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市場營銷管理手冊詳細版(編輯修改稿)

2024-10-18 21:31 本頁面
 

【文章內容簡介】 過分析市場趨勢,制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略目標及計劃,組織分解落實相應的市場推廣和銷售管理策略以及具體實施方案。 ( 2)組織并管理企業(yè)的營銷工作。 ( 3)制定市場營銷部門的管理制度和流程,提高管理效率。 ( 4)管理并監(jiān)督市場營銷部門的正常運作。 ( 5)制定銷售預算及相關人力計劃。 ( 6)協調市場部門與銷售部門及公司其他部門的各個合作環(huán)節(jié)。 ( 7)制定營銷資金使用及產品供應計劃,降低銷售成本,加速資金流轉。 ( 8)參與建立企業(yè)的分銷體系。 ( 9)負責對各個銷售區(qū)域 的運作進行評估、跟蹤與管理。 ( 10)對下屬進行培訓指導,提高員工素質。 ( 11)負責對營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人工作績效和工作能力的考核。 ( 12)其他相關工作。 3.權力范圍 ( 1)有對市場營銷費用的支出進行總體控制的權力。 ( 2)有對公司市場營銷方面的計劃進行制定或修改的權力。 ( 3)有對產品與服務的推廣、促銷、價格調整等各項事宜進行建議的權力,并擁有審核權與否決權。 ( 4)有對營銷中心各部門經理及各辦事處負責人提出任免建議的權力。 ( 5)有對營銷機構的設置、調整和撤銷做出決定的權力。 ( 6)有權力按照制度獎懲營銷中心的員工。 ( 7)有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 ( 1)匯報工作:總經理。 ( 2)監(jiān)督:營銷各部門。 ( 3)合作者:各部門總監(jiān)。 ( 4)外部關系:與市場拓展、營銷相關的公共關系。 市場總監(jiān)崗位說明書 1.任職資格 ( 1)教育背景:本科以上學歷,市場營銷專業(yè)或碩士以上學歷更佳。 ( 2)經驗:有市場管理工作 8 年以上的經驗,有 3 年以上市場策劃,市場推廣,品牌管理等綜合性管理經驗,并有出任過市場總監(jiān)或類似職務至少 1 年。 ( 3)技能與素質: 1) 在組織、計劃、控制、協調等 方面有較強能力,有人際交往能力及溝通談判技巧。 2) 有極強的市場策劃和運作能力。有能力帶領團隊進行高效的市場管理工作。 3) 對本行業(yè)的市場發(fā)展及品牌定位有深刻的理解。 4) 能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃。 5) 能夠制定并實施市場推廣策略并管理預算,以及對相關人員進行培訓和督導。 6) 英語聽寫說能力強,并熟悉計算機操作。 ( 4)個性特征:對于市場要有敏銳的洞察力和出色的決策能力。具有出色的人際溝通能力,極強的開拓精神和組織能力;具有高度的敬業(yè)精神。 2.工作內容 ( 1)通過分析市場趨勢,協助市場營銷總監(jiān)制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略 目標及計劃,并組織分解落實相應的市場推廣活動。 ( 2)制定市場部門的管理制度和流程,提高管理效率。 ( 3)管理市場推廣預算及相關人力計劃。 ( 4)配合企業(yè)年度經營目標,進行市場推廣活動的策劃。 ( 5)配合新產品的上市,策劃推廣活動。 ( 6)進行產品及其服務的市場銷售調查,搜集行業(yè)信息。 ( 7)市場部工作任務的布置,監(jiān)督與管理。 ( 8)對下屬進行指導培訓,提高員工素質。 ( 9)其他相關工作。 3.權力范圍 ( 1)有對市場推廣費用的支出進行總體控制的權力。 ( 2)有對公司的市場計劃進行制定及修改的權力。 ( 3) 有對產品與服務的推廣、促銷、價格調整等各項市場管理事宜進行建議的權力,和審核的權力。 ( 4)有權力按照制度獎懲市場部員工。 ( 5)有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 ( 1)匯報工作:營銷總監(jiān)或總經理。 ( 2)監(jiān)督:市場部下屬部門。 ( 3)合作者:各部門總監(jiān)。 ( 4)外部關系:與市場拓展、媒體、供應商的公共關系。 市場調研經理崗位說明書 1.任職資格 (1) 教育背景:本科以上學歷,市場營銷專業(yè)或碩士以上學歷更佳。 (2) 經驗:有市場管理工作 5 年以上的經驗,并有 2 年以上市場調研、競爭對手分析、市場環(huán)境分析、消 費者行為分析等方面的經驗,并出任過同等級別職務至少 1 年。 (3) 技能與素質: 1) 在組織、計劃、控制、協調等方面有較強能力,有人際交往能力及溝通談判技巧。 2) 善于把握市場信息,有較強的邏輯性,能夠從市場的各種信息中挖掘出重點。有能力帶領團隊進行高效工作。 