【文章內(nèi)容簡介】 應充分做好準備工作，主要包括：（ 1）借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗；（ 2）選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式；（ 3）確定系統(tǒng)目標 、開發(fā)策略和投資金額；（ 4）收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 一般常用的開發(fā)方式主要有四類：自行開發(fā)；委托開發(fā)；合作開發(fā)；購買商品化軟件。信息管理系統(tǒng) 11 在實際工作中，企業(yè)應根據(jù)自己的具體情況選擇適當?shù)拈_發(fā)方式。 19．簡述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的。 答案：主要目的是（ 1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加深對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解；（ 2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標；（ 3）對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。 20．簡述可行性研究的主要內(nèi)容。 答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就 是指開發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要?？赡苄院捅匾韵噍o相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。（ 1）技術(shù)上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實現(xiàn)的可能性；（ 2）經(jīng)濟上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入 —— 產(chǎn)生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟上是否合算；（ 3）管理上的可行性，主要考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最 高層領(lǐng)導及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（ 4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。 21．簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。 答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即（ 1）詳細調(diào)查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步收集和了解、分析用戶需求，調(diào)查用戶的有關(guān)詳細情況；（ 2）確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進行描述；（ 3）編制系統(tǒng)分析報告。 即對上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進行適當?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。 22．系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內(nèi)容。 答案：開發(fā)者對于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想；對所有方案和設(shè)想進行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型；編制系統(tǒng)分析報告。 23．簡述系統(tǒng)設(shè)計的目的、任務(wù)和方法 答案：（ 1）系統(tǒng)設(shè)計的目的：在保證實現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，盡可能提 高目標系統(tǒng)的簡單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經(jīng)濟性，以及系統(tǒng)的運行資產(chǎn)和安全性，為下一階段的系統(tǒng)實施制定藍圖；（ 2）系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗在各種技術(shù)和實施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個具體的計算機實現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細設(shè)計方案，提交一個系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設(shè)計報告。（ 3）系統(tǒng)設(shè)計的方法：主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針對某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā? 24．簡述系統(tǒng)設(shè)計的原則 信息管理系統(tǒng) 12 答案：系統(tǒng)設(shè)計的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的，主要有（ 1）簡單性：在達到預定目標、具備所需要的功能的前提下，系統(tǒng)應盡可能簡單；（ 2）系統(tǒng)的可變性：指系統(tǒng)容易被修改和維護；（ 3）一致性和完整性：一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，而系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體而存在，所以系統(tǒng)的功能應盡量完整；（ 4）可靠性：只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的質(zhì)量并得到用戶的信任；（ 5）經(jīng)濟性：系統(tǒng)應該給用戶帶來相應的經(jīng)濟效益，這種效益有時是間接的或不能定量計算的；（ 6）系統(tǒng)的運行效率： 主要包括處理能力、處理速度、響應時間等幾個方面內(nèi)容；（ 7）安全性：指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。 