【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .........................................................................................319 工作流程 ...........................................................................................................323 核心工作說(shuō)明 ....................................................................................................323 工作表單 ...........................................................................................................329 16 BIM 應(yīng)用管理 ...........................................................................................................338 工作目標(biāo) ...........................................................................................................338 工作內(nèi)容 ...........................................................................................................338 職責(zé)分配 ...........................................................................................................339 核心工作說(shuō)明 ....................................................................................................339 17 技術(shù)創(chuàng)新管理 ..........................................................................................................342 管理目標(biāo) ...........................................................................................................342 工作任務(wù) ...........................................................................................................342 職責(zé) 分工 ...........................................................................................................342 工作流程 ...........................................................................................................343 核心工作說(shuō)明 ....................................................................................................343 前言 1 0 前言 編寫(xiě)指導(dǎo)思想與原則 編寫(xiě)指導(dǎo)思想 手冊(cè)的編寫(xiě)立足于上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目的自身特點(diǎn)以及上海竹園 工程管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“竹園公司”）的管理特色，以“少談理論、注重實(shí)戰(zhàn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不遺漏、化繁為簡(jiǎn)留痕跡”為原則，以促進(jìn)上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，更好實(shí)現(xiàn)上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)為指導(dǎo)宗旨。 工作原則 （ 1）目標(biāo)導(dǎo)向原則 以目標(biāo)管理為核心，實(shí)行目標(biāo)導(dǎo)向原則。以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況為考核標(biāo)準(zhǔn)，力求目標(biāo)成果的最大實(shí)現(xiàn)。在工程項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)定、分解、控制和糾偏，細(xì)致落實(shí)各階段目標(biāo)，最終確保工程建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。 （ 2）效率優(yōu)先原則 堅(jiān)持效率優(yōu)先原則，就是對(duì)項(xiàng)目從決策到項(xiàng)目投入運(yùn)行整個(gè)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理有序地安排項(xiàng)目實(shí)施各階段的時(shí)間、投資等戰(zhàn)略資源，爭(zhēng)取以合理有效的投入，獲得目標(biāo)預(yù)設(shè)的產(chǎn)出。在日常工作中，公司上下以及各參建主體，應(yīng)堅(jiān)持化繁為簡(jiǎn)的思想，勇于承擔(dān)責(zé)任，積極主動(dòng)推進(jìn)工程建設(shè)。 （ 3）關(guān)注細(xì)節(jié)原則 成功來(lái)自于細(xì)節(jié)。堅(jiān)持關(guān)注細(xì)節(jié)原則，就是要將目標(biāo)有效落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)和行動(dòng)中去；通過(guò)任務(wù)的細(xì)分和工作質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定，做到操作者對(duì)工作內(nèi)容了然于心，管理者對(duì)工作效果可測(cè)評(píng)，從而聚沙成塔，確保項(xiàng)目整體目標(biāo)的有效落實(shí)和控制。 （ 4）平衡工作程序的規(guī)范性和靈活性 堅(jiān)持工作程序的規(guī)范性，就是要將各參建隊(duì)伍的行動(dòng)納入到統(tǒng)一有序、合法合規(guī)、科學(xué)合理的工作程序中，確保各項(xiàng)工作有法可依、有法必依，以規(guī)范參建各方的建設(shè)管理行為；同時(shí)，在規(guī)范性的基礎(chǔ)上，還必須強(qiáng)調(diào)參與主體的工作積極性和主觀能動(dòng)性，合理授權(quán)和有效制衡，在程序設(shè)計(jì)上預(yù)留一定彈性空間。 