【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)度：主要解決初級(jí)管理者從員工到管理者的心理轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和心態(tài)。 b) 中級(jí)管理人員（以目標(biāo)為導(dǎo)向） 知識(shí)：主要解決中級(jí)管理者對(duì)角色、職責(zé)、管理工具的創(chuàng)新認(rèn)知。 技能：主要提高中級(jí)管理者完成公司目標(biāo)所需要的各種管理技能。 35 態(tài)度：促進(jìn)中級(jí)管理者樹(shù)立干事業(yè)而非謀職業(yè)、與企業(yè)榮辱與共的心理轉(zhuǎn)變。 c) 高級(jí)管理人員（以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向） 知識(shí)：拓展高級(jí)管理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預(yù)測(cè)等方面的視野和認(rèn)知。 技能：提 升高級(jí)管理者遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略、組織與文化的系統(tǒng)整合及創(chuàng)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面的能力。 態(tài)度：提高高級(jí)管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的使命感、獻(xiàn)身精神的心理修煉。 四、學(xué)時(shí)管理與考評(píng) 高級(jí)管理人員每年培訓(xùn)不少于 50 學(xué)時(shí)，中級(jí)管理人員不少于 40 學(xué)時(shí)，初級(jí)管理人員不少于 30 學(xué)時(shí)。個(gè)人學(xué)時(shí)只在當(dāng)年有效，超過(guò)學(xué)時(shí)不計(jì)入下一年度。 管理人員所修學(xué)時(shí)作為考核、評(píng)獎(jiǎng)及晉升的重要依據(jù)之一。 公司統(tǒng)一安排的管理培訓(xùn)是管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展的必修課程。各層級(jí)管理人員學(xué)習(xí)狀況和培訓(xùn)考核結(jié)果與管理人員的考核、轉(zhuǎn)崗和晉升直接掛鉤。 五、各層級(jí)管理 人員課程體系規(guī)劃 初級(jí)管理人員課程體系（以任務(wù)為導(dǎo)向） 知 識(shí) 技 能 態(tài) 度 關(guān)鍵技能 基礎(chǔ)技能 初級(jí)管理者 自我管理 現(xiàn)場(chǎng)控制與改善 職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì) 36 必 修 角色與職責(zé) 團(tuán)隊(duì)精神 工作方法改進(jìn) 高效能人士習(xí)慣 壓力管理 時(shí)間管理 項(xiàng)目管理 會(huì)議籌備與管理 寫(xiě)作與表達(dá)技巧 選修 學(xué)歷教育 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)報(bào)與演示技巧 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 中級(jí)管理人員課程體系（以目標(biāo)為導(dǎo)向） 知 識(shí) 技 能 態(tài) 度 關(guān)鍵技能 基礎(chǔ)技能 必 修 中級(jí)管理者 組織協(xié)調(diào)與溝通 團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理與效率提升 職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)心 角色與職責(zé) 部屬培育 跨部門(mén)溝通與管理溝通 目標(biāo)執(zhí)行與問(wèn)題解決 客戶(hù)化導(dǎo)向思考 第五項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 有效管理者 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 非市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)學(xué) 選 修 MBA教育 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì) 部門(mén)預(yù)算管理 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 管理方法與工具 談判技巧 員工諮商輔導(dǎo) 目標(biāo)導(dǎo)向的部門(mén)流程優(yōu)化 高級(jí)管理人員課程 體系（以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向） 37 知 識(shí) 技 能 態(tài) 度 關(guān)鍵技能 基礎(chǔ)技能 必 修 高級(jí)管理者角色與職責(zé) 戰(zhàn)略決策與環(huán)境預(yù)測(cè) 有效發(fā)揮影響力 企業(yè) 家的使 命感 有效管理者 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 高層領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 組織與人 變革推動(dòng)與管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理 產(chǎn)業(yè)組織理論 風(fēng)向評(píng)估與危機(jī)管理 管理哲學(xué) 戰(zhàn)略人力資源開(kāi)發(fā) 高層財(cái)務(wù)管理 選 修 EMBA教育 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合與企業(yè)價(jià)值提升 談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購(gòu)與重組、關(guān)懷導(dǎo)向的中國(guó)式管理 企業(yè) 家修為 38 關(guān)于公司培訓(xùn)費(fèi)用的管理規(guī)定 一、各部門(mén)及分公司需在每年的 1 月 20 日前向公司培訓(xùn)部提交當(dāng)年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算、上年度培訓(xùn)總結(jié)及分析，并在每季度初向公司培訓(xùn)部提交本企業(yè)上一季度的培訓(xùn)工作報(bào)告。 