【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)者的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。著名管理專家科特勒說(shuō)：“在這個(gè)新的變化的世界里，企業(yè)唯一可以持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是它與消費(fèi)者、商業(yè)伙伴及公司員工的良好關(guān)系?！被ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)信息資源共享的平臺(tái)，也正在成為一個(gè)信息交流的平臺(tái)、一個(gè)商務(wù)的平臺(tái)，它促使婚慶行業(yè)上下游企業(yè)之間的交流和整合 ，形成產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的日益廣泛，消費(fèi)者面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇 ,人們對(duì)于商品的需求也在向更高層次發(fā)展，現(xiàn)代消費(fèi)者的價(jià)值觀呈現(xiàn)出不同以往的新特點(diǎn)。這一現(xiàn)狀促使企業(yè)必須去研究消費(fèi)者的行為，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 從購(gòu)買行為特征方面看，婚慶產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者同其他消費(fèi)者一樣具有非專家性、非營(yíng)利性、分散性等購(gòu)買特征外；從購(gòu)買過(guò)程來(lái)看，也同樣要經(jīng)歷動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、信息收集、分析比較、購(gòu)買決策實(shí)施和購(gòu)買后評(píng)價(jià)反饋等階段?；閼c消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi)，有獨(dú)特之處。對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，婚姻算是 一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)感的行為，所以對(duì)于信息的需求非常大。從信息收集方面來(lái)看，消費(fèi)者搜索信息的主動(dòng)性和能力明顯增強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者決定購(gòu)買之前往往會(huì)通過(guò)公司的網(wǎng)站、檢索工具收集與產(chǎn)品服務(wù)有關(guān)的信息資料，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行多方面的比較，選擇品質(zhì)最好、價(jià)格最合理、最適用的商品和服務(wù)。消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間、精力的節(jié)省，同時(shí)對(duì)購(gòu)物的樂(lè)趣也很在意，即購(gòu)物方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求共存。在購(gòu)買決策過(guò)程中，親友的意見(jiàn)是重要的影響因素。關(guān)于婚姻本身的幸與不幸，人們往往不會(huì)隨便與別人分享，但是關(guān)于婚慶產(chǎn)品的好壞，就會(huì) 當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)樂(lè)于向身邊的人傳授，直接影響到其他人的選擇。 三． 廊坊結(jié)婚網(wǎng)簡(jiǎn)介 廊坊結(jié)婚網(wǎng)是廊坊地區(qū)唯一一家本土化的婚慶信息服務(wù)門戶網(wǎng)站，是廊坊地 6 區(qū)信息最全的婚 慶信息服務(wù)網(wǎng)站 。網(wǎng)站立志兩年內(nèi)打造成廊坊地區(qū)最大的婚慶行業(yè)門戶網(wǎng)站 。 廊坊結(jié)婚網(wǎng) 于 2021 年 一月上線 ， 通過(guò) 工作室 各個(gè)成員的努力，現(xiàn)注冊(cè)商家已達(dá) 200 多家，涉及婚紗攝影、婚車租賃、婚慶煙酒、婚慶酒店 、化妝攝影、珠寶首飾、司儀督導(dǎo) 等行業(yè)。 在廊坊市 已經(jīng)具備一定的知名度。 （一） 廊坊結(jié)婚網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹： 。廊坊結(jié)婚網(wǎng)頁(yè)面共有廣告位 50 多個(gè)，包含首頁(yè)背景廣告、首頁(yè) 導(dǎo)航廣告、各個(gè)頁(yè)面通欄、品牌榜、婚慶商家位等。廣告位以半年期收費(fèi)，每年可輪換兩次。費(fèi)用根據(jù)具體位置不同價(jià)格也不一樣，大致在 2004000 之間。 。