25．簡述系統(tǒng)劃分的原則 答案：主要有：即子系統(tǒng)要具有相對獨立性；要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量?。蛔酉到y(tǒng)劃分的結(jié)果應使數(shù)據(jù)冗余較?。蛔酉到y(tǒng)的設(shè)置應考慮今后管理發(fā)展的需要；子系統(tǒng)的劃分應便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)；子系統(tǒng)的劃分應考慮到各類資源的充分利用。 (可參考書中 165 頁的有關(guān)內(nèi)容 ) 26．簡述系統(tǒng)劃分的方法。 答案：進行系統(tǒng)劃分時一般可按以下方法進行：按職能劃分；按邏輯功能劃分；按業(yè)務(wù)處理順序劃分；按通信劃分；按 業(yè)務(wù)處理的時間關(guān)系劃分。一般來說，按職能劃分子系統(tǒng)，按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的。 27．簡述模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮的幾個問題。 答案：系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)是確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖，這個過程中必須考慮這樣幾個問題：每個子系統(tǒng)如何劃分成若干個模塊；如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調(diào)用關(guān)系；如何評價并改進模塊結(jié)構(gòu)的質(zhì)量；如何從數(shù)據(jù)流圖導出模塊結(jié)構(gòu)圖。 28．什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則，請簡要說明。 答案：系統(tǒng)設(shè)計的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨立、功能單一的 模塊。耦合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。 耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度，有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。 內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念，有巧合內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚、功能內(nèi)聚等方式，其中巧合內(nèi)聚的性能最好。 一個合理的模塊劃分，應該是內(nèi)部聯(lián)系強，模塊間盡可能獨立，接口明確、簡單，有適當?shù)墓灿眯?，即滿足“耦合小，內(nèi)聚大”的原則。 29．簡述代碼設(shè)計的原則 答案：（ 1）具備唯一確定性，每個代碼都僅代 表唯一的實體或?qū)傩?；?2）標準化與通用性，凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國標、部標等，則應采用標準形式，以求通用化；（ 3）可擴充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計算機 2020 年問題的再次出現(xiàn)；（ 4）短小精悍，代碼的長度會影響所占據(jù)的內(nèi)存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率，因此在保證可擴充且易修改的前提下，要盡量短??；（ 5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識別，便于用戶識別和記憶。 信息管理系統(tǒng) 13 30．詳細設(shè)計包括哪些內(nèi)容？ 答案：包括代碼設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理過程設(shè)計 、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、用戶界面設(shè)計等幾個階段和內(nèi)容。 31．簡述系統(tǒng)測試的策略，以及測試階段的基本原則。 答案：測試的策略是：在一定的開發(fā)時間和經(jīng)費的限制下，通過進行有限步操作或執(zhí)行測試用例，盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯誤。 測試的原則是：（ 1）測試用例應該由“輸入數(shù)據(jù)”和“預期的輸出結(jié)果”組成；（ 2）不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)進行測試，還應選用不合理的甚至錯誤的輸入數(shù)據(jù)；（ 3）除了檢查程序是否做了它應該做的工作，還應檢查程序是否做了它不該做的事情；（ 4）應該長期保留所有的測試用例，直至該系統(tǒng)被廢棄不用為止。 32．簡述 系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容和步驟。 答案：系統(tǒng)實施階段的主要內(nèi)容和步驟是：按總體設(shè)計方案購置和安裝計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；進行程序設(shè)計；輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)測試；進行人員培訓，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和試運行。 33．試述如何對系統(tǒng)進行測試 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測試、分調(diào)、總調(diào)三個層次，它們分別對應著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。（ 1）模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設(shè)計或詳細設(shè)計中 的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機測試兩步進行；（ 2）分調(diào)。