淺析國際市場營銷發(fā)展史以及現(xiàn)今國際市場營銷主要手段(編輯修改稿)
2024-07-11 04:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場、選擇目標市場和產(chǎn)品定位上。其中，細分市場 ( Segmented— market )、選擇目標市場 (Targeted— market )和市 場定位 ( Positioned—market )是戰(zhàn)略營銷的核心，即常說的 SI P 營銷，也叫目標市場營銷。市場營銷之父、杰出的營銷學教授科特勒依據(jù)這種思想提出新的 4P 理論，即探查(Probe)、分割 (Partition)、優(yōu)先 (Priority)、定位 ( Position)。新的 4P 理論被稱為戰(zhàn)略營銷理論，它將市場營銷提到戰(zhàn)略高度來研究。通過市場調(diào)研，為企業(yè)進行市場細分、確定目標市場，提供了基礎和保證，為企業(yè)制定產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促進策略提供了科學的依據(jù)。 （ 二） 從 4P 理論到 4C理論 隨著市場 競爭日趨激烈，不論是用傳統(tǒng) 4P 理論或新 4P 理論來指導企業(yè)的市場營銷活動都出現(xiàn)一些問題，越來越受到挑戰(zhàn)，有些人甚至認為 4P 理論已經(jīng)”過時”。美國市場學家羅德明針對 4P 理論存在的問題提出了 4C 營銷理論，即以消費者( Customer )需求為導向，充分考慮消費者愿意支付的成本 ( Cost )，照顧消費者的便利性 ( Convenience)，經(jīng)常與消費者進行溝通 (Communication)?？傮w來看， 4C 理論以消費者需求為導向，注重消費規(guī)律，以消費者作為企業(yè)營銷活動的核心，與市場為導向的 4P 理論相比， 4C 理論有 了很大的進步和發(fā)展。但從企業(yè)的營銷實踐和市場發(fā)展趨勢看， 4C 理論也存在一些不足：①以消費者為導向，而市場競爭要求的是以競爭為導向。企業(yè)應該分析其所處競爭環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢，并采取相應的策略，在競爭中求發(fā)展。②以消費者需求為導向，但對于每個消費者來說，總是希望產(chǎn)品質(zhì)量越高越好，產(chǎn)品價格越低越好。企業(yè)為了全滿足消費者的要求，必然要付出巨大代價，久而久之會影響企業(yè)的發(fā)展。③ 4C 理論雖以消費者為導向，但仍然沒有體現(xiàn)既贏得消費者，又能與消費者建立長期關系的營銷。這樣，消費者容易被競爭對手吸引過去。④企業(yè)長期處于被動狀 態(tài)，體現(xiàn)不出雙贏的關系。由于影響消費者需求的因素很多，而且不斷變化，難以控制，企業(yè)要適應其需求困難較大。 （三 ） 從 4C 理論到 4R和 4V 理論 上世紀 80 年代以來，國際形勢發(fā)生了巨大變化，國際營銷環(huán)境也發(fā)生巨大變化。特別是受到經(jīng)濟全球化和新經(jīng)濟化浪潮的影響，以營銷創(chuàng)新為主題的新營銷理論和方法在全世界掀起。針對 4C 理論的不足，有許多營銷學家提出了改進。但是最有影響力的還是美國經(jīng)濟學家舒爾茨提出的 4R 理論以及美國學者德魯克和其他學者提出來的 4V 理論。 4R 營銷理論。該理論認為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要在更高層次上， 以更有效的 式與消費者建立有別于其它營銷理論的營銷戰(zhàn)略，即營銷應朝著關聯(lián)( Relevance)、反應 (Reaction)、關系 ( Relation)、回報 ( Reward)等方向發(fā)展。企業(yè)應該：①與消費者建立緊密的關聯(lián)，提高消費者的忠誠度，減少消費者流失；②提高對市場的反應速度，對顧客的需求快速做出反應，滿足顧客的需求，及時解決顧客的問題；③建立與顧客的穩(wěn)定關系，把交易變成一種責任，使企業(yè)與顧客形成一種互動關系；④將回報作為營銷的最終目標，營銷目標必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報。 （四） 4V營銷理論 。 隨著技術的創(chuàng)新與發(fā)展，高新技術產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。一些營銷學家認為，營銷理論也應適應時代的發(fā)展，并形成獨具風格的新型理念。所謂“ 4V ”分別是：差異化 (Variation) 、功能化 (Versatility)、附加價值 (Val ue )、共鳴 (Vibrat i on)。該理論認為：①顧客的需求是有差異的，企業(yè)應適應差異化的需求，形成差異化策略，才能在消費者心目中樹立獨特的形象。有差異才有市場，才能在強手如林的市場競爭中立于不敗之地；②產(chǎn)品的功能要有彈性，產(chǎn)品的功能越多，其對應的價值越高越
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