標(biāo) 4%→2% 改善活動(dòng) 提高 XX效率 目標(biāo) 76%→85% 改善活動(dòng) 提高 XX效率 目標(biāo) 85%→90% D4 C4 A4 維 實(shí) P4 改善 108 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA 管理升級(jí)、技術(shù)升段 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page51 C P A D C P A D C P A D C P A D C QCDSM UP Q C D S M 工作的管理 109 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA 水準(zhǔn)提升 !! Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page52 十一、 依據(jù) 事實(shí) 管理， 根據(jù) 數(shù)字 說話 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page53 111 為什麼釣不到魚 ?! “盲” 看不見事實(shí)真象？！ “忙” 作業(yè)徒勞無功 （窮忙） “?！? 霧煞煞 （臺(tái)灣諺語） （茫茫然） Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page54 112 KKD與 掌握事實(shí)管理 傳統(tǒng)的管理 以品質(zhì)為中心的管理 ?K（經(jīng)驗(yàn)） KEIKEN ?K（直覺） 勘 /KAN ?D（膽識(shí) /干勁） 度胸 /DOKYO 掌握事實(shí)的管理 （ Fact Control） Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page55 113 何謂 事實(shí) 1. 真象 ——結(jié)果之事實(shí) 2. 真因 ——原因之事實(shí) 3. 品管之基本原則 ——追求真象與真因 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page56 糖 （真因） 腎臟 眼睛 肺臟 心臟 神經(jīng) 水腫 眼底 出血 肺結(jié)核 血管 硬化 尿毒 失明 慢性 衰竭 腦中風(fēng) 刺痛 手足 麻痹 （真象） 尿 病 ? 糖尿病 Jack Hsu 2020/7/6
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