【文章內容簡介】 信息 住戶 +繳費 收費記錄 按項目統(tǒng)計 存放統(tǒng)計資料 項目 項目 ， 按住戶統(tǒng)計 住戶統(tǒng)計 住戶 住戶 用戶管理 用戶管理信息 住戶信息 +資料 用戶 沈陽理工大學課程實踐（論文） 10 003 樓宇名稱 文本 50 樓名 004 樓層數(shù) 數(shù)字 20 樓層數(shù) 005 樓宇單元 數(shù)字 20 樓單元 006 樓層 數(shù)字 20 樓層 007 房間號 數(shù)字 20 房間號 008 建筑面積 數(shù)字 20 房間面積 009 使用面積 數(shù)字 20 使用面積 010 房屋備注 文本 50 備注 011 使用情況 文本 20 使用情況 012 遷入日期 日期 入住時間 013 聯(lián)系電話 數(shù)字 20 電話號碼 014 樓宇序號 數(shù)字 20 樓號 015 管理員 文本 20 管理員姓名 016 密碼 文本 50 管理密碼 017 計量儀表名稱 文本 20 儀表名稱 018 儀表計量單位 文本 10 儀 表計量單位 019 走表量小數(shù)位數(shù) 數(shù)字 10 計量小數(shù)位 020 安裝范圍 文本 20 儀表安裝范圍 021 儀表備注 文本 20 備注 022 儀表名稱 文本 50 以表明 023 前月抄表日期 文本 20 上次查表時間 024 前月儀表數(shù)據 日期 上次查表數(shù)據 025 本月抄表日期 數(shù)字 此次查表時間 026 本月儀表數(shù)據 日期 此次查表數(shù)據 027 繳費年月 數(shù)據 20 繳費時間 028 走表量 日期 表數(shù)據 029 單據編號 數(shù)字 20 數(shù)據單位 030 收費年月 文本 20 收費時間 031 交費方式 日期 繳費方法 032 繳費金額 文本 10 繳費金額 033 樓宇總數(shù) 貨幣 20 樓總數(shù) 034 樓宇層數(shù) 數(shù)字 20 樓層數(shù) 035 住戶數(shù)量 數(shù)字 10 住戶人數(shù) 036 預付日期 文本 20 費用預付時間 4． 數(shù)據 處理典 如表 34 所示。 表 34 數(shù)據處理字典 名稱 編號 簡述 輸入的數(shù)據流 處理 輸出的數(shù)據流 處理頻率 信息管理 P1 錄入基本 操作員記 錄入 基本信息 每有住戶沈陽理工大學課程實踐（論文） 11 信息 錄 單 入住 收費管理 P2 錄入收費信息 數(shù)據處理 錄入 收費管理單 每次繳費 收費統(tǒng)計 P3 統(tǒng)計收費 收費統(tǒng)計 統(tǒng)計 收費統(tǒng)計單 每次繳費后 5． 數(shù)據 實體典 如表 35 所示。 表 35數(shù)據實體數(shù)據字典 編號 名稱 輸出數(shù)據 輸入數(shù)據 簡述 01 住戶 住戶資料 小區(qū)住戶 02 物業(yè)公司 費用信息 住戶資料 小區(qū)物業(yè)公司 6． 數(shù)據 結構字典 如表 31 所示。 表 36數(shù)據 結構 字典 數(shù)據結構編號 數(shù)據結構名稱 數(shù)據結構組成 A 戶型管理表 001*006*007*008*009* B 樓房管理表 002*003*004*005*014 C 住 戶管理表 001*012*013*015*016*017 D 收費項目管理表 006*007*018*019*020*021 E 抄表信息管理表 022*023*024*025*026*027 F 收費記賬管理表 009*002*028*029*030 G 按項目統(tǒng)計表 001*002*031*032*033 H 按住戶統(tǒng)計表 001*002*034*035*036 沈陽理工大學課程實踐（論文） 12 4 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)設計目標 ，良好的人機界面，盡量避免漢字和長字符串 的人工重復輸入，提高操作的效率。 ，各操作人員權限分明 ，保證小區(qū)物業(yè) 管理上的規(guī)范性。 ，能快捷方便地的查詢出所需信息。如客戶的記錄，客房情況等。以便為庫戶提供快捷、細致、周到的服務。 ，能夠及時提醒用戶的錯 誤 操作，使管理更精確。 ，能夠滿足日后 小區(qū) 規(guī)模擴展的需要。 總體設計 根據 系統(tǒng)分析階段的 小區(qū)物業(yè) 數(shù)據流程圖 可以將小區(qū)物業(yè)收費管理系統(tǒng)分基本信息管理、收費管理、收費統(tǒng)計和系統(tǒng)管理四個子系統(tǒng) ，每個子系統(tǒng)下又分好幾幾個 功能模塊， 可繪制的系統(tǒng)功能結構圖如圖 所示。 