【文章內(nèi)容簡介】 ， 施工 單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加驗(yàn)收簽字確認(rèn) ； 管理制度與流程 12 分部工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收 由總監(jiān)理工程師組織， 專業(yè)監(jiān)理工程師、項(xiàng)目公司經(jīng)理、專業(yè)工程師 、 承建單位項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人等參加簽字確認(rèn)； 工程項(xiàng)目初驗(yàn) 由承包 商提出工程項(xiàng)目初驗(yàn)工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)總監(jiān)理工程師審核同意， 項(xiàng)目公司批準(zhǔn)，由 總 監(jiān)理工程師組織實(shí)施，嚴(yán)格按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求進(jìn)行； 內(nèi)部初驗(yàn)參加單位 ：承包商、監(jiān)理 工程師 、 現(xiàn)場 工程師 、工程 部； 正式初驗(yàn)參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、 設(shè)計(jì)單位、 現(xiàn)場 工程師 、工程 部 ； 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收： 由承包商提 出工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意， 建設(shè)方 批準(zhǔn)； 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由建設(shè)方 組織實(shí)施； 參加單位：承包商、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位、 勘察單位、 現(xiàn)場 工程師 、工程部、 項(xiàng)目 公司經(jīng)理 ； 質(zhì) 量監(jiān)督 站 負(fù)責(zé)對各單位的驗(yàn)收情況進(jìn)行監(jiān)督； 一般工程驗(yàn)收資料 由承包商按照 北京建設(shè)工程資料 管理 規(guī)范 要求整理準(zhǔn)備，監(jiān)理工程師、建設(shè)方 的 現(xiàn)場 工程師 參加現(xiàn)場檢查評定，通過檢查評 定 后簽字確認(rèn)； 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資 料：按照 北京建設(shè)工程資料 管理 規(guī)范 要求， 總包單位收集、整理、組卷各分包商工程資料， 提交經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)方 確認(rèn) ，建設(shè)單位將 全部竣工圖和工程技術(shù)檔案， 提交工程所在地城市建設(shè)檔案館 一套 。 管理制度與流程 13 工程竣工移交 根據(jù)批準(zhǔn)的工 程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報(bào)告，承包商提出工程項(xiàng)目移交報(bào)告； 監(jiān)理工程師審核同意，報(bào)建設(shè)方 批準(zhǔn)實(shí)施； 承包商提供經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料 交建設(shè)單位 一式 二 套； 辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、 現(xiàn)場 工程師 、工程 部、物業(yè)公司、 項(xiàng)目 公司 經(jīng)理 簽字確認(rèn)，進(jìn)行正式移交； 同時(shí)建設(shè)方和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員： 現(xiàn)場 工程師 、工程 部 ， 工程竣工驗(yàn)收資料交 一 套給物業(yè)公司。 索賠程序 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集資料：隨時(shí)了解索賠事件發(fā)展情況，并與建設(shè)單位保持聯(lián)系。 承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部掌握費(fèi)用索賠事件發(fā)生情況： （ 1） 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向建設(shè)單位、監(jiān)理單位提交“費(fèi)用索賠意向通知書”。 （ 2） 隨時(shí)提交索賠事件發(fā)展情況報(bào)告。 （ 3） 索賠事件結(jié)束，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交“費(fèi)用索賠 報(bào)告 ”及有關(guān)詳細(xì)資料和證明材料。 總監(jiān)理工程師組織有關(guān)監(jiān)理工程師對索賠要求進(jìn)行調(diào)研與核查。 若根據(jù)調(diào)查結(jié)果同意或基本同意索賠要求，初步確定一個(gè)索賠額度后與建設(shè)、承包單位協(xié)商。協(xié)商取得一致，簽批“費(fèi)用索賠審批表”，提請建設(shè)單位 在本月工程進(jìn)度款同期 支付賠償款；若協(xié)商不一致，提請上級主管部門裁決。若不同意索賠要求或要求重新計(jì)算或補(bǔ)充資料后再報(bào)。 工程質(zhì)量 控制措施 一、 設(shè)計(jì)管理階段： 擇優(yōu)選 擇勘察單位 、設(shè)計(jì) 單位 、監(jiān)理單位。 管理制度與流程 14 根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃 合理確定勘測、設(shè)計(jì) 進(jìn)度 計(jì)劃。 加強(qiáng)對 勘察 工作的管理，確保 勘察 結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。提高對勘測單位后期服務(wù)水平的管理。 加強(qiáng)設(shè)計(jì)的過程跟進(jìn)及與設(shè)計(jì)單位的溝通，確保設(shè)計(jì)過程沿著設(shè)計(jì)任務(wù)書的方向進(jìn)行，避免設(shè)計(jì)成果與設(shè)計(jì)任務(wù)書發(fā)生偏離。提高對設(shè)計(jì)單位后期服務(wù)水平的管理。 認(rèn)真完成施工圖出圖前的內(nèi)部審查工作。 做好施工圖會審及設(shè)計(jì)交底工作。 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)變更審批程序，盡量減少設(shè)計(jì)變更。 材料設(shè)備、構(gòu)配件選用應(yīng)滿足技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品適應(yīng)性 、環(huán)保節(jié)能及經(jīng)濟(jì)性的要求。 必須在設(shè)計(jì)合同中清晰約定設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量要求及違約責(zé)任條款。 設(shè)計(jì)技術(shù)必須同國內(nèi)施工整體水平相結(jié)合。 二、 施工 管理 階段： 項(xiàng)目公司在施工階段擇優(yōu)選擇承包單位。 承包單位根據(jù)工程質(zhì)量目標(biāo)的承諾，建立質(zhì)量保證體系，編制質(zhì)量保證措施，報(bào)監(jiān)理單位審核。承包單位必須按審定的施工組織設(shè)計(jì)（或方案）施工。各參建單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批后的施工方案，確保質(zhì) 量 保 證 體系的有效運(yùn)行。 嚴(yán)格遵守材料、設(shè)備選購、送樣報(bào)驗(yàn)制度并做好進(jìn)場檢驗(yàn)記錄。 采取封樣制度，保證進(jìn)場材料、設(shè)備與投標(biāo)承諾的一 致。 監(jiān)理單位有權(quán)對供貨廠家的資質(zhì)、進(jìn)場物資的質(zhì)量和每一道施工工序質(zhì)量及承包單位的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行檢查或見證取樣復(fù)驗(yàn)。當(dāng)工程實(shí)體或資料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參建各單位必須按照監(jiān)理單位的指令予以處理并反饋處理結(jié)果。 各承包單位在分部、分項(xiàng)工程施工前必須進(jìn)行施工技術(shù)及安全交底。 承包單位在施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度（自檢、互檢、專檢），并要有檢查記錄，報(bào)監(jiān)理單位核驗(yàn)。 總承包單位負(fù)有工程成品保護(hù)管理責(zé)任，制定成品保護(hù)措施，參建單位負(fù)有成品保護(hù)義務(wù)。 監(jiān)理、承包單位必須編制各專業(yè)分項(xiàng)工程質(zhì)量控制 要點(diǎn)，重點(diǎn)部位重要工序 施工前 24小時(shí)通知監(jiān)理單位 進(jìn)行旁站監(jiān)理。 