3) 對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。 4) 能夠獨立制定市場調研方案和計劃,進行有效實施,并對相關人員進行培訓和督導。 5) 英語聽寫說能力強,并熟悉計算機操作。 (4) 個性特征:具有敏銳的市場洞察力及邏輯分析能力,具有良好的團隊建設能力與敬業(yè)精神。 2.工作內容 (1) 針對市場環(huán)境,消費者行為 變化,品牌推廣的結果進行調研。 (2) 根據市場部整體計劃,策劃市場調研項目,制定市場調研計劃。 (3) 收集整理各類市場信息及相關行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持。 (4) 組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研,對企業(yè)內部營銷環(huán)境及消費者進行調研。 (5) 管理市場調研預算及相關人力計劃。 (6) 確定相對于競爭產品本公司產品與服務的優(yōu)勢。 (7) 協助市場總監(jiān)制定各項市場調研計劃。 (8) 撰寫調研報告,并向管理層提供建議。 (9) 市場調研部工作任務的布置、監(jiān)督與管理。 (10) 對下屬進行指導培訓,提高員工素質。 (11) 其他相關工作。 3.權力范圍 1)有對市場調研 費用的支出進行控制的權力。 2)有對市場調研計劃進行制定或修改的權力。 3)根據市場調研結果,對產品與服務的市場推廣有建議權。 4)有按照制度獎懲內部員工的權力。 5)有按計劃審批市場調研部工作中所需資金并對超出計劃資金提出方案,同時向市場總監(jiān)報批的權力。 6)有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 (1) 匯報工作:市場總監(jiān)。 (2) 監(jiān)督:市場調研部下屬員工。 (3) 合作者:各部門經理。 (4) 外部關系:與市場調研供應商、咨詢機構的公共關系。 品牌推廣經理崗位說明書 1.任職資格 (1) 教育背景:本科以上學歷,市場營銷專業(yè)或碩士 以上學歷更佳。 (2) 經驗:有事市場管理工作 5 年以上的經驗,并有 2 年以上品牌管理、促銷推廣、品牌定位與策劃等方面的經驗,并任同等級別職務至少 1年。 (3) 技能與素質: 1) 在組織、計劃、控制、協調等方面有較強能力,有人際交往能力及溝通談判技巧。 2) 善于把握市場信息,策劃能力強。有能力帶領團隊進行高效工作。 3) 對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。 4) 能夠獨立負責品牌發(fā)展的相關事宜,策劃品牌宣傳活動,進行有效實施,并對相關人員進行培訓和督導。 5) 英語聽寫說能力強,并熟悉計算機操作。 ( 4)個性特征:具有敏銳的市場洞察力、組織和策劃能力,具 有良好的團隊建設能力與敬業(yè)精神。 2.工作內容 (1) 制定品牌發(fā)展策略和計劃。確定品牌定位并規(guī)劃品牌發(fā)展方式。 (2) ( 2)策劃,組織并落實各項品牌宣傳活動。 (3) ( 3)規(guī)劃、制作促銷計劃及促銷品,安排好促銷計劃,并監(jiān)督促銷品的發(fā)放。 (4) ( 4)規(guī)劃產品推廣渠道。 (5) ( 5)管理品牌發(fā)展預算及相關人力計劃。 (6) 設計并落實產品包裝。 (7) 協助市場總監(jiān)制定各項品牌推廣計劃。 (8) 撰寫品牌發(fā)展計劃,并向管理層提供建議。 (9) 對品牌推廣部的工作任務進行布置,監(jiān)督及管理。 (10) 對下屬進行指導及培訓,提高從業(yè)人員素質。 (11) 其他相關工作。 3.權力范圍 (1) 有對品牌 發(fā)展費用的支出進行控制的權力。 (2) 有對品牌發(fā)展計劃進行制定及修改的權力。 (3) 有根據品牌運作情況,對品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行建議的權力。 (4) 有按照制度獎懲內部員工的權力。 (5) 有按計劃審批品牌推廣部門工作中所需資金,并對超出計劃的資金提出方案,向市場總監(jiān)報批的權力。 (6) 有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 (1) 匯報工作:市場總監(jiān)。 (2) ( 2)監(jiān)督:品牌推廣部下屬員工。 (3) ( 3)合作者:各部門經理。 (4) ( 4)外部關系:與廣告公司、促銷公關公司的公共關系。 公關策劃經理崗位說明書 1.任職資格 (1) 教育背景:本科以上學歷,市場營銷專業(yè)或 碩士以上學歷更佳。 (2) 經驗:有市場管理工作 5 年以上經驗,并有 2 年以上公關策劃及市場活動組織等方面的經驗,并擁有一定媒體關系。出任同等級別職務至少 1 年。 (3) 技能與素質: 1) 在組織、計劃、控制、協調等方面有較強能力,有人際交往能力及溝通談判技巧。 2) 善于協調公共關系,有較強的組織策劃能力。