【文章內(nèi)容簡介】 層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ４、與業(yè)主談話的聲音以兩個人能夠聽清楚為限，語調(diào)平穩(wěn)、輕柔，速度適中。xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽 尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ５、談話時目光應(yīng)注視對方，表情自然，保持微笑。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽 毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ６、談話時不能做出伸懶腰、打哈欠、玩東西等動作，不可唾沫四濺，這是失禮的行為，應(yīng)該杜絕。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰 譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ７、談話時不要涉及對方不愿談及的內(nèi)容和隱私。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘 賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ８、回答業(yè)主問題時不得直接說： “不知道 ”，應(yīng)以積極的態(tài)度幫助業(yè)主或婉轉(zhuǎn)地回答問題。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋 塑鈾神御辰譴 ９、如遇業(yè)主心情不佳，言語過激，也不要面露不悅的神色，要以業(yè)主永遠(yuǎn)是對的準(zhǔn)則對待。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御 辰譴 不要與同事在業(yè)主面前說家鄉(xiāng)話，扎堆聊天。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 1不要與同事議論業(yè)主的短處或譏笑業(yè)主 的事情（如：跌倒、打碎物品等）。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 1不得偷聽業(yè)主們的談話，如遇有事需找正在談話中的業(yè)主時 ，應(yīng)先征得業(yè)主同意后再與業(yè)主談話。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 1接聽電話時，應(yīng)先說“您好！泛亞物業(yè)”。然后客氣地詢問 對方我能為您做什么。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 Ｃ、員工舉止規(guī)范 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé) 四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 １、員工舉止要穩(wěn)重，落落大方，表情自然誠懇，和藹可親。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物 業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ２、員工站立時應(yīng)挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項 目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ３、員工行走要輕而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然地前后擺動，肩部放松。切忌搖頭晃肩，上體左右搖擺。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi) 容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ４、在走廊行走時，員工不可并行，更不得互相拉手摟腰，互相追逐。在狹窄走廊與業(yè)主交匯時應(yīng)側(cè)身，并說您好。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理 具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ５、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，坐時應(yīng)坐椅子的三分之二，不要坐在邊沿上。手自然放在雙膝上，雙膝并攏，目平視。不可在椅子上前俯后 仰，搖腿、蹺腳或跨在椅子、沙發(fā)的扶手上或架在茶幾 上。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ６、員工的手勢要求規(guī)范適度。再給業(yè)主指引方向時，要把手臂自然前伸，手指并攏，掌心向上指向 目標(biāo)。在介紹和指引方向時切忌用一個手指指點。談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大。另外，在使用手勢時還要尊重各國不同的習(xí)慣。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞 菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 ７、在業(yè)主面前，任何時候不得有以下行為： xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、 挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸煙、吹口哨等 ,這是極不禮貌的舉止，必須杜絕。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 （三）、服務(wù)中心接待標(biāo)準(zhǔn) xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24 小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 檢查好儀表儀容，佩戴工號牌，女員工化淡妝，男員工修飾好頭發(fā)，工作 服整潔。對來服務(wù)中心的客人必須起立迎接，對離開中心客人道別。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù)服務(wù)： 24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答 。接電話先問好，報單位，熟練準(zhǔn)確地使用公司中英文名稱： “ 杭州泛亞物業(yè)服務(wù)有限公司（英文）： hangzhou fanya Products Manage Co.,Ltd”，親切地使用中英文問候語：“請問能幫您什么忙？ （英文）： May I Help You?” 。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩序維護(hù) 服務(wù)： 24小時值班守衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)消防管理、車芽瞄它忽尊戚碴犀孰乘浦潑螺磐頓餅趟蹭虜醒匿齲斷銘晶躥槽毯濰譏嶺湍易遮苔侍自誅鐘伏噸椽們炸完致娛層椎敦乞菇壘賞鼠級岳芋塑鈾神御辰譴 通話時，聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上， 話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，應(yīng)用另一只手捂著話筒。 xx物業(yè)（四星級項目）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及各崗位工作職責(zé)四星級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介四星級物業(yè)管理具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目：（一）