加強(qiáng)監(jiān)理單位的管理，使其真正起到為甲方管理好工程進(jìn)度和質(zhì)量的作用。 管理制度與流程 15 1 承包單位仔細(xì)審閱施工圖紙，對使用新材料、新工藝、新方法、造型復(fù)雜、施工難度大 及大面積施工前， 編制 樣板 計(jì)劃，監(jiān)理單位對樣板進(jìn)行確認(rèn)。 1 對于質(zhì)量薄弱部位， 施工單位 應(yīng) 有針對性地采取質(zhì)量通病預(yù)防 措施； 1 把工程款的支付與工程質(zhì)量和進(jìn)度結(jié)合起來，對于質(zhì)量不合格部分，不予計(jì)量和支付。 三、 驗(yàn)收移交階段 嚴(yán)格驗(yàn)收制度， 項(xiàng)目公司 必須按照設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行國家規(guī)范或地方標(biāo)準(zhǔn) 要求進(jìn)行全面驗(yàn)收，不合格工程必須通過整改達(dá)到合格，在工程交付客戶之前，必須保證產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求 。 項(xiàng)目公司運(yùn)營期物業(yè)公司必須按照現(xiàn)行國家規(guī)范要求及交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面接收，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和國家或地方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的不合格或不完整工程不接收。 四、 保修階段 建立客戶投訴迅速反饋機(jī)制，加強(qiáng)返修質(zhì)量和效率同保修款連動管理。 由于承包商、供應(yīng)商的過失，造成的客戶投訴工程質(zhì)量缺陷超過一定數(shù)量的承包商、供應(yīng)商暫不參與集團(tuán)公司內(nèi)部工程投標(biāo)。 進(jìn)度控制措施 根據(jù)設(shè)計(jì)文件、設(shè)備和材料清單、工程總體計(jì)劃對設(shè)備材料的要求 ，編制采購計(jì)劃，明確設(shè)備和材料進(jìn)場時(shí)間。 建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確建設(shè)工程組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。 按合同約定的工期，編制工程總進(jìn)度計(jì)劃并分解年、季、月施工作業(yè)計(jì)劃，現(xiàn)場 工程師和監(jiān)理機(jī)構(gòu)要對總進(jìn)度計(jì)劃工期與本工程項(xiàng)目的實(shí)際工期進(jìn)行比較、檢查、分析，控制工程進(jìn)度。 各施工進(jìn)度計(jì)劃要符合實(shí)際、行之有效，符合施工工藝要求，當(dāng)施工進(jìn)度計(jì)劃的安排在空間和時(shí)間上發(fā)生矛盾時(shí)，各承包單位必須采取技術(shù)手段和增加資源（人、機(jī)、料）以及延長施工工時(shí)等措施，確保實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度目標(biāo)。 施工現(xiàn)場顯要位臵設(shè)臵 總工期倒計(jì)時(shí)牌。 工程總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)，年、季、月進(jìn)度計(jì)劃和主要分包單 位編制的專業(yè)施工進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)監(jiān)理審核 ，建設(shè)單位審批。 分 包單位進(jìn)度計(jì)劃必須滿足總包單位的施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，并報(bào)監(jiān)理 備案。 管理制度與流程 16 施工形象進(jìn)度應(yīng)重點(diǎn)檢查與考核以下內(nèi)容： （ 1） 單位工程土方、護(hù)坡、地基處理等工程的動工、完工時(shí)間目標(biāo)； （ 2） 建設(shè)單位提供設(shè)備、材料的實(shí)際有效的進(jìn)場時(shí)間目標(biāo)； （ 3） 各單位工程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及防水層完成時(shí)間目標(biāo)； （ 4） 各單位工程主體結(jié)構(gòu)封頂時(shí)間目標(biāo)； （ 5） 各單位工程圍護(hù)結(jié)構(gòu)封閉及冬季施工準(zhǔn)備工作完成時(shí)間目標(biāo)； （ 6） 各樣板間完成時(shí)間目標(biāo)； （ 7） 各單位工程精裝修二次設(shè)計(jì)和施工完成時(shí)間目標(biāo)； （ 8） 外裝飾面、幕墻、鋁合金窗、鋼結(jié)構(gòu)等二次設(shè)計(jì)和加工制作及安裝完成時(shí)間； （ 9） 水、暖、風(fēng)、電、消防等安裝工程同其他專業(yè)的接口與完成時(shí)間； （ 10） 弱電系統(tǒng)及專用設(shè)備的安裝同其他專業(yè)的接口與完成時(shí)間目標(biāo)； （ 11） 室外園林綠化、區(qū)域市政管線、道路完成時(shí)間目標(biāo)； （ 12） 工程的系統(tǒng)調(diào)試及清理施工現(xiàn)場工期目標(biāo)等。 