有能力帶領團隊進行高效工作。 3) 對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。 4) 能夠獨立制定公關策劃方案和計劃,有效組織和實施活動,協調媒體關系,并對相關從業(yè)人員進行培訓和督導。 5) 英語聽寫說能力強,并熟悉計算機操作。 (4) 個性特征:具有極強的公關能力和策 劃能力,具有良好的團隊建設能力與敬業(yè)精神。 2.工作內容 ( 1)策劃并組織市場推廣的公關活動并對重要公關及促銷活動進行現場指揮。 ( 2)評估媒體價值及監(jiān)督廣告效果。 ( 3)收集媒體及市場反饋,為本部門和其他部門提供信息決策支持。 ( 4)負責接待重要客戶,并維護媒體關系。 ( 5)管理公關策劃預算及相關人力計劃。 ( 6)處理品牌危機,建立產品公眾形象。 ( 7)協助市場總監(jiān)制定各項公關策劃方案。 ( 8)撰寫公關策劃報告,并向管理層提供建議。 ( 9)公關策劃部門工作任務的布置,監(jiān)督與管理。 ( 10)對下屬進行指導培 訓,提高從業(yè)人員素質。 ( 11)其他相關工作。 3.權力范圍 ( 1)有對公關策劃費用的支出進行控制的權力。 ( 2)有對公關策劃方案進行制定及修改的權力。 ( 3)有根據公關活動的反饋,對品牌戰(zhàn)略進行建議的權力。 ( 4)有按照制度獎懲內部員工的權力。 ( 5)有按計劃審批公關策劃部門工作中所需資金,并對超出計劃的資金提出方案,向市場總監(jiān)報批的權力。 ( 6)有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 ( 1)匯報工作:市場總監(jiān)。 ( 2)監(jiān)督:公關策劃部下屬員工。 ( 3)合作者:各部門經理。 ( 4)外部關系:與廣告公司、公 關公司、媒體的公共關系。 廣告管理經理崗位說明書 1.任職資格 ( 1)教育背景:本科以上學歷,市場營銷專業(yè)及碩士以上學歷更佳。 ( 2)經驗:有市場管理工作 5 年以上經驗,有 2 年以上廣告策劃、廣告創(chuàng)意、媒體投放等方面的經驗,出任同等級別職務至少 1 年。 ( 3)技能與素質: 1)在組織、計劃、控制、協調等方面有較強能力,有人際交往能力及溝通談判技巧。 2)善于把握消費者觀念,創(chuàng)意能力強。有能力帶領團隊進行高效工作。 3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。 4)獨立制定廣告推廣和媒體投放計劃,進行有效實施,并 對相關人員進行培訓和督導。 5)英語聽寫說能力強,并熟悉計算機操作。 ( 4)個性特征:具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)意能力,具有良好的團隊建設能力與敬業(yè)精神。 2.工作內容 ( 1)根據品牌定位,擬定廣告計劃,推廣品牌文化。 ( 2)設計企業(yè)以及品牌視覺形象并落實實施。 ( 3)收集市場反饋,為本部門和其他部門提供信息決策支持。 ( 4)針對消費者觀念,進行廣告創(chuàng)意。 ( 5)管理廣告預算及相關人力計劃。 ( 6)制定廣告投放方案并定期對投放效果進行評估。 ( 7)協助市場總監(jiān)制定廣告管理的相關計劃。 ( 8)廣告管理部門工作任 務的布置,監(jiān)督與管理。 ( 9)對下屬進行指導培訓,提高員工素質。 ( 10)其他相關工作。 3.權力范圍 ( 1)有對廣告費用的支出進行控制的權力。 ( 2)有對廣告設計及投放方案進行制定和修改的權力。 ( 3)有根據市場反饋情況,對品牌推廣的戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃進行建議的 權力。 ( 4)有按照制度獎懲內部員工的權力。 ( 5)有按計劃審批廣告管理部工作中所需資金,并對超出計劃資金提出方案,向市場總監(jiān)報批的權力。 ( 6)有對下屬員工的考核權。 4.工作關系 ( 1)匯報工作:市場總監(jiān)。 ( 2)監(jiān)督:廣告管理部下屬員工。 ( 3)合作者:各部門經理。 ( 4)外部關系:與廣告公司、媒體的公共關系。 市場調研專員崗位說明書 1.任職資格 ( 1)教育背景:大專以上學歷,市場營銷專業(yè)或本科以上學歷更佳。 ( 2)經驗:有市場管理工作 2 年以上經驗,具有市場調研,競爭對手分析,市場環(huán)境分析,消費者行為分析等方面的經驗。如無相關經驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。 ( 3)技能與素質: 1)具有良好的溝通技巧和協調能力。并有人際交往能力。 2)能夠把握市場信息,邏輯性強,善于歸納總結。 2)對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。 3)能夠 有效協助上級制定
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