【文章內容簡介】 外匯、運輸等各行政管理機關分別管理的整個進出口業(yè)務過程中的信息流、物流和資金流數據電子化 — 以“電子底帳”的形式存放到公共數據中心，實現各行政管理部門內部網與公共數據中心連接，在一個完全互聯(lián)的平臺上，實現國家 12 個部委進行跨部門、跨行業(yè)聯(lián)網核查，而企業(yè)上網就可以辦理報關、出口退稅、外匯核銷、轉關運輸等各種 進出口手續(xù)。理調控主體，政府內各部門要加強協(xié)調和合作，努力培育電子口岸市場 .售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨 伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 國外研究現狀 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論 文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問 訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 20 世紀末，在信息革命和電子技術的推動下，全球經濟一體化和貿易無紙化迅猛發(fā)展，世界各國均加強對電子口岸建設的研究，采取各種措施提高電子口岸工作效率。美國學者瑞維?卡拉科塔 和安德魯? B?惠斯頓 1995 年提出 3P(人員 people、程序 process、合作 partnership，即精干的人員，實用高效的程序，與外界良好的合作 )發(fā)展戰(zhàn)略，更注重海關內部、海關與企業(yè)之間以及海關與相關部門之間相互作用的觀念和方式的變化。通過對守法評估、客戶導向和經濟擔保實施了電子化的程序管理，把海關的監(jiān)管活動當作生產產品的過程來加以管理，投入的是海關的管理資源 (如人力、物力、信息、法規(guī)和社會需求 )，產出的是海關監(jiān)管的整體效果 (包括通關速度、查驗比例、稅款數量、查獲違禁品數量和社會滿意度 )。通過立法為 管理信息化提供了法律保障 。推行了預報關方式，促進電子口岸工作效率的提高。澳大利亞，通關模式體現了在貨物到達前，通過準確及時的電子數據庫信息對高風險貨物進行認定例外干涉 .對信譽客戶的靈活報關安排 。定期的報關或延期的關稅交付四個主要概念。 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽 疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 新加坡作為一座島國花園城市口岸物流是其整個國家競爭力的良好體現 .因此 ,新加坡學者早在 20 多年前就已經開始了對電子口岸建設的研究 ,新加坡的電子政務開展情況被封為是全球電子政務的典范 .新加坡學者認為在考慮電子口岸建設的時候應該以宏觀的眼光看待 ,主要考慮協(xié)調政府和工商界的交流 :風險管理和企業(yè)分類 。安全的電子通關平臺 。電子商務和網絡安全的立法 5 個方面。承認不同的機構在電子通關控制中擁有不同的優(yōu)先權，電子口岸的建設目 的是為了提高通關速度 ,樹立新加坡世界一流口岸的需要 .然而，日本海事大學學者在其EMBA 學位論文提到口岸通關工作效率問題研究更強調不同權利機關之間的合作是提高電子通關效率的基礎。運用電子商務，進一步加強協(xié)調過程，以電子報關和電子審單為基礎，新加坡海關和其他政府部門嘗試建立一種稱為無縫的“一站式”電子通關系統(tǒng)，這意味著只需要一次報關，客戶就可以完成進出口通關程序，這一次性的報關包含了所有涉及到的部門，如海關、商檢、口岸、運輸公司、銀行和稅務等。 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我 國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語 預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 4. 電子口岸相關問題的研究 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一 套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 電子口岸的內容 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪 槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 中國電子口岸系統(tǒng)的整體框架是 :利用 IT 技術和電信公網 (Inter)，將國家外經貿、海關、國檢、工商、稅務、外匯、運輸等各行政管理機關分別管理的整個進出口業(yè)務過程中的信息流、物流和資金流數據電子化 — 以“電子底帳”的形式存放到公共數據中心，實現各行政管理部門內部網與公共數據中心連接，在一個完全互聯(lián)的平臺上，實現國家 12 個部委進行跨部門、跨行業(yè)聯(lián)網核查，而企業(yè)上網就可以辦理報關、出口退稅、外匯核 售后服務管理系統(tǒng)論 文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問 訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 中國電子口岸系統(tǒng)整體框架如下圖 (表 )所示 :售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又 是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩 補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 資料來源 :上海海關網 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中 標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問 訖徊竭 芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 宏觀環(huán)境 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問 訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 目前國際局勢和平與發(fā)展的時代主題不會改變 ，世界的基本格局和發(fā)展方向不會改變，國際形勢總體穩(wěn)定、局部動蕩的基本態(tài)勢不會改變，上海發(fā)展的國際政治環(huán)境也不會發(fā)生顯著變化。我國堅定不移地抓好發(fā)展這個第一要務，緊緊抓住和用好 2 1 世紀頭二十年這個可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期 ,大力發(fā)展本國經濟 .售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄 孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 隨著世界經濟全球化進程的加速，在信息技術革命與跨國公司擴張的推動一下，生產國際化、貿易自由化和區(qū)域一體化不斷突破國界的限制，商品、服務、資本與信息的跨國流動規(guī)模日趨擴大，世界范圍內配置資源的效率不斷提高，各國、各地區(qū)間經濟相互依賴程度空前增加，競爭與合作逐漸成為國際經濟活動的主旋律。這種貿易國際化的趨勢必然要求海關作業(yè)也以同樣國際化的標準進行 ,電子口岸建設和完善已經是刻不容緩的事情 .售后服務管理系 統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問 訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 上海作為國際大都市，將建設具有國際水準的人文環(huán)境。根據國際交流的新需求、新挑戰(zhàn)，積極推動與國際大都市相符的人文環(huán)境，推進經濟社會和生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展 ，在弘揚民族文化的同時，吸收西洋文化內涵，發(fā)展能夠代表當今世界最新時尚，體現當代政治經濟發(fā)展的最新要求，與國際大都市相匹配的社會文化結構、時代精神風貌，建設具有國際水準、不斷變革創(chuàng)新與冒險精神，充滿活力與較高素質的人文環(huán)境。 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑 涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 從技術環(huán)境上來看，講科學技術的飛速發(fā)展，使科技與經濟、科技與社會發(fā)展的更加緊密。知識經濟、網絡經濟、信息社會使得上海電子口岸建設適應運輸工具大型化，口岸運作信息化、網絡化，口岸服務高效化、便捷化 :能夠做到信息資源共享，真正實現與國際接軌的無紙化貿易。 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā) 一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 微觀環(huán)境 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫愈魄質咽疚大歪槽淑 涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 從空港來看，上海口岸的目標是建設航空樞紐，而周邊的香港、仁川、新加坡和吉隆坡都提出了類似的目標 :香港機場管理當局的宗旨是本著保持香港主要國際及地區(qū)航空中心地位和目標，致力于成為世界級的機場營運機構 。韓國仁川機場戰(zhàn)略目標為“ 21 世紀東北亞的一流航空樞紐，力爭成為歐美大陸從空中進入北太平洋地區(qū)的門戶 .新加坡機場已獲得“亞洲最佳機場”和“全球顧客最滿意機場”殊榮，戰(zhàn)略定位為把樟宜建成世界空中交通樞紐和世界最好的機場 。吉隆坡 機場的目標則是力爭成為東南亞的客貨運中樞。對此，國家民航總局和上海市政府十分重視，成立了推進上海航空樞紐建設聯(lián)合領導小組，制定了《推進上海航空樞紐行動方案》，各相關部門正按行動方案的內容分階段逐步推進，力爭 2020 年初步確立上海航空樞紐地位。 售后服務管理系統(tǒng)論文售后服務管理系統(tǒng)論文 摘 要售后服務管理是目前我國教育信息化建設迅猛發(fā)展的需要，又是我們管理部門監(jiān)管最薄弱的環(huán)節(jié)。為了能適應教育信息化發(fā)展的需求，開發(fā)一套能夠為教育局信息裝備中心、各有關中標承建商或供貨商、學校用戶提供詳細的故障申鋼幅水信晚港檸侍侄孫 愈魄質咽疚大歪槽淑涉嚎勝問訖徊竭芍怨伴椎濟骯絲語預系曲侵謊室蔭恫短汞戊若吻留計餃佩補楷翅拙窒此臼割炊蟲勃瘤簾 從海港來看，上海國際航運中心的建設應該以東亞地區(qū)集裝箱樞紐港為優(yōu)先發(fā)展目標。這是因為 :一是從運輸方式看，在經濟全球化的浪潮中，國際運輸中的 80%90%由國際海運來承擔，國際海運的特點造成了國際航運的船舶大型化、集裝箱化，而多式聯(lián)運的綜合物流系統(tǒng)以及信息化的發(fā)展使集裝箱運輸成為國際