二、公司培訓(xùn)部將根據(jù)公司當(dāng)年度發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)和分公司提交的當(dāng)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂公司當(dāng)年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后方可按計(jì)劃執(zhí)行。 三、按培訓(xùn)形式可將培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，公司培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定將從內(nèi)訓(xùn)管理、外訓(xùn)管理兩方面進(jìn)行規(guī)定。 四、內(nèi)訓(xùn)管理 各部門(mén)和分公司為了提高員工的崗位技能、知識(shí)所組織的內(nèi) 部集中培訓(xùn)。 內(nèi)訓(xùn)由公司管理、各部門(mén)和分公司按年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織執(zhí)行。如培訓(xùn)由公司內(nèi)訓(xùn)師授課，需填寫(xiě)《集中內(nèi)訓(xùn)申請(qǐng)表》 培訓(xùn)由公司內(nèi)訓(xùn)師或各部門(mén)和分公司內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé)，不發(fā)生課程購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，計(jì)入內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用的僅為行政費(fèi)用，行政費(fèi)用包括：交通費(fèi)、差39 旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。 內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行前，由部門(mén)和分公司培訓(xùn)部填寫(xiě)《培訓(xùn)預(yù)算申請(qǐng)表》，預(yù)算申請(qǐng)表須由培訓(xùn)項(xiàng)目主管部門(mén)、所在公司財(cái)務(wù)部審核后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，預(yù)算批準(zhǔn)后由所在企業(yè)財(cái)務(wù)部存檔。 五、外訓(xùn)管理 公司各部門(mén)和分公司為了順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的 需要，不斷提升員工的從業(yè)素質(zhì)并讓員工獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，根據(jù)員工共性的培訓(xùn)需求適時(shí)的安排的集中培訓(xùn)或由員工根據(jù)需求申請(qǐng)的外部培訓(xùn)。 員工個(gè)人申請(qǐng)的外訓(xùn)管理 a) 員工個(gè)人申請(qǐng)外出培訓(xùn)應(yīng)事先填報(bào)《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)有關(guān)信息資料，由部門(mén)主管核準(zhǔn)后報(bào)所在企業(yè)培訓(xùn)部審核，企業(yè)工廠經(jīng)理 /總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。 b) 凡申請(qǐng)外出培訓(xùn)員工應(yīng)到所在企業(yè)培訓(xùn)部簽字確認(rèn)《培訓(xùn)服務(wù)期合同》。 c) 申請(qǐng)外出培訓(xùn)者，經(jīng)報(bào)批同意，培訓(xùn)費(fèi)用原則上由所在企業(yè)全額負(fù)擔(dān)，而培訓(xùn)單位未提供膳宿交通費(fèi)的，根據(jù)企業(yè)出差管理規(guī)定處理。 d) 員工培訓(xùn)結(jié)束后 ，填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單并附《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)單》，培訓(xùn)相關(guān)附件及培訓(xùn)費(fèi)用的正規(guī)發(fā)票報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn)，交所在企業(yè)培訓(xùn)部審核后到所在企業(yè)財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。 e) 受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后十五個(gè)工作日內(nèi)將《培訓(xùn)心得報(bào)告》或《工作改善計(jì)劃》連同培訓(xùn)教材同時(shí)送交企業(yè)培訓(xùn)部及公司培訓(xùn)部，并于培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)在本部門(mén)或一定范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)分享。未能遵守40 以上規(guī)定者，除一年內(nèi)不得參加派外受訓(xùn)外，年終不得參加優(yōu)秀員工評(píng)選，并在年終績(jī)效考核時(shí)扣除 3－ 5分的考核分?jǐn)?shù)。 集中外訓(xùn)管理 a) 所有集中外訓(xùn)須在年度培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)申請(qǐng)。 b) 原則上公司各部門(mén)和分公司集中外訓(xùn) 由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一安排，公司培訓(xùn)部將負(fù)責(zé)課程采購(gòu)、課程品質(zhì)認(rèn)證、課程效果跟蹤及培訓(xùn)組織實(shí)施等工作。 c) 所有集中外訓(xùn)須填寫(xiě)《集中外訓(xùn)申請(qǐng)表》報(bào)公司培訓(xùn)部審批。