【文章內(nèi)容簡介】 中小企業(yè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng) (OA)，是伴隨著 Inter 技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域 的廣泛應(yīng)用，和各行各業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)步伐的加快應(yīng)運(yùn)而生。 當(dāng)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，信息技術(shù)革命使社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了翻天覆地的變化，每個(gè)企業(yè)都必須緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)企業(yè)競爭力和提升現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力，以適應(yīng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展變化。 企業(yè)對信息需求的增長，使計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常工作中。傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)信息的交流方式早已不能滿足企業(yè)對大量信息的快速傳遞與處理的需求，中小企業(yè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的應(yīng)用滿足了企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的管理需求，提高了企業(yè)內(nèi)部的管理水平，進(jìn)而全面提升了企業(yè)在市場競爭中的 綜合競爭力。 課題背景 辦公自動(dòng)化概述 辦公自動(dòng)化，英文 Office Automation，簡稱 OA，是辦公信息處理的自動(dòng)化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人 、 機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。 辦公自動(dòng)化由 70 年代 末 80 年代初在我國提出，到現(xiàn)在已有近二十年 的 發(fā)展歷史。由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化新產(chǎn)品不斷的出現(xiàn)，辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵也不斷地豐富和發(fā)展。 (1) 傳統(tǒng)辦公模式 圖 11 傳統(tǒng)辦公模式 傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。如何實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化和辦公的無紙化逐步得到了人們的重視。 (2) 網(wǎng)絡(luò)辦公模式 1 前 言 2 圖 12 網(wǎng)絡(luò)化辦公模式 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時(shí)企業(yè)辦公主要是一個(gè)文件流轉(zhuǎn)的過程，所有的辦公事務(wù)都可以抽象成一個(gè)數(shù)據(jù)庫 對象 。 (3) WEB 方式的辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 目前辦公自動(dòng)化系統(tǒng)較成熟的模式是客戶 /服務(wù)器方式，而新一代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則應(yīng)是 Inter/Intra 方式，即 B/S(Browser/Server， B/S)結(jié)構(gòu)，才更能適應(yīng)目前及未來的要求。 中小企業(yè)辦公模式的現(xiàn)狀 大部分中小型企業(yè) 自成立 至今，辦公 模式為 傳統(tǒng)的辦公模式 并 主要以紙介質(zhì)為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。如何實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化和辦公的無紙化逐步得到了 公司 領(lǐng)導(dǎo)的重視。 而今 公司 普遍使用計(jì)算機(jī)來提高員工的工作效率，但是在需要許多員工一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中， 公司 更需要提高整體的工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理 公司 提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù) 處理自動(dòng)化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn) 公司 各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢 、 借閱。最終實(shí)現(xiàn) “ 無紙 ” 辦公。 研究意義 應(yīng)該說沒有人懷疑計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)給辦公室職員帶來的便利，但是對現(xiàn)代的辦公自動(dòng)化而言，其目的己經(jīng)不局限于減輕員工的工作量，而是要將員工從繁瑣的事務(wù)性工作中解放畢業(yè)論文（說明書） 3 ……………………………裝……………………………………訂…………………………………線…………………………… 出來，用更多的精力去關(guān)注最重要的事情，從而提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力。在這種辦公模式下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠得到簡化，各個(gè)部門在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作，便于明確各個(gè)部門甚至每個(gè)員工的責(zé)任，而 決策層可以迅速綜合來自各個(gè)方面的信息，并以此為依據(jù)制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策。從這個(gè)意義上講，在市場競爭日趨白熱化的今天，辦公自動(dòng)化己經(jīng)不再是一種手段、一種工具，而成為決定企業(yè)生存發(fā)展的命脈。 