前言 2 編寫(xiě)目的 本手冊(cè)旨在以目前國(guó)內(nèi)外成熟的項(xiàng)目管理理論和成功經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目特色的深入分析，更好地指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目前期、設(shè)計(jì)、施工階段以及竣工移交等階段為業(yè)主提供及時(shí)、準(zhǔn)確 、全面的決策支持和管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源要素在該項(xiàng)目上的最優(yōu)化配置。旨在為項(xiàng)目全過(guò)程的管理工作提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理程序、方式和工具方面的支持，促使項(xiàng)目既定的質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 內(nèi)容綱要 本手冊(cè)是在操作層面上規(guī)范項(xiàng)目管理的指導(dǎo)性文件，主要有十七章內(nèi)容，包括：第一章項(xiàng)目概況、第二章組織體系與職責(zé)分配、第三章信息管理制度，第四章前期策劃、第五章計(jì)劃管理、第六章勘察設(shè)計(jì)管理、第七章行政許可與市政配套、第八章采購(gòu)合約管理、第九章投資控制管理、第十章施工過(guò)程管理、第十一章調(diào)試 /試運(yùn)行管理、第 十二章竣工交付、第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理、第十四章應(yīng)急事件管理、第十五章工程檔案管理、第十六章 BIM 應(yīng)用管理、第十七章技術(shù)創(chuàng)新管理。 編寫(xiě)說(shuō)明 工程項(xiàng)目單件性、周期長(zhǎng)、涉及面廣的特點(diǎn)決定了整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)周期的管理工作必然是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整和階段特征比較明顯的過(guò)程，因此項(xiàng)目管理手冊(cè)的編制與實(shí)施也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，且需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程，以滿(mǎn)足項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理的實(shí)際需要。 編寫(xiě)依據(jù) （ 1） 國(guó)家、建設(shè)部、上海市、浦東新區(qū)等頒布的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； （ 2） 《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》 GB/T503262020； （ 3） 業(yè)主單位對(duì)竹園公司的《項(xiàng)目管理委托協(xié)議書(shū)》及竹園公司章程等文件； （ 4） 竹園公司采購(gòu)管理辦法； （ 5） 調(diào)研資料等。 第一章 項(xiàng)目概況 3 1 項(xiàng)目概況 項(xiàng)目概況 上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目由三個(gè)建筑單體組成，分屬中國(guó)金融期貨交易所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中金所”）、中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)結(jié)算”）、上海證券交易所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上交所”）。三個(gè)建筑單體地下部分相連，為三方共建。該項(xiàng)目位于竹園公園商貿(mào)區(qū)的A A A3 地塊，由中金所、中國(guó)結(jié)算、上交所各自擁有所有權(quán)的“上海國(guó)際金融中心中金所項(xiàng)目”、“上海國(guó)際金融中心中國(guó)結(jié)算項(xiàng)目”、“上海國(guó)際金融中心上交所項(xiàng)目”組成。周邊地界為竹林路以東，張家浜河以北，楊高南路以西，世紀(jì)大道以南范圍內(nèi)區(qū)域。地塊周邊現(xiàn)有上海期貨交易所辦公樓、雙鴿大廈、中建大廈、鉆石大廈、葛洲壩總部大廈、新希望大廈等組成的知名金融企業(yè)辦公建筑群，并已經(jīng)逐步形成金融業(yè)的聚集效應(yīng)。該項(xiàng)目交通便利，主要交通流線為機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)世紀(jì)大道與楊高南路到達(dá)基地，距離小陸家嘴區(qū)域 公里，距離上海行政中心人民廣場(chǎng) 公里，距離浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng) 公里，距離虹橋機(jī)場(chǎng) 公里?；刂苓呉呀?jīng) 開(kāi)通 6 號(hào)線，未來(lái)本地塊所在區(qū)域?qū)⑹擒壍澜煌? 9 號(hào)四線換乘樞紐站。該項(xiàng)目在“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一物業(yè)管理”的原則下委托竹園公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理實(shí)施。 項(xiàng)目意義 上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目的建設(shè)是上海加快實(shí)現(xiàn)“國(guó)際金融中心建設(shè)”國(guó)家戰(zhàn)略的重要步驟，是上海全面提升“全球金融中心”戰(zhàn)略地位的重大舉措，承擔(dān)上海實(shí)現(xiàn)“浦東陸家嘴金融區(qū)東擴(kuò)、完成竹園 CBD 資源配置戰(zhàn)略布局”的歷史重任。此項(xiàng)目為中國(guó)資本市場(chǎng)三大金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造的具有鮮明時(shí)代特征、地域特色、行業(yè)特點(diǎn)，以及國(guó)際一流品質(zhì)、國(guó)內(nèi)領(lǐng) 先水準(zhǔn)的證券金融交易中心。該項(xiàng)目的建設(shè)將有效地滿(mǎn)足三家單位的辦公需要，并對(duì)三家單位主營(yíng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，辦公人員不斷增多，金融衍生品業(yè)務(wù)啟動(dòng)和高速發(fā)展提供有效保障。 上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目將成為中國(guó)金融證券業(yè)的標(biāo)志性建筑之一，也是上海作為國(guó)際金融中心的標(biāo)志性建筑之一。