廊坊結(jié)婚網(wǎng)工作室現(xiàn)有合作婚車數(shù)百輛 。 其中， 勞斯萊斯；蘭博基尼蓋拉多；法拉利 F430； 奔馳 G55AMG， E280， ML350 限量版， S65AMG，600， 500， 350； 悍馬 H2， H2 限量版；大眾敞篷 甲殼蟲(chóng)；陸虎攬勝；豐田紅杉，坦途皮卡；凱迪拉克凱德雷 SUV，凱德雷皮卡；保時(shí)捷panamera，卡宴 ；奧迪 Q7， A8L,A6L； 寶馬 730Li， Z4,Z3， X6,X5,X3；福特 P450， P650 等高檔車輛共計(jì)四十多輛：紅色科魯茲有 60 余輛：紅色本田 40 余輛；廊坊結(jié)婚網(wǎng)工作室可以承接廊坊市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婚車服務(wù)，由低檔到高檔婚車一應(yīng)俱全，滿足新人的各色需求。 。結(jié)婚網(wǎng)目前有合作司儀近二十位，每位司儀都有著豐富的支持經(jīng)驗(yàn) ，有電視臺(tái)主持，民間藝人等各種才藝的司儀。為新人提供司儀也是結(jié)婚網(wǎng)收入的一部分。 。一場(chǎng)好的婚禮離不開(kāi)一場(chǎng)出色地策劃。就像眾多婚慶公司一樣，擁有一個(gè)獨(dú)具慧眼的策劃團(tuán)隊(duì)是必不可少的。賺取獨(dú)特的策劃費(fèi)用也是一種盈利方式。廊坊結(jié)婚網(wǎng)工作室擁有自己婚禮策劃部，策劃部領(lǐng)導(dǎo)李先生已成功策劃婚禮 70 多場(chǎng)，有豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確把握新人的需求。為新人們提供不一樣的婚禮感受。 。廊坊結(jié)婚網(wǎng)合作商家涵蓋婚慶珠寶、婚慶酒店、婚紗影樓、跟妝攝影、蜜月旅行等眾多婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)。在雙方多次的溝通之后，達(dá)成業(yè) 務(wù)共同運(yùn)營(yíng)的策略。 廊坊結(jié)婚網(wǎng)憑借網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳優(yōu)勢(shì)，為商家做宣傳推廣活動(dòng)，同時(shí)也承接各個(gè)合作商家的業(yè)務(wù)活動(dòng)。結(jié)婚網(wǎng)憑借自身優(yōu)勢(shì)發(fā)掘潛在客戶或?qū)⒅鲃?dòng)聯(lián)系有需求的客戶介紹給合作商家，當(dāng)介紹的業(yè)務(wù)達(dá)成訂單之后，結(jié)婚網(wǎng)將會(huì)從合作商家抽取一定比例的分成。 同時(shí)，合作商家也會(huì)將有需求的客戶介紹給工作室，單量達(dá)成后，工作室也會(huì)給予合作商家一定比例的分成。 7 （二）合作商家 鉆石珠寶類：金伯利鉆石、鉆石寶貝、愛(ài)迪爾珠寶、廊坊萬(wàn)隆珠寶商行 等。 婚紗攝影類：時(shí)尚經(jīng)典婚紗攝影、鐘愛(ài)一生婚紗攝影、羅馬假日婚紗攝影、浪漫經(jīng)典數(shù)碼婚紗 攝影、尚都金茂婚紗禮服館 等。 婚慶酒店類： 廊坊民族飯店、廊坊國(guó)際飯店、廊坊和平飯店、阿爾卡迪亞國(guó)際酒店等。 婚車服務(wù)類：廊坊寶軍汽車租賃公司、馮姐婚慶公司、強(qiáng)子車隊(duì)、滕達(dá)車隊(duì)、永清洪福車隊(duì)等。 蜜月旅行類：廊坊市青年旅行社、廊坊中國(guó)康輝旅行社、五洲旅行社、廊坊金秋旅行社等。 婚禮百貨類：圣愛(ài)鮮花店、廊坊市群豐煙酒有限公司、廊坊煙花爆竹經(jīng)銷處、廊坊華致酒行等。 中國(guó)的婚慶行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，各種新的服務(wù)一步步誕生。廊坊結(jié)婚 網(wǎng)致力于探索未來(lái)中國(guó)婚慶發(fā)展的大方向及新興服務(wù)的應(yīng)用，引領(lǐng)一場(chǎng)為結(jié)婚新人準(zhǔn)備的特色服務(wù)潮流。 四． 廊坊結(jié)婚網(wǎng) STP分析 （一）市場(chǎng)細(xì)分 1. 地理環(huán)境因素：全國(guó)每年有 對(duì)新人登記，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá) 4183 億元，可見(jiàn)城鎮(zhèn)的消費(fèi)能力較高，因此廊坊結(jié)婚網(wǎng)首先會(huì)考慮將業(yè)務(wù)范圍調(diào)整在以城鎮(zhèn)為主鄉(xiāng)村為輔，城鎮(zhèn)地區(qū)人口眾多，密度大，人均消費(fèi)水平高，工業(yè)運(yùn)輸業(yè)發(fā)達(dá)，對(duì)外開(kāi)放程度高，地理位置優(yōu)越，文化經(jīng)濟(jì)繁榮，具有較大的市場(chǎng)。 2. 人口環(huán)境因素： 城鎮(zhèn)人口較多，消費(fèi)水平較高高，而結(jié)婚的主體人群主要 是 80 后，他們追求時(shí)尚，富有個(gè)性，思想前衛(wèi)，喜歡新鮮事物，而婚慶行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，是時(shí)尚的代名詞，有越來(lái)越多的年輕人樂(lè)意花費(fèi)大筆金錢，選擇婚慶公司來(lái)為自己設(shè)計(jì)出時(shí)尚、獨(dú)一無(wú)二、浪漫且具有紀(jì)念價(jià)值的婚禮。