最新網(wǎng)上市場調(diào)研培訓教材(編輯修改稿)
2025-07-05 09:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 5．競爭對手研究 網(wǎng)上市場調(diào)研步驟 網(wǎng)上市場調(diào)查是企業(yè)主動利用因特網(wǎng)獲取信息的重要手段 。 與傳統(tǒng)調(diào)查類似 ， 網(wǎng)上市場調(diào)查必須遵循一定的步驟進行 。 1．確定網(wǎng)上調(diào)查目的和調(diào)查對象 2．選擇調(diào)查方法和手段 3．確定網(wǎng)上調(diào)查項目 4．分析調(diào)查結果 5．撰寫調(diào)查報告 小結 網(wǎng)上市場調(diào)研是網(wǎng)絡營銷活動中的重要環(huán)節(jié)，沒有網(wǎng)上市場調(diào)研，企業(yè)就把握不了網(wǎng)上市場的各種情況。網(wǎng)上市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡作為溝通和了解信息的工具，對消費者、競爭者以及整體市場環(huán)境所做的調(diào)查研究工作。 本章闡述了網(wǎng)上市場調(diào)研的概念和與傳統(tǒng)市場調(diào)研相比之特點，論述了網(wǎng)上直接調(diào)研和網(wǎng)上間接調(diào)研的基本方法，著重介紹網(wǎng)上問卷調(diào)查法的實施和需注意的問題，并說明了網(wǎng)上調(diào)研的內(nèi)容和步驟。網(wǎng)上市場調(diào)研可以幫助企業(yè)準確地把握市場機會，制定出有效的網(wǎng)絡營銷策略。 案例 41 節(jié)日“人情消費”調(diào)查報告 報告類別：調(diào)查報告 行業(yè)分類：信息產(chǎn)業(yè) 調(diào)查地點：全國范圍 調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查 調(diào)查時間： 20xx年元月 1日到 2月 16日 樣本數(shù)量： 2623 樣本情況：網(wǎng)民 調(diào)查機構：零點指標數(shù)據(jù)網(wǎng)與新浪文化頻道 報告來源：零點指標數(shù)據(jù)網(wǎng) “ 元旦打頭 ， 小年跟緊 ， 春節(jié)壓軸 ” ， 一連串的節(jié)日帶給人們放松 、 愉悅和喜慶的氣氛 。 人們走親訪友 ， 參加各種聚會 ， 但 “ 恭喜發(fā)財 ， 紅包拿來 ” ，這個時候總少不了各種的 “ 意思意思 ” 。 與此同時 ， 受 “ 雞年無春不宜嫁娶 ”的說法影響 ， 好多年后的婚禮也都紛紛提前 ， 辦喜事的人特別多 。 加上平日里的 “ 壓歲錢 ” 等名目繁多的各種 “ 隨禮 ” ， 各種各樣的 “ 人情消費 ” 就成了人們必不可少的一項額外支出 。 零點指標數(shù)據(jù)網(wǎng) （ ）與新浪文化頻道合作的元旦至春節(jié)期間人情 “ 隨禮 ” 狀況的網(wǎng)絡調(diào)查結果顯示：在今年元旦到春節(jié)的一個半月里 ， %的網(wǎng)民曾出過用于親友的婚喪嫁娶 、 生日 、 節(jié)日等各種用途的 “ 隨禮 ” 錢 ， 人均 “ 隨禮 ” 達 8份之多 ， 其中近一半網(wǎng)民的 “ 人情消費 ” 支出在 10015000元 ， 有五成人表示 “ 隨禮 ” 只為“ 面子問題 ” 。 這一調(diào)查于 20xx年元月 1日到 2月 16日期間進行 ， 共有 2623個網(wǎng)民參與調(diào)查 。 一 ． 掏 “ 隨禮 ” 錢 —— 一個都不能少 參加本次調(diào)查的 2623個網(wǎng)民 ， 有高達 %的人在這一個半月中 （ 1月 1日到 2月 16日 ） 出過 “ 隨禮錢 ” 。 這些 “ 禮金 ” 有的是為慶賀親友的新婚之喜 ， 有的為朋友小孩的 “ 滿月 ” ， 或是為親友的喬遷 、 生日 ， 還有每年必不可少的“ 壓歲錢 ” ， 花樣繁多 ， 涉及人際交往的方方面面 。 “ 隨禮 ” 人群在這一個半月里人均 “ 隨禮 ” 8份。而且，這每人平均的 8份“ 禮金 ” 也絕不是 “ 敷衍了事 ” 。近半數(shù)的人在這方面共花費了 1001到5000元不等，其中， %的人共出了 1001到 20xx元， %的人共出 20xx到 5000元，另外還有一部分 “ 高消費 ” 者總額達到了 5001元以上，而且這部分人也絕非 “ 鳳毛麟角 ” ，占總體人群的 11%。總體來說，這段期間網(wǎng)民所出的 “ 隨禮 ” 金額總數(shù)成多檔次分布，且 “ 消費 ” 金額較高，這說明大多數(shù)的人都曾為此很大程度地 “ 破費 ” 了一翻。 調(diào)查結果表明，人們每次的隨禮金額也是針對不同的對象區(qū)別對待的。如果是親戚結婚，多數(shù)人以單次 “ 隨 ” 201到 500塊錢為最佳標準（ 42%），其次是 201元以下（ %）和 5011000元（ 21%），甚至還有 %的人愿意一次性 “ 出手 ” 1001元以上。
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