【文章內容簡介】 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，是指物業(yè)服務企業(yè)購買物業(yè)共用部位共用設施設備及公眾責任保險 所支付的保險費用。 管理費分攤，是指物業(yè)服務企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關的物業(yè)服務正常運轉，而由各服務項目承擔的費用。 經業(yè)主同意的其它費用是指業(yè)主或者業(yè)主大會按規(guī)定同意由物業(yè)服務費開支的費用（如文體、聯誼、比賽等必要的社區(qū)文化活動等）。 法定稅費。 1合理利潤，住宅物業(yè)服務成本利潤率最高不得超過 8%；其他物業(yè)服務合理利潤水平由當地價格、房地產主管部門定期公布。 第十七條 為供熱、中央空調等動力設備發(fā)生的能源費用、運行維護費用應分別計入其供應價格中，不得另外 向業(yè)主（使用人）收取。 第十八條 住宅公共性物業(yè)服務費按照法定產權面積計收。已辦理產權證的，以產權證記載的建筑面積為準，未辦理產權證的，按購房合同標明的建筑面積計算。 由業(yè)主購買（使用）的雜屋、車庫的公共性物業(yè)服務費按照同類型住宅收費標準的 85%收取。 改變使用性質的住宅、雜屋、車庫，用于辦公的應按照同類收費標準加收 100%；用于商業(yè)的應加收 200%。 第十九條 物業(yè)服務費由物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售、出租，或者因建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的 ，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。 物業(yè)驗收合格后，已辦理交付手續(xù)的物業(yè)，物業(yè)服務費由物業(yè)買受人交納；物業(yè)驗收合格后，開發(fā)建設單位根據購房合同要求，書面通知買受人辦理交付手續(xù)，物業(yè)買受人無正當理由，拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務費從建設單位書面通知買受人辦理交付手續(xù)的次月開始計收，由物業(yè)買受人交納，但首先由開發(fā)建設單位墊付并負責追繳。 已辦理交付手續(xù)但未交付或未使用的物業(yè)，前期物業(yè)服務費按不低于規(guī)定標準的 95%交納。 物業(yè)服務費按月計收，經雙方約定可以預收，但最長預收期限不得超過十二個月。 第二十條 前期物業(yè)服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔。出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由建設單位承擔。 物業(yè)產權轉移時，產權轉移之日的當月及以前發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)出讓人承擔；產權轉移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)受讓人承擔。產權接受人在產權轉移時有督促原業(yè)主結清相關物業(yè)服務費用的義務，出現費用未結清時，由產權接受人承擔連帶交 納責任。 第二十一條 住宅區(qū)劃內的道路、綠地，以及其他公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房，屬于業(yè)主共有。利用道路、綠地、其他公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房以及物業(yè)共用設施設備、共用部分進行經營，應當征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會經業(yè)主大會或經專有部分占建筑面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益在扣除合理成本（人工、維護和稅費等）后應當按照業(yè)主大會的決定使用，并向全體業(yè)主公布收益所得的實際收入與支出情況，接受業(yè)主委員會的質詢。 第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內的車輛停放服務，包 括場地占用服務、停車場地物業(yè)服務及車輛特約保管服務。已購買或租賃場地使用權的，不再收取場地占用費。停車場地占用費實行政府指導價，按照政府價格主管部門的有關規(guī)定執(zhí)行；停車場地物業(yè)服務費按照本辦法第十八條的規(guī)定執(zhí)行；車輛特約保管服務費實行市場調節(jié)價，由雙方協商確定。 第二十三條 業(yè)主（使用人）對房屋進行裝修，裝修人在室內裝飾裝修工程開工前，應當向物業(yè)服務企業(yè)申報登記。業(yè)主、裝修人或者裝飾裝修企業(yè)，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協議，物業(yè)服務企業(yè)按照室內裝飾裝修管理服務協議可向業(yè)主（使用人）收取以下費 用： （一）裝修服務費：按房屋建筑面積和裝修工期在裝修完工后一次性向業(yè)主收取。裝修服務費主要用于裝修期間各種設備、設施的能源消耗、裝修管理服務、各種資料的制作等費用。 （二）裝修垃圾清運費：業(yè)主可以委托物業(yè)服務企業(yè)清運裝修產生的垃圾（不包括拆除墻體產生的建筑垃圾），也可以按照規(guī)定時間自行清運；委托物業(yè)服務企業(yè)清運的，清運費標準在政府指導價范圍內由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)協商確定。 （三）出入證件工本費：對出入人員實行證件或登記查詢管理的小區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)可對裝修工人出入實行持證限期管理，并收取證件工本 費。 （四）裝修押金：根據室內裝飾裝修管理服務協議一次性向業(yè)主或裝飾裝修企業(yè)收取。裝修押金用于補償裝修期間損壞的共同部分（公共走廊、墻面等）、共用設施設備 (電梯、對講門等 )的修復和承擔違約責任，其余部分在裝飾裝修工程完成，物業(yè)服務企業(yè)驗收認可后退回。 除上述費用外，物業(yè)服務企業(yè)不得另行收取諸如電梯使用費、樓道維修費等與裝修相關的其它任何費用。 上述收費標準由當地價格主管部門會同房地產主管部門制定并公布。 第二十四條 有關單位向物業(yè)管理區(qū)域內提供水、電、燃氣、熱、電信、郵政、有線電視等服務，凡 屬于政府定價、政府指導價的，應當執(zhí)行規(guī)定的收費標準，不得亂加價、亂收費，并直接向業(yè)主收費和提供服務。需要委托物業(yè)服務企業(yè)代收費的，委托單位應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂委托代收、代繳合同，并向物業(yè)服務企業(yè)支付不低于 5%的代辦服務費。 第二十五條 物業(yè)服務收費實行收費公示制度和服務價格登記制度。物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準（含指導價標準、允許浮動幅度、實際收費標準）和代收的水、電、氣、熱、電信、郵政、有線電視等收費項目 、收費標準以及收費依據、價格舉報電話 12358 等進行公示。對需由業(yè)主（使用人）分攤的費用，應當公布具體的分攤原則及計算方法，接受業(yè)主的監(jiān)督和質詢。 公示的形式可采取公示欄、公示牌、服務收費手冊、多媒體終端等。 業(yè)主大會成立前的住宅前期物業(yè)管理公共性服務收費，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)應持《住宅前期公共性物業(yè)服務費申報審核表》，到當地價格主管部門辦理《湖南省服務價格登記證》；由物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意選擇協商確定的公共性物業(yè)服務費合同期內的執(zhí)行標準，應由物業(yè)服務企業(yè)填列《公共性物業(yè)服務費備案 登記表》，報經當地價格主管部門辦理《湖南省服務價格登記證》，實行亮證收費。 第二十六條 物業(yè)服務企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主（使用人）收取了物業(yè)服務費的，其它任何單位和個人不得再重復收取性質相同的費用。 未經委托人委托，物業(yè)服務企業(yè)自行提供其他服務，需收取費用的，委托人有權拒付。 第二十七條 物業(yè)服務企業(yè)不承擔收取自身不提供管理或服務的費用。政府有關部門（單位）及社區(qū)在物業(yè)管理區(qū)域內按規(guī)定應當向業(yè)主（使用人）收取費用的，須持合法有效文件自行向業(yè)主（使用人）收取。 第二十八條 物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當 遵守國家的法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。對同一物業(yè)管理區(qū)域內相同的物業(yè)，禁止價格歧視，物業(yè)服務企業(yè)不得區(qū)分業(yè)主身份實行不同的收費標準。 物業(yè)服務企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域為業(yè)主提供配送、維修、安裝等服務的外來人員收取包括辦證費在內的任何費用。也不得向業(yè)主（使用人）收取未予標明的任何收費、期限在三個月以上的押金和保證金等費用。 第二十九條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其及 時足額繳納物業(yè)服務費用；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。 建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同，以及業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主不得以其并非合同當事人為由拒交物業(yè)服務費。物業(yè)服務企業(yè)已經按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未享受或者無需接受為由拒交物業(yè)服務費。 第三十條 物業(yè)服務企業(yè)將物業(yè)服務合同中部分專業(yè)服務事項轉包給其他企業(yè)的，不得降低服務質量，減少服務內容，提高收費標準。 第三十一條 物業(yè)合同雙方應 接受屬地社區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）的監(jiān)督，發(fā)生物業(yè)服務糾紛時，可接受其調解。 各級價格主管部門應會同房地產主管政部門，加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容、質量、收費項目、收費標準的監(jiān)督。 物業(yè)服務企業(yè)違反國家和本省物業(yè)管理法規(guī)及有關規(guī)定，未提供相應物業(yè)服務的，由房地產主管部門根據國家與本省的有關規(guī)定予以處理。 構成價格違法、違規(guī)的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為處罰規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《湖南省服務價格管理條例》和《湖南省價格監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)及有關規(guī)定予以處 罰。 