因此廊坊結(jié)婚網(wǎng)的主營(yíng)對(duì)象是年輕人，他們具有一定的消費(fèi)能力。除年輕人之外，近年來(lái)，單身的老年人也興起了結(jié)婚熱，有越來(lái)越多的子女愿意自己的父親或母親再次選擇伴侶一起度 過(guò)夕陽(yáng)，享受天倫之樂(lè)。因此這一小部分“新人”也在我們的計(jì)劃之內(nèi)。 據(jù)河北省民政廳統(tǒng)計(jì)河南省平均每天有 2145 對(duì)新人走上紅地毯， 每年就 8 有約 94690 對(duì)新人走 上紅地毯。 隨著社會(huì)大背景的轉(zhuǎn)變，當(dāng)代青年對(duì)婚慶服務(wù)的需求趨向多元化、 時(shí)尚化、個(gè)性化、浪漫式。為滿足這樣的需求，就需要有高資質(zhì)的婚 禮策劃師，而擁有這樣的策劃師將會(huì)是我們公司的優(yōu)勢(shì)。 ： 據(jù)調(diào)查，在新婚消費(fèi)方面， %的新人需要拍攝婚紗照； % 的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮； %的新人準(zhǔn)備到酒樓舉 辦婚宴； %的新人要為新娘購(gòu)買婚紗； %的新人安排蜜月 旅游。 快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問(wèn)題。中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成 長(zhǎng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠(chéng)信缺失，使許多新人對(duì) 新婚消費(fèi)充滿不信任。因此，從行業(yè)規(guī)律看，婚慶市場(chǎng)洗牌在即，亟 須出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量?；閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏，提升 文化內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。要樹(shù)立品牌意識(shí)，增強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè) 鏈的吸引力，樹(shù)立行業(yè)整體信譽(yù)形象。 持續(xù)的金融危機(jī)已經(jīng)一定程度上影響了人們的消費(fèi)觀念。曾經(jīng)一 度流行的高端婚慶形式已經(jīng)鮮有人問(wèn)津， 而經(jīng)濟(jì)節(jié)約型婚慶模式越來(lái) 越受到歡迎。 政治法律環(huán)境：對(duì)于日益壯大的婚慶市場(chǎng)，相關(guān)部門將會(huì)加強(qiáng)管理， 如對(duì)婚慶公司從審批注冊(cè)到管理，從等級(jí)到 價(jià)位，都會(huì)有一套相應(yīng)的 規(guī)定 和措施，并且嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作。 社會(huì)文化環(huán)境：南陽(yáng)市簡(jiǎn)稱宛，是歷史文化名城，宛城居民有自己的 地域性的文化需求，這需要深入民間進(jìn)行調(diào)查、搜集，才能獲得比較 寶貴的資料。 微觀 營(yíng)銷環(huán)境是指那些與企業(yè)有雙向運(yùn)作關(guān)系的個(gè)體、集團(tuán)和組織， 在一定程度上，企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行控制和施加影響。營(yíng)銷渠道企業(yè)（包括供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商） ： 營(yíng)銷渠道企業(yè)（包括供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商） 婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成 長(zhǎng)為一個(gè)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，婚慶消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮 服務(wù)、婚宴、珠寶首飾 等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他 行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn) 等 40 多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大 潛在商機(jī)。 3. 消費(fèi)心理因素：結(jié)婚的新人，現(xiàn)在都在討論自己婚禮的風(fēng)