1671定義(編輯修改稿)
2024-11-04 19:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有關(guān)的每一個(gè)問題。 21:54 6 167。 3. 維護(hù)過程 —— 本質(zhì)上是修改和壓縮了的軟件定義和開發(fā)過程 建立維護(hù)組織 (maintenance team)： 在維護(hù)活動(dòng)開始之前就明確維護(hù)責(zé)任是十分必要的，這樣可以大大減少維護(hù)過程中可能出現(xiàn)的混亂 21:54 7 要求維護(hù) 維護(hù)管理員 系統(tǒng)管理員 客戶要求 任務(wù)評(píng)價(jià) 任務(wù)評(píng)價(jià) 變化授權(quán)人 錢太少 不干！ 167。 3. 維護(hù)過程 21:54 8 維護(hù)報(bào)告 ⑴ 維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告 (MRF, Maintenance Request Form) 由用戶填寫的外部文件，提供錯(cuò)誤情況說明（輸入數(shù)據(jù)，錯(cuò)誤清單等），或修改說明書等。 ⑵ 軟件修改報(bào)告 (Software Change Report) 與 MRF相應(yīng)的內(nèi)部文件，要求說明： ①所需修改變動(dòng)的性質(zhì)； ②申請(qǐng)修改的優(yōu)先級(jí)； ③為滿足某個(gè)維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告，所需的工作量； ④預(yù)計(jì)修改后的狀況。 167。 3. 維護(hù)過程 21:54 9 用戶 類型 估計(jì) 錯(cuò)誤嚴(yán)重 程度 計(jì)劃 改正 進(jìn)度 錯(cuò)誤改正目錄 分析 問題 嚴(yán)重 維護(hù) 任務(wù) 復(fù)審 修改后的軟件配置 評(píng)價(jià) 優(yōu)先度 開始 分析 開發(fā)目錄 完善 適應(yīng) 低 高 復(fù)審后供使用的軟件配置 167。 3. 維護(hù)過程 維護(hù)的事件流 21:54 10 存檔及評(píng)估 Q：哪些數(shù)據(jù)是值得記錄的？ A： Swanson 提議的 18項(xiàng)內(nèi)容。 Q： 維護(hù)工作一般從哪幾方面定量度量？
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