創(chuàng)物業(yè)管理示范項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-19 13:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輕心，想當(dāng)然的認(rèn)為創(chuàng)優(yōu)考評(píng)工作已然結(jié)束。尤其是對(duì)待“初檢”，更應(yīng)是重中之重，可以說(shuō)“初檢”就是“終檢”的一次預(yù)演，在“初檢”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將極有可能在最后的考核中再次引起檢查團(tuán)的注意。因此，雖然通過(guò)前期的努力，遺留的問(wèn)題已基本得到解決，但是只要稍不重視“初檢”中發(fā)現(xiàn)的不 足，也可能最終導(dǎo)致陰溝翻船。因此，我們應(yīng)該舉一反三，針對(duì)初檢中專家提出的建議進(jìn)行“再整改”，以“雞蛋里挑骨頭”的心態(tài)，咬緊牙關(guān)完成最后的沖刺工作。 當(dāng)然，所有創(chuàng)優(yōu)工作的開(kāi)展和整改項(xiàng)目的實(shí)施都必須嚴(yán)格依照有關(guān)《創(chuàng)優(yōu)評(píng)分細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不要盲目地跟風(fēng)和照搬、照套他人或已有的做法，既要有的放矢，又能夠減少不必要的投入，避免資源的浪費(fèi)。同時(shí)，在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中有幾個(gè)原則性的問(wèn)題還是應(yīng)該引起重視：譬如在檔案資料的管理方面，參評(píng)項(xiàng)目有關(guān)的圖紙、重要的文檔、服務(wù)工作中的各項(xiàng)管理制度、流程和配套的記錄等資料都必須完善；而在設(shè)備 設(shè)施管理方面必須做到無(wú)“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的出現(xiàn)等等?？偠灾?，各分塊、各階段的實(shí)施工作都必須有條不紊的開(kāi)展，既能夠圍繞總體計(jì)劃進(jìn)行，又能夠適時(shí)的調(diào)整方案，最終達(dá)到創(chuàng)優(yōu)考評(píng)的要求。 三、爭(zhēng)取業(yè)主、客戶的支持與諒解 創(chuàng)優(yōu)考評(píng)工作不僅僅是物業(yè)管理公司單方面的行為，也不能僅僅作為考核某個(gè)部門的一個(gè)硬性指標(biāo)，還必須通過(guò)積極的宣傳和良好的溝通，在最大限度上爭(zhēng)取業(yè)主及客戶的支持與諒解。尤其是在資源投入及調(diào)撥方面，對(duì)于處于微利行業(yè)的物業(yè)管理公司而言，由于其行業(yè)性質(zhì)的特性，不可能舍本逐末，不考慮經(jīng)營(yíng)效益而在創(chuàng)優(yōu)方面投入 大量的資金和人力資源。對(duì)此
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