論文：基層工商干部職業(yè)壓力分析及應(yīng)對措施(編輯修改稿)
2025-07-13 07:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會關(guān)注的熱點部門之一。在監(jiān)督和問責力度不斷加強的今天 ,基層工商干部承受著較大的責任風(fēng)險壓力 :一是失職瀆職責任風(fēng)險。食品安全、安全生產(chǎn)監(jiān)管責任重大 , 新修正的刑法單獨列明了食品安全監(jiān)管部門瀆職的刑事責任?；鶎庸ど谈刹繉鶎庸ど谈刹柯殬I(yè)壓力分析及應(yīng)對措施 7 流通領(lǐng)域食品安全和商品質(zhì)量監(jiān)督管理不到位 ,對市場主體準入審查把關(guān)不到位 ,對無照經(jīng)營清理取締不到位 ,都有可能被問責。對一 些具有不確定性、不可預(yù)見的突發(fā)事件的提防與擔憂 ,更是加重了基層工商干部被追究責任的心理壓力。二是執(zhí)法過錯責任風(fēng)險。為規(guī)范執(zhí)法行為 ,推進依法行政 ,各級工商機關(guān)都建立了嚴格的執(zhí)法過錯責任追究制度 ,基層工商干部一旦在工作中出現(xiàn)疏漏和差錯 ,就會被追究責任。三是服務(wù)過錯責任風(fēng)險。改進機關(guān)作風(fēng) ,提高服務(wù)效能是地方黨委政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的工作重點 ,基層工商干部在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾過程中稍有不當即可能被投訴舉報和問責處理。 (三 )執(zhí)法矛盾 當前 ,基層工商執(zhí)法工作存在三個方面的矛盾沖突 :一是基層求發(fā)展的愿望與工商執(zhí)法工作的 矛盾沖突。為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境 ,社會上總有一種聲音 ,希望工商部門在注冊登記時降低門檻 ,在日常監(jiān)管中減少檢查 ,在企業(yè)違規(guī)時減輕處罰 ,有的地方還出臺了限制行政機關(guān)對企業(yè)實施檢查執(zhí)法的措施。有時工商執(zhí)法工作不僅得不到理解和支持 ,反而會遭受誤解和責難 ,甚至?xí)豢凵纤枷氩粔蚪夥?、破壞發(fā)展環(huán)境的帽子。二是執(zhí)法者與執(zhí)法對象的矛盾沖突。在基層工商執(zhí)法中 ,管理與被管理、查處與被查處的矛盾比較突出 ,違法者往往抵觸情緒很大 ,不服從管理甚至責難、謾罵、威脅、圍攻執(zhí)法者的事例屢見不鮮 ,執(zhí)法者需要承受應(yīng)激狀態(tài)的壓力 , 一旦處理不當 ,就會 引發(fā)社會輿論和新聞媒體的關(guān)注 ,特別是在網(wǎng)絡(luò)輿論影響不斷擴大的社會環(huán)境基層工商干部職業(yè)壓力分析及應(yīng)對措施 8 下 ,這些矛盾糾紛極易轉(zhuǎn)化為群體性事件、網(wǎng)絡(luò)輿論事件和社會公共事件。三是外界各種干擾因素與執(zhí)法工作的矛盾沖突?；鶎訄?zhí)法人員每辦一起案件 ,都會遭遇來自各方面的說情打招呼和當事人的直接“ 攻關(guān)打點 ” 。因此 ,心理上要頂住各方壓力 ,始終保持警覺與提防 ,最終也難免會得罪一些人。時間一長就容易導(dǎo)致心理疲勞 ,產(chǎn)生 “ 心累 ” 的感覺 ,影響心理和諧。 (四 )內(nèi)部環(huán)境 一是績效考核壓力?；鶎庸ど虣C關(guān)每年都會圍繞履行職責、創(chuàng)先爭優(yōu)、工作創(chuàng)新等方面 ,制訂干部績效考評辦法 ,職責任務(wù)完成得怎樣、創(chuàng)先爭優(yōu)的成果如何、工作創(chuàng)新能否得到上級的認可 ,始終是基層干部牽掛的問題。二是競爭壓力。隨著干部人事制度改革的推進 ,基層工商機關(guān)逐步推行了任職資格考試、公開選拔、競爭上崗、逢晉必考等制度 ,使基層工商干部受到嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。三是人際關(guān)系壓力。在工作中如何處理好與上級、同級、下級的關(guān)系 ,是每一個基層工商干部都會遇到的現(xiàn)實課題。而在人際關(guān)系較為復(fù)雜的單位 ,基層工商干部會面臨很大的人際關(guān)系壓力。 (五 )
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