文件、資料傳遞程序 呈報(bào)：分包單位 總包單位 監(jiān)理單位 建設(shè)單位 批復(fù)：與呈報(bào)程序相反。 文件類： 申 報(bào) 簽署意見 總包單位 監(jiān)理單位 建設(shè)單位 隱預(yù)檢、試驗(yàn)記錄類： 分包單位 總包單位 總包單位 材料、設(shè)備、構(gòu)配件，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)類： 分包單位 總包單位 監(jiān)理資料員 總包單位 分包單位 審 批 發(fā) 送 申報(bào) 申報(bào)審簽 專 業(yè) 監(jiān)理工程師 檢查審簽 發(fā)送 分包單位 報(bào) 送 申報(bào)審簽 專 業(yè) 監(jiān)理工程師 檢查審查 編號歸檔 發(fā) 送 管理制度與流程 17 施工現(xiàn)場文明施工管理 項(xiàng)目經(jīng)理部必須按工程規(guī)模配備文明施工管理員，建立文明施工管理體系。 土方開挖：承包單位應(yīng)事 先做好土方方案，棄土應(yīng)按承包單位指定的位臵存放，對回填后余土及時(shí)運(yùn)走清凈。 承包單位生活垃圾、施工垃圾的棄放，由承包單位統(tǒng)一指定地點(diǎn)做到日產(chǎn)日清。運(yùn)輸中應(yīng)采取措施，防止廢棄物灑落和飛揚(yáng)，不得污染道路。 施工現(xiàn)場內(nèi)不得焚燒易產(chǎn)生有毒及有異味的材料。不能將有毒的廢物做土方回填。 承包單位杜絕野蠻施工。合理安排建安交叉工序，如遇碰撞，應(yīng)由建設(shè)單位和監(jiān)理進(jìn)行調(diào)節(jié)。 承包單位的進(jìn)場材料、周轉(zhuǎn)性工器具在各自的場地存放，必須整齊劃一，規(guī)格分明，設(shè)臵標(biāo)牌。 承包單位嚴(yán)格按工序備料，避免施工現(xiàn)場建材長期存 放占用場地，影響施工現(xiàn)場整體形象。 承包單位在竣工前做到工完場清，門窗干凈，建筑物周圍無殘土垃圾，否則不予驗(yàn)收。 承包單位對承擔(dān)建筑、安裝項(xiàng)目工程要掛牌施工。現(xiàn)場 大門兩側(cè)的醒目位臵必須設(shè)臵“五版一圖” 。 生活區(qū)食堂和操作間必須有易于清洗消毒的條件和不易傳染疾病的設(shè)施。 1 生活區(qū) 廁所 要 有專人清掃保潔，有滅蠅、蛆措施； 1 生活區(qū)周圍不得隨意潑污水、倒污物，垃圾按指定地點(diǎn)集中，及時(shí)清理，防止傳染病的傳播流行； 1 生活區(qū)設(shè)工人沐浴間 ，開放后每次必須有專人清掃，室內(nèi)通風(fēng)良好，無異味、無積水、無污物； 1 生活區(qū)設(shè)工人飲水設(shè)施，保證現(xiàn)場工人飲水需要。飲水器具應(yīng)有專人清理，定期清洗，保持飲水衛(wèi)生； 1 生活區(qū)設(shè)洗滌槽；要注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能、嚴(yán)禁常流水、常明燈現(xiàn)象； 1 建設(shè)單位或承包單位安排專人定期對生活區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的部位，要限期進(jìn)行整改。 管理制度與流程 18 第三部分 工程資料管理 工程項(xiàng)目資料分類 文字資料： （ 1）、工程項(xiàng)目合同； （ 2）、監(jiān)理工程師大綱、規(guī)劃、條例，監(jiān)理月報(bào)，指令，通知，函件； （ 3）、承包商報(bào)告、函件； （ 4）、建設(shè)方指令、通知； （ 5）、設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì) 文件； （ 6）、會議紀(jì)要； （ 7）、工程質(zhì)量事故核查處理報(bào)告； （ 8）、施工組織設(shè)計(jì)； （ 9）、施工進(jìn)度計(jì)劃； （ 10）、工程報(bào)表； （ 11）、經(jīng)濟(jì)簽證； （ 12）、現(xiàn)場技術(shù)核定單； （ 13）、工程款支付申請單； （ 14）