公司培訓(xùn)部將根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌安排。 d) 凡參加集中外訓(xùn)的員工均需到所在企業(yè)培訓(xùn)部簽字確認(rèn)《培訓(xùn)服務(wù)期合同》。 計(jì)入集中外訓(xùn)費(fèi)用包括課程購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、行政費(fèi)用。其中行政費(fèi)用包括交通費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、講義制作費(fèi)等。 a) 集中外訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行前，由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《培訓(xùn)、會(huì)議預(yù)算申請(qǐng)表》。 b) 費(fèi)用預(yù)算經(jīng)培訓(xùn)項(xiàng)目主管部門(mén)批準(zhǔn)后，報(bào)所在企業(yè)財(cái)務(wù)、工廠經(jīng)理 /總經(jīng) 理審核，公司培訓(xùn)部批準(zhǔn)方可生效。 c) 受訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的要求完成作業(yè)、考卷等，并于培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)在本部門(mén)或一定范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)分享。 員工在服務(wù)期未滿離職的，須退還所在企業(yè)剩余培訓(xùn)服務(wù)期折算的培訓(xùn)費(fèi)，詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期制度》 41 42 員工培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期制度 公司將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略需要以及為了不斷提高員工的從業(yè)素質(zhì)和讓員工獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)公司審批同意參加由公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用將由公司支付。員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)必 須與公司簽署《員工培訓(xùn)服務(wù)期合同》。現(xiàn)將員工培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期制度明確如下： 一、員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)必須與公司簽署《員工培訓(xùn)服務(wù)期合同》。 二、員工每次參加培訓(xùn)項(xiàng)目的明細(xì)將作為《員工培訓(xùn)服務(wù)期合同》的附件，在附件中需明確參加培訓(xùn)的年度、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)服務(wù)期、員工本人簽字確認(rèn)及日期、記錄人簽字及日期。 三、單次培訓(xùn)費(fèi)用及服務(wù)期約定如下： 單次培訓(xùn)費(fèi)用在 0～ 500 元之間的，服務(wù)期為 年； 43 單次培訓(xùn)費(fèi)用在 500～ 1000 元之間的，服務(wù)期為 1年； 單次培訓(xùn)費(fèi)用在 1000～ 1500 元之間的，服務(wù)期為 年。 單次培訓(xùn)費(fèi)用在 1500～ 2020 元之間的，服務(wù)期為 3 年。 單次培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 2020 元的，每增加 1萬(wàn)元，增加 1年服務(wù)期。 四、培訓(xùn)服務(wù)期規(guī)定： 單次培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的： a) 每次單次培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)服務(wù)期將對(duì)應(yīng)上述 1～ 5的規(guī)定進(jìn)行。 b) 培訓(xùn)服務(wù)期約定的起始時(shí)間為每個(gè)單次培訓(xùn)開(kāi)始的第一天，終止時(shí)間為相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)期約定期限的最后一天。 單次培訓(xùn)不產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的： a) 累加當(dāng)年度每個(gè)單次培訓(xùn)不產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的費(fèi)用，并對(duì)應(yīng)上述 1～5 的規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)期的約定。 b) 培訓(xùn)服務(wù)期約定的 起始時(shí)間為最后一個(gè)單次培訓(xùn)開(kāi)始的第一天，終止時(shí)間為相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)期約定期限的最后一天。 五、培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期計(jì)算方法： 經(jīng)公司審批同意參加的培訓(xùn)項(xiàng)目，并按培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定完成的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用可 100％報(bào)銷(xiāo)。 已報(bào)銷(xiāo)的培訓(xùn)費(fèi)用，如員工在培訓(xùn)服務(wù)期未滿時(shí)離職，需賠償未滿服務(wù)期的培訓(xùn)費(fèi)用。對(duì)于未服務(wù)滿的月份，當(dāng)月服務(wù)日期在 15 天以?xún)?nèi)的（含15 天）培訓(xùn)服務(wù)期按半月算，當(dāng)月服務(wù)期 15 天以上的培訓(xùn)服務(wù)期按全月算。 