在傳統(tǒng)的辦公模式中，由于缺少重要的信息傳遞和工作流程環(huán)節(jié)，辦公的各個(gè)部門之間無法實(shí)現(xiàn)信息共享和信息集成，從而難以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的高效協(xié)作。在日常的辦公過程中，比較容易出現(xiàn)以下的差錯(cuò)： 一是各部門的信息傳遞和事務(wù)交接仍然由人工完成，容易出現(xiàn)差錯(cuò)； 二是上下級和部門之間無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，難以及時(shí)溝通； 三是信息和工作流程相互分 離，缺少至關(guān)重要的隨時(shí)記錄，使工作監(jiān)控和評估困難重重。 可以想象，摻雜著如此大量的人工操作過程的事務(wù)處理方式根本無法適應(yīng)現(xiàn)代化辦公模式的需要。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高，在辦公過程中，傳統(tǒng)的工作方式和審批模式己經(jīng)難以滿足新的需求，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化已經(jīng)是提高政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位辦公效率，規(guī)范化管理的必然趨勢。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的帶來的好處有： (1) 信息傳遞與溝通交流順暢 排除因職能、職位、距離等原因造成的信息聯(lián)絡(luò)不暢而帶來的企業(yè)發(fā)展羈絆，通過構(gòu)建內(nèi)部通訊、信息發(fā)布與交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多途徑的 聯(lián)絡(luò)與溝通，減少信息在途時(shí)間，提高信息的時(shí)效性，與此同時(shí)，縮短領(lǐng)導(dǎo)與職員之間，各部門之間的距離。 (2) 規(guī)范工作管理，提高整體效率 解決了跨地域跨部門多崗位間的業(yè)務(wù)處理諸多問題，有效避免工作中出現(xiàn)的脫節(jié)、延誤、錯(cuò)辦等情況，杜絕職責(zé)不清、工作推脫等怠工現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同辦公，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)了解事務(wù)狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌控工作進(jìn)度，強(qiáng)化了過程控制與監(jiān)督，加強(qiáng)了工作管理。 (3) 整合信息資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理 打破“信息孤島”，徹底改變文件丟失遺漏、管理分散、查找不方便等現(xiàn)象，解決 因人事變動(dòng)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失等問題，通過知識(shí)管理，有效整合并積累各類資源，實(shí)現(xiàn)再利用。 1 前 言 4 (4) 增強(qiáng)凝聚力，提高響應(yīng)能力 在降低管理成本，促進(jìn)管理進(jìn)步的同時(shí)，能夠培養(yǎng)全員信息化關(guān)注與參與意識(shí)，激發(fā)掌握和利用先進(jìn)信息技術(shù)的熱情，提高專業(yè)素質(zhì)，形成全新的企業(yè)文化。 辦公自動(dòng)化是信息社會(huì)的一種新型辦公方式，它將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化在行政企事業(yè)單位的管理、經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著日益重要的作用。通過網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的員工可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 ，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地?cái)U(kuò)展了管理手段，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營的高效。 設(shè)計(jì)技術(shù)及開發(fā)環(huán)境 設(shè)計(jì)技術(shù) 自從 Servlet 技術(shù)產(chǎn)生以來， J2EE 的 Web 開發(fā)技術(shù)與開發(fā)框架便層出不窮。這些技術(shù)和框架的產(chǎn)生，在給我們的開發(fā)帶來方便的同時(shí)，也讓我們眼花繚亂，導(dǎo)致疲于學(xué)習(xí)這些框架。然而一直保持優(yōu)勢地位的不多，目前 J2EE 各種框架技術(shù)的核心技術(shù)依然是 J2EE 的三項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù) —— JSP、 JavaBean、 Servlet，而開源框架還是 Struts+Spring+Hibernate 的天下，目前這種組合 是最好的選擇。 (1) JSP 頁面技術(shù) JSP 產(chǎn)生于 Servlet 之后，主要是為了解決 Servlet 中輸出 HTML 代碼效率低的問題而產(chǎn)生的。 JSP 技術(shù)比較簡單，類似于 ASP、 PHP 這些腳本語言。 JSP 的技術(shù)主要是由以下兩個(gè)部分組成： JSP 的基本語法：兩個(gè)注釋、 3 個(gè)腳本元素、 8 個(gè)動(dòng)作指令。 JSP 的九大內(nèi)置對象： request 請求對象、 response 響應(yīng)對象、 pageContext 頁面上下文對象、 session 會(huì)話對象、 application 應(yīng)用程序?qū)ο蟆?out 輸出對象、 config 配置對象、 page頁面 對象和 exception 例外對象。 (2) JavaBean 組件技術(shù) JavaBean 稱為“ Java 豆”，它的原意是封裝業(yè)務(wù)邏輯，以便于外界的調(diào)用。調(diào)用者可以是 JSP，也可以是其他的類。 JavaBean 組件由一些屬性和操作這些屬性的函數(shù)組成。 (3) Servlet 技術(shù) Servlet 產(chǎn)生于 JSP 技術(shù)之前，它最大的特點(diǎn)就是基于線程。