圖 小區(qū)物業(yè) 收費 管理系統(tǒng)模塊結構圖 小區(qū)物業(yè)收費管理 基本信息 管理置 收費管理 收費統(tǒng)計 系統(tǒng)管理 住戶管理 退出 樓房管理 收費項目管理 抄表信息管理 收費記賬管理 按項目統(tǒng)計 按住戶統(tǒng)計 用戶管理 修改密碼 戶型設置 沈陽理工大學課程實踐（論文） 13 詳細設計 代碼設計 合理的編碼結構是信息處理系統(tǒng)是否具有生命力的一個重要因素，在代碼設計時應遵循適用性原則、單義性原則 、可擴充性原則、規(guī)范性原則、合理性原則等原則。 (1)基本信息 代碼設計 基本信息 代碼采用由兩位整數(shù)組成的層次碼，設計方案如圖 所示。 圖 業(yè)主 代碼方案設計 （ 2）收費管理 代碼設計 設計方案如圖 所示。 圖 部門代碼設計方案 （ 3） 收費統(tǒng)計 方案設計 編碼設計方案如圖 所示。 \ 圖 收費系統(tǒng) 設計方案 按項目統(tǒng)計 按住戶統(tǒng)計 X X 收費項目 樓房管理 住戶管理 沈陽理工大學課程實踐（論文） 14 輸入設計 輸入 設計對 對系統(tǒng)的質量有著決定性的影響。輸出數(shù)據的 正確性直接決定處理結果的正確性，如果輸入數(shù)據有誤，即使計算和處理都十分正確，也無法獲得可靠的正確信息。同時 輸入設計是信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，決定著人機交互的效率。輸入設計要遵循的準則是“使用方便，操作簡單，便于錄入，數(shù)據準確”。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以對小區(qū)基本信息、 收費管理 、收費 統(tǒng)計 進行輸入管理 。 表 住戶基本信息輸入 表 戶主 住址 身份證號碼 電話 入住時間 表 收費管理輸入表 住址 電費 水費 寬帶 垃圾清 運費 物業(yè)管理費 收費時間 輸出設計 分別按 項目和住戶統(tǒng)計出收費情況，可以對其進行查詢。 表 項目 收費 電費 水費 寬帶 垃圾清運費 物業(yè)管理費 表 住戶 收費 沈陽理工大學課程實踐（論文） 15 數(shù)據庫設計 1．小區(qū)物業(yè)收費管理系統(tǒng) ER圖 如圖 所示。 圖 ER圖 2.(1) 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 部 分實體 圖 如圖 所示。 樓房信息 戶型信息 住戶信息 記錄 記錄 記錄 基本信息管理 使用 收費管理 統(tǒng)計 收費統(tǒng)計結果 n n n 1 1 1 n n n n 沈陽理工大學課程實踐（論文） 16 圖 實體 圖 部分實體所具有的屬性描述如下： 房產基本信息 實體 圖如圖 。 圖 房產基本信息 實體 圖 小區(qū)收費管理 信息 實體 圖如圖 。 小區(qū)房產基本信息 物業(yè)地址 使用面積 房屋結構 出售信息 小區(qū)住戶基本信息 住戶姓名 住戶電話 入住時間 物業(yè)地址 沈陽理工大學課程實踐（論文） 17 圖 住戶投訴基本信息 實體 圖 3.(1) 用戶表 用戶 表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，需要訪問此 表。 表 用戶表 字段名 數(shù)據類型 可否為空 用戶名（主鍵） Char(10) NOT NULL 密碼 Int NOT NULL (2) 住戶基本信息表 住戶表存放小區(qū)內所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實現(xiàn)系統(tǒng)的各個功能中起真非常重要的作用。 表 表 字段名 數(shù)據類型 可否為空 住址 (主鍵 ) Char(10) NOT NULL 戶主 Char(10) NOT NULL 身份證號碼 Varchar(50) NOT NULL 電話 Char(20) NULL 入住時間 Datetime NULL 收費管理 水費 電費 住址 寬帶 收費時間 垃圾清運 物業(yè)管理費 沈陽理工大學課程實踐（論文） 18 (3) 房屋基本信息 房產表存放小區(qū)內的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。 表 房屋基本信息 表 字段名 數(shù)據類型 可否為空 住 址 (主鍵 ) Char(10) NOT NULL 房屋結構 Varchar(50) NOT NULL 設備 Float(8) NOT NULL 房屋面積 Float(8) NOT NULL 出售信息 Char(20) NULL (4) 處理故障 表 住戶 處理故障 表存放小區(qū)內住戶的各種 故障 的所有信息。 表 處理故障表 字段名 數(shù)據類型 可否為空 住址 (主鍵 ) Char(10) NOT NULL 處理故障 Datetime NOT NULL 經辦人 Char(10) NULL 處理時間 Datetime NULL (5) 收費信息表 物業(yè)收費表存放小區(qū)內住戶的各種收費信息。 表 物業(yè)收費表 字段名 數(shù)據類型 可否為空 住址 (主鍵 ) Cha