第三十二條 價格主管部門、房地產主管部門未按照《價格法》、《物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務收費的，由上級價格主管部門、房地產主管部門糾正，并依法對有關責任人做出處理。 第三十三條 本辦法由省物價局、省建設廳按照各自職責負責解釋。 第三十四條 本辦法自 2020 年 1月 1 日起實施?！逗鲜∥飪r局、湖南省建設廳關于發(fā)布湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法的通知》（湘價服［ 2020］ 178 號）以及其他與本辦法不符的規(guī)定同時廢止。 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務合同且尚未到期的，物業(yè)服務及其收費標 準等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。 本辦法實施時尚未成立業(yè)主大會且原有服務等級低于本辦法適用收費標準的，須相應提高服務等級；收費標準低于本辦法相應服務等級的，在業(yè)主大會成立前不得擅自提高收費標準。 湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法（自 2020 年 1 月 1 日起執(zhí)行） 湖南物業(yè)網 湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法（自 2020 年 1 月 1 日起執(zhí)行） 湖南省物價局 湖南省建設廳 文件 湘價服 [2020]178 湖南省物價局、湖南省建設廳關于發(fā)布 《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》的通知 各市、州、縣物價局、房地產局： 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，逐步建立市場化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理機制，促進我省物業(yè)服務健康、有序發(fā)展，根據《價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》、《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》和《湖南省服務價格管理條例》的規(guī)定，制定了《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》，現印發(fā)給你們，請結 合當地實際認真貫徹執(zhí)行。 附：《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》 湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法 第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，逐步建立市場化、社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理機制，根據《價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》和《湖南省服務價格管理條例》的規(guī)定，制定本實施辦法。 第二條 本實施辦法適用于本省行政區(qū)域內實施物業(yè)管理的服務收費。 本實施辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對住宅、非住宅房屋及配套的設施設備和相 關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，提供其它與委托人生活、公眾服務相關的服務，向業(yè)主（使用人）所收取的費用。 第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。 第四條 物業(yè)服務收費實行統(tǒng)一政策、分級管理。省價格行政部門會同省建設行政部門負責制定本省物業(yè)服務收費的政策，指導、協調全省物業(yè)服務收費管理和監(jiān)督工作。 市、州、縣政府價格行政部門會同同級房地產行政部門負責當地行政區(qū)域內 物業(yè)服務收費的日常管理和監(jiān)督工作。 第五條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。 包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。 酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費萬式。 第六條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管里企業(yè)的利潤。 實行物業(yè)服務 費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 第七條 物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分： 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用，包括二次供水、加壓設備的維護保養(yǎng)費用、電梯（中央空調）的運行維護費用、消防、監(jiān)控、智育化等設施的運行費用； 用于物業(yè)管理辦公費用和固定資產折舊費用； 物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費用； 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 公用水電費 用； 物業(yè)共用部位、共用設施設備費用； 開展