與傳統(tǒng)的 CGI 相比，每一個(gè) CGI 請求都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的進(jìn)程，而每一個(gè) Servlet 請求都只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)線程，這對于畢業(yè)論文（說明書） 5 ……………………………裝……………………………………訂…………………………………線…………………………… 系統(tǒng)的利用率來說是一場革命。 Servlet 是 MVC 開發(fā)的技術(shù)，所有 基于 J2EE 的 MVC 框架都離不開 Servlet。通常 Servlet用于進(jìn)行系統(tǒng)的初始化、服務(wù)攔截、過濾等。最典型的應(yīng)用是過濾器、監(jiān)聽器。 (4) Struts Struts 是一個(gè)基于 J2EE 平臺(tái)的 MVC 框架，主要是采用 Servlet 和 JSP 技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，是開發(fā) Web 應(yīng)用程序的開放源碼框架。 Struts 把 Servlet、 JSP、自定義標(biāo)簽和信息資源(message resources)整合一個(gè)統(tǒng)一的框架中，開發(fā)人員利用其進(jìn)行開發(fā)時(shí)不用再自己編碼實(shí)現(xiàn)全套 MVC 模式，極大地節(jié)省了時(shí)間。 本系統(tǒng)選用 Struts 作為 MVC 的控制器，因?yàn)樗銐虺墒?，用戶群廣泛。雖然它也有缺點(diǎn)，但完全利用別的軟件彌補(bǔ)，比如利用 Sitemesh 代替 Titles 等。 WebWork 很優(yōu)秀，但起步晚，用戶群太小； JSF 和 Tapestry 是重量級的 MVC 架構(gòu)。通過這個(gè)兩個(gè)方面的對比即可得出 Struts 的兩大優(yōu)點(diǎn)，即用戶群大且輕量級。 (5) Hibernate 是一個(gè)開放源碼的對象關(guān)系映射 (ORM)框架，它對 JDBC 進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝，使得 Java 程序員可以隨心所欲地使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。 Hibernate可 以應(yīng)用在任何 JDBC 的場合，既可以在 Java 的客戶端程序使用，也可以在 Servlet/JSP 的Web 應(yīng)用中使用，最具革命意義的是， Hibernate 可以在應(yīng)用 EJB 的 J2EE 架構(gòu)中取代 CMP，完成數(shù)據(jù)持久化的重任。 (6) Spring 是一個(gè)輕型容器 (lightweight container)，是一個(gè)目前非常活躍的開源項(xiàng)目。其核心是 Bean 工廠 (Bean Factory)，用以構(gòu)造我們所需要的 M(Model)。在此基礎(chǔ)之上， Spring提供了 IoC(Inversion of Control)的容器和 AOP(AspectOriented Programming，面向?qū)用娴木幊?)的實(shí)現(xiàn)，用它來提供非管理環(huán)境下申明方式的事務(wù)、安全等服務(wù)；對 Bean 工廠的擴(kuò)展 ApplicationContext 更加方便我們實(shí)現(xiàn) J2EE 應(yīng)用； DAO/ORM 的實(shí)現(xiàn)方便我們進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的開發(fā)； Web MVC 和 Spring Web 提供了 Java Web 應(yīng)用的框架或與其他流行的 Web 框架進(jìn)行集成。 開發(fā)環(huán)境 (1) JDK 軟件 我們要開發(fā) J2EE 的系統(tǒng)，卻需要安裝的是 J2SE。 J2SE 的 JDK 是開發(fā)任何 Java 系統(tǒng)1 前 言 6 必須安裝的工具包，而 J2EE 是指 EJB、 JSF 等這些工具包，在不需要開發(fā)這些功能時(shí)是不需要安裝的。 我們選用 的版本進(jìn)行開發(fā)。 (2) 數(shù)據(jù)庫軟件 MySQL MySQL 是最受歡迎的開源 SQL 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它由 MySQL AB 開發(fā)、發(fā)布和支持。MySQL 服務(wù)器支持關(guān)鍵任務(wù)、重負(fù)載生產(chǎn)系統(tǒng)的使用，也可以將它嵌入到一個(gè)大配置(massdeployed)的軟件中去。它因?yàn)橐韵聝?yōu)點(diǎn)而廣受歡迎。 ? MySQL 是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ? MySQL 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ? MySQL 是開源的 ? MySQL 服務(wù)器是一 個(gè)快捷的、可靠的和易于使用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ? MySQL 服務(wù)器工作在客戶／服務(wù)器或嵌入系統(tǒng)中 ? 有大量的 MySQL 軟件可以使用 在此系統(tǒng)中我們選用 進(jìn)行開發(fā)。 (3) Web 服務(wù)器 Tomcat Tomcat 是 ApacheJarkarta 的一個(gè)子項(xiàng)目，是一個(gè)免費(fèi)的、開放源碼的、支持 JSP 和Servlet 技術(shù)的容器，它同時(shí)又是一個(gè) Web 服務(wù)器軟件。 Tomcat 很受廣大程序員的喜歡，因?yàn)樗\(yùn)行時(shí)占用的系統(tǒng)資源小，擴(kuò)展性好，支持負(fù)載平衡與郵件服務(wù)等開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)常用的功能。 Tomcat 是一個(gè)小型的輕量級應(yīng)用服務(wù) 器，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問用戶不是很多的場合下被普遍使用，是開發(fā)和調(diào)試 JSP 程序的首選。 在本系統(tǒng)中我們選用穩(wěn)定版本 進(jìn)行開發(fā)。 (4) 集成開發(fā)工具 Eclipse+MyEclipse 是目前最流行的 Java 集成開發(fā)工具。 Eclipse 一經(jīng)出現(xiàn)就以其快速、豐富的特性贏得了認(rèn)可，其主要的屬性有快速的性能、重構(gòu)性能、快速修復(fù)錯(cuò)誤、調(diào)整／組織導(dǎo)入包、彈出窗口進(jìn)行代碼自動(dòng)裝配。由于功能強(qiáng)大， Eclipse 一度成為 Java IDE 領(lǐng)域的霸主。它能夠很好地與 MySQL、 Tomcat 進(jìn)行