商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理系統(tǒng)的核心思路(編輯修改稿)
2025-10-19 10:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 屬發(fā)展商屬下的子公司，但實際運營中涉及部門環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁瑣，配合協(xié)調(diào)欠佳，且因為利益關(guān)系產(chǎn)生種種難以調(diào)和的矛盾，運營服務(wù)不到位，使商戶和 市場 管理方矛盾激化，一度影響了 市場的正常營業(yè)。后來富力集團大幅改革 市場 的管理機制， 市場 統(tǒng)一由經(jīng)營管理公司負責(zé)，駐場的物業(yè)公司撤并為經(jīng)營管理公司下屬一個部門，才逐漸減少了運營管理中出現(xiàn)的種種弊端。 除了富力童裝批發(fā)城之外，采取這種架構(gòu)組合形式的商業(yè)項目幾乎都曾經(jīng)陷入類似困境。由此可見，這種管理組合形式并不可取，最多只能作為短期過渡方式。 物業(yè)管理由物業(yè)管理公司負責(zé)，物業(yè)經(jīng)營由專業(yè)商業(yè)經(jīng)營公司提供顧問意見或派駐場代表，由物業(yè)管理公司進行整體經(jīng)營統(tǒng)籌 這種架構(gòu)組合形式等于把物業(yè)管理公司視同為 “物業(yè)經(jīng)營公司 ”，此組合方式在團隊架構(gòu)功能上并不理想，因物業(yè)管理并非商業(yè)經(jīng)營管理的核心。但這種方式能避免以上第 1種模式出現(xiàn)的一系列矛盾問題，使管理經(jīng)營工作開展得比較順利，另外，物業(yè)公司也能夠在一定程度上得到專業(yè)公司的意見，以彌補自身在經(jīng)營方面的經(jīng)驗不足。 這種組合形式在早期被較多的商業(yè)項目所采用，如目前經(jīng)營得較成功的廣州 天河城在前期也采取這種模式，當(dāng)時，它們聘請了 “第一太平戴維斯 ”作為經(jīng)營管理顧問公司，在運作了一段時間后，雖有一定成效，但并不顯著，故后來逐漸弱化此合作模式。畢竟，這種合作以甲方支付顧問費為前提，且由于專業(yè)公司沒有爭取更大利潤的動力，未溶入真正的經(jīng)營活動中，故其專業(yè)意見多少存在著不到位或?qū)嵤┳邩拥那闆r。 近年采取這種組合形式更多地考慮利用專業(yè)公司的品牌作用促進招商或銷售工作，利用其專業(yè)意見多在于 市場 開業(yè)前期。 市場 由獨立經(jīng)營管理公司承擔(dān)整體運營管理 這種管理架構(gòu)最合理，為最多的 商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理所采用。在這種架構(gòu)中，經(jīng)營管理公司功能上包含了物業(yè)經(jīng)營和物業(yè)管理兩部分內(nèi)容，以物業(yè)經(jīng)營為核心指導(dǎo)整體工作，兩部分工作可以在一個公司內(nèi)協(xié)調(diào)解決，管理距離短，決策和反應(yīng)迅速，團隊工作和辦事快捷，效率高。 在成熟的體制下，這種管理架構(gòu)中物業(yè)管理的概念甚至弱化。國內(nèi)成功的商業(yè)地產(chǎn)運營管理架構(gòu)都是基于這種
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