建筑物將同周?chē)鹑谄髽I(yè)建筑完美結(jié)合，共同形成竹園商貿(mào)區(qū)的建筑文化與特色。并且，三棟建筑以整體展現(xiàn)，各建筑相輔相成，相得益彰，形成交相映輝，共創(chuàng)美好的形態(tài)。 第一章 項(xiàng)目概況 4 項(xiàng)目目標(biāo) 要求工程建設(shè)質(zhì)量做到 100%合格和一次驗(yàn)收通過(guò)，最終交付成果力爭(zhēng)獲“魯班獎(jiǎng)” 、“白玉蘭”獎(jiǎng)、 LEED 金獎(jiǎng)、“綠色建筑”三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。施工過(guò)程保證無(wú)重大傷亡事故；施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到上海市“文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目特殊性 （ 1） 三家業(yè)主單位，三張 IC 卡 上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目為三家業(yè)主單位各自名下的辦公樓，三棟樓分別進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)，各有一張項(xiàng)目 IC 卡，但是地下室及鋼結(jié)構(gòu)連廊為共建部分，由此對(duì)項(xiàng)目的配套征詢(xún)、招標(biāo)采購(gòu)、合同簽署、檔案管理、承發(fā)包模式的選擇以及與政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)管理等提出了新的要求和挑戰(zhàn)。 （ 2） 三家業(yè)主單位為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu) 三家業(yè)主均為國(guó)有大型金融企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展和 公司管理受?chē)?guó)家嚴(yán)格要求。建設(shè)項(xiàng)目具有一次性、單件性的特點(diǎn)，要平衡時(shí)間進(jìn)度，質(zhì)量，投資等多個(gè)目標(biāo)，涉及單位眾多，要求項(xiàng)目管理有更大的靈活性。因此本項(xiàng)目在進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，要在嚴(yán)密流程和管理靈活性之間尋找平衡點(diǎn)，以即能推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施，又能在政策法律、審計(jì)等多個(gè)方面滿(mǎn)足金融行業(yè)縝密性的要求。 （ 3） 竹園公司在該項(xiàng)目中的角色 上交所、中金所、中國(guó)結(jié)算共同出資成立竹園公司，并分別與竹園公司簽訂《項(xiàng)目管理委托協(xié)議書(shū)》，授權(quán)竹園公司在“四個(gè)統(tǒng)一”的原則下，在委托范圍之內(nèi)組織上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、招 標(biāo)、采購(gòu)、竣工驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。竹園公司的高層管理者分別來(lái)自三家業(yè)主，便于業(yè)主了解項(xiàng)目進(jìn)展和及時(shí)決策，同時(shí)積極從社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)人員，保證人員專(zhuān)業(yè)化。 第二章 組織體系與職責(zé)分配 5 2 組織體系與職責(zé)分配 組織設(shè)計(jì)目標(biāo) 上海國(guó)際金融中心項(xiàng)目具有規(guī)模大、投資高、建設(shè)周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、項(xiàng)目參與單位多以及產(chǎn)生社會(huì)影響大等特點(diǎn)。組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)是明晰項(xiàng)目各參與單位以及竹園公司內(nèi)部各部門(mén)職責(zé)，增強(qiáng)組織系統(tǒng)的有效性，減少組織風(fēng)險(xiǎn)與沖突，為項(xiàng)目的順利實(shí)施以及業(yè)主單位的利益提供保障。 組織設(shè)計(jì)原則 （ 1） 任務(wù)與目標(biāo)原則 組織設(shè)計(jì)的根本目的，是為 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的。這是一條最基本的原則。組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計(jì)工作必須以此作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，即企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)同組織結(jié)構(gòu)之間是目的同手段的關(guān)系；衡量組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)作為最終的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） 專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作的原則 企業(yè)管理工作量大，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，分別設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率。在合理分工的基礎(chǔ)上，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)只有加強(qiáng)協(xié)作與配合，才能保證各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的順利開(kāi)展，達(dá)到組織的整體目標(biāo)。 （ 3） 合理管理幅度原則 由于受個(gè)人精力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)條件的限制，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠 有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的。 每一個(gè)部門(mén)、每一位領(lǐng)導(dǎo)人都要有合理的管理幅度。管理幅度太大，無(wú)暇顧及 。管理幅度太小，可能沒(méi)有完全發(fā)揮作用。所以在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，要制訂合理恰當(dāng)?shù)墓芾矸取? （ 4） 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 在整個(gè)組織