具體計(jì)算方法為： 44 a) 單次培訓(xùn)費(fèi)用賠償額＝單次培訓(xùn)費(fèi)用 /單次培訓(xùn)服務(wù)期總月數(shù)單次未服務(wù)月數(shù) b) 若各次單次培訓(xùn)都未產(chǎn)生 培訓(xùn)服務(wù)期，年度累計(jì)產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的，從最后一次未產(chǎn)生服務(wù)期的培訓(xùn)時(shí)間計(jì)算服務(wù)期，未產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用賠償額＝培訓(xùn)費(fèi)用累計(jì)額 /對(duì)應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)期總月數(shù)未服務(wù)月數(shù) c) 培訓(xùn)費(fèi)用總賠償額＝各單次培訓(xùn)費(fèi)用賠償額之和＋未產(chǎn)生培訓(xùn)服務(wù)期的累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用賠償額 45 員工培訓(xùn)服務(wù)期合同 甲方： XX****公司機(jī)電貿(mào)易有限公司 乙方： （以下稱(chēng)乙方）為 XX****公司機(jī)電貿(mào)易公司有限公司的員工。乙方在職期間，甲方將根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略以及為了不斷提高乙方的從業(yè)素質(zhì)和讓乙方獲 得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為乙方進(jìn)行系列培訓(xùn)，甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用。為保證甲、乙雙方的利益，雙方約定如下： 一、根據(jù)《員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制度》規(guī)定，員工在進(jìn)入公司后，當(dāng)發(fā)生第一筆培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)必須與公司簽署《員工培訓(xùn)服務(wù)期合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”），本合同一經(jīng)簽署，自乙方首次參加培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)始即自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期。 二、本合同一經(jīng)簽署即生效，至乙方離職時(shí)雙方不再就此內(nèi)容另行簽署其他合同。 三、乙方每次參加培訓(xùn)項(xiàng)目的明細(xì)，包括參加培訓(xùn)的年度、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)服務(wù)期、乙方本人簽字確認(rèn)及日期、記錄人 簽字確認(rèn)及日期等填寫(xiě)在本合同附件中，作為培訓(xùn)服務(wù)期約定、培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期計(jì)算以及培訓(xùn)費(fèi)用賠償?shù)囊罁?jù)，并與本合同具同等法律效力。 四、乙方需為甲方服務(wù)至培訓(xùn)服務(wù)期滿。如培訓(xùn)服務(wù)期內(nèi)，乙方提出解除勞動(dòng)合同，或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方解除勞動(dòng)合同的，乙方應(yīng)賠償培訓(xùn)費(fèi)用。具體金額按《員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制度》計(jì)算。 五、如果培訓(xùn)服務(wù)期長(zhǎng)于《勞動(dòng)合同》期，《勞動(dòng)合同》到期，但培訓(xùn)服務(wù)期還未滿的，乙方提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同或因乙方違反了甲方規(guī)章制度被甲方拒絕續(xù)簽勞動(dòng)合同，乙方應(yīng)按《員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制 度》計(jì)算方式賠償培訓(xùn)費(fèi)用。 46 六、本合同中使用的字、詞的含義與《員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制度》、《勞動(dòng)合同》一致。 七、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份，具同等法律效力。 甲方： XX****公司機(jī)電貿(mào)易有限公司 乙方： 年 月 日 年 月 日 《員工培訓(xùn)服務(wù)期合同》附件 年度 培訓(xùn)時(shí)間段 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)服務(wù)期 乙方簽字確認(rèn) /日期 記錄人簽字 /日期 47 48 內(nèi)部講師管理制度 第一章 公司內(nèi)部講師及課程的管理 一、內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng) 講師的來(lái)源 各級(jí)干部 ：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部講師的主要承擔(dān)者； 業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子 ：各職能部門(mén)的業(yè) 務(wù)骨干，技術(shù)部門(mén)的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來(lái)源； 內(nèi)部講師的分類(lèi) 內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、資深講師。 初級(jí)講師 ：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá) 5個(gè)班次。 中級(jí)講師 ：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá) 10 個(gè)班次。 高級(jí)講師 ：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次 30