也稱子系統(tǒng)測試，就是把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，主要是測試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通令，即重點測試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（ 3）總調(diào)。也稱系統(tǒng)測試，它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計和程序設(shè)計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達到設(shè)計說明書的要求。 34．什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式，并畫出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的示意圖。 答案：所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測試完成之后進行的，舊 系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運行的過程。有三種轉(zhuǎn)換方式，即（ 1）直接轉(zhuǎn)換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運行；（ 2）平行轉(zhuǎn)換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時間，經(jīng)過試運行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（ 3）分段轉(zhuǎn)換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。如圖（略，見書第 210 頁圖 93）。 35．什么是系統(tǒng)維護，維護工作中常見的問題有哪些？ 答案：系統(tǒng)維護是指管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯誤以及滿足用戶的需求而修改系統(tǒng)的過程。維護工作中常見的問題主要有：（ 1）理解別人 寫的程序通常非常困難，而且困難程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加，如果僅有程序代碼而沒有文檔，則會出現(xiàn)嚴重的問題；（ 2）需要維護的軟件往往沒有合適的文檔，或者文檔資料顯著不足；（ 3）當需求對軟件進行維護時，不能指望由開發(fā)人員來仔細說明軟件；（ 4）絕大多數(shù)軟件在設(shè)計時沒有考慮將來的修改。 信息管理系統(tǒng) 14 36．什么是可維護性，系統(tǒng)的可維護性的評價指標有哪些？ 答案：可維護性是指：維護人員理解、改正、改動和改進系統(tǒng)的難易程度。主要評價指標有：可理解性、可測試性、可修改性等等。 37．簡述維護活動的內(nèi)容和類型。 答案：維護 活動的內(nèi)容主要有：程序的維護、數(shù)據(jù)的維護、代碼的維護、設(shè)備的維護；維護活動的類型有：（ 1）改正性維護。是指改正系統(tǒng)測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤；（ 2）適應性維護。是指由于新的硬、軟件環(huán)境，以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化，為適應這種變化而進行的維護；（ 3）完善性維護。是指由于業(yè)務(wù)處理方式和人們對管理信息系統(tǒng)功能需求的提高，用戶往往會提出增加新功能或修改已有功能的需求，為了完善而進行的維護；（ 4）安全性維護。是指為了進行防病毒、保密等而進行的維護活動。 ，并說明各階段的主要內(nèi)容 和文檔。（ 6 分） 答案： 信息管理系統(tǒng) 15 五、應用題練習 （ 此部分意在考查學生是否掌握了數(shù)據(jù)流圖的畫法，但要達到此目的，同學們一定要在認真學習教材中相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，認真做好實踐環(huán)節(jié)的作業(yè)，單純依靠幾道練習題是無法做到真正掌握的程度的 ） 描述 畫 出某簡化的工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。 該子系統(tǒng)共有三個 加工 ， 其數(shù)據(jù)處理過程是：（ 1） 首先是 “填制工資檔案”：根據(jù)人事變動單、考勤表兩個輸入單據(jù)，經(jīng)過處理 輸出形成 工資卡片文件；（ 2） 然后是 “匯總工資 ”： 從 工資卡片 輸入數(shù)據(jù)， 按部門匯總 后 形成 工資匯總表 文件， （ 3） 最后 “發(fā)放工資” 加 工單元 從 工資卡片 文件打印出 工資條 。 2．請根據(jù)以下描述畫出簡化的庫存管理 子系統(tǒng)的 DFD 圖：（ 1）根據(jù)到貨通知單，進行收料處理后形成收料單文件；（ 2）根據(jù)領(lǐng)料申請單，進行領(lǐng)料處理后形成領(lǐng)料單文件；（ 3）對收、發(fā)料情況進行統(tǒng)計，輸入庫存收支統(tǒng)計表； F2：工資匯總文件 人事變動單 考勤表 F1：工 資卡片文件 填制工資檔案 P1 匯總工資 P2 發(fā)放工資 P3 工資條 F2：領(lǐng)料單文件 到貨通知單 F1：收料單文件 收料 P1 領(lǐng)料 P2 統(tǒng)計 P3 領(lǐng)料申請單 庫存收支統(tǒng)計表 信息管理系統(tǒng) 16 2．請根據(jù)以下描述畫出某設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程描述如下：（ 1）首先，根據(jù)技術(shù)科的驗收報告，建立設(shè)備臺帳；（ 2）然后，根據(jù)技術(shù)科的 設(shè)備檢修記錄，更新設(shè)備臺帳；（ 3）最后，對設(shè)備臺帳分類匯總，打印輸出統(tǒng)計報告。 2． 已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖（如圖 1 所示），請指出其二級數(shù)據(jù)流圖（如圖 2所示）的錯誤，并改正。 F2： 分類賬文件 賬簿 憑證 原始單據(jù) 會計員 F1：憑證文件 F3：日記賬文件 管理者 管理者 憑證管理 P1 賬務(wù)管理 P2 報表管理 P3 圖 1: 一級細化圖 信息管理系統(tǒng) 17 錯誤 1：二級數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級不平衡； 錯誤 2：“賬務(wù)管理“不應出現(xiàn)在二級流圖中； 改正后，如下圖所示：