【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1）食堂炊事員必須做到“四勤”，即：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服； （ 2）不隨地吐痰、不亂丟廢棄物，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生、做到無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)蠅蚊、整潔干凈； （ 3）餐具必須認(rèn)真清洗，并進(jìn)行消毒； （ 4）廚房炊具、電器設(shè)備由炊事員負(fù)責(zé)安全使用，并妥善保管、勤加愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)非人為損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告； （ 5） 做好安全、節(jié)約用氣、用電，做好防火、防盜工作用餐人員管理； 2. 用餐人員管理 （ 1）食堂就餐實(shí)行報(bào)餐制，用 餐人員必須于每日上午于 10： 00點(diǎn)前，下午于 16:00 點(diǎn)前到行政部報(bào)備； （ 2）行政部每日上午于 10： 00 點(diǎn)前 ,下午于 16:00 點(diǎn)前將就餐人數(shù)報(bào)給食堂炊事員，方便炊事員合理安排伙食； （ 3）公司內(nèi)部人員食堂就餐按 3 元 /人 /餐標(biāo)準(zhǔn)扣除伙食費(fèi)，外部人員按 5 元 /人 /餐標(biāo)準(zhǔn)記餐，半年一結(jié)； （ 4）食堂內(nèi)禁止吸煙； （ 5）力行節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)； （ 6）果核骨刺，不可隨手丟棄，用餐完畢后各自整理桌面，并將棄物倒置于垃圾桶內(nèi)； （ 7）凡因公來(lái)公司辦理公務(wù)的人員，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求安排就餐。但接待部門須在上午 10： 00、 下午 16:00 以前告知行政部，由接待人員陪同進(jìn)入食堂就餐； （ 8）由行政部根據(jù)用餐人員情況對(duì)《食堂用餐登記表》進(jìn)行填寫(xiě)，并于次月 1 日前進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。 第十節(jié) 會(huì)議管理制度 一、 制定目的 為規(guī)范本公司會(huì)議管理，確保會(huì)議溝通活動(dòng)的效果，特制訂本制度。 二、 適用范圍 XX 公司全體員工 三、 管理職責(zé) ： 負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。 ： 負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰 。 四、 管理制度 （一）會(huì)議提擬與審批 司每周 舉行公司周例會(huì)，無(wú)需提擬和審批。 ，會(huì)議由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接提擬，或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 （二）會(huì)議準(zhǔn)備 ，按“誰(shuí)提擬，誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知： （ 1）臨時(shí)提擬的會(huì)議； （ 2）已列入例會(huì)，但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明； （ 3）其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。 。 照以下規(guī)定： （ 1）會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料（如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工作； （ 2）行政部提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)場(chǎng)，布置會(huì)場(chǎng)，備好座位、會(huì)議器材、茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等； （ 3） 公司召開(kāi)的例會(huì)會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口行政部負(fù)責(zé)。 （三）會(huì)議組織 “ 誰(shuí)提擬，誰(shuí)組織 ” 的原則。 ： （ 1）主持人或主持人指定專人應(yīng)不遲于會(huì)前 10 分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng) ,并且會(huì)前檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。 （ 2）主持人一般應(yīng)于會(huì)議開(kāi)始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決問(wèn)題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等，進(jìn)行必要的說(shuō)明。 （ 3）會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。 （ 4）屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見(jiàn)；對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見(jiàn)。 （ 5）主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人（部門）、達(dá)成 標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。 （四）會(huì)議記錄 ，其它各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。 “誰(shuí)組織，誰(shuí)記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。 錄工作，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理另有指定的，從董事長(zhǎng)或總經(jīng)理指定。 ，應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要： （ 1）公司各類例會(huì)及需開(kāi)會(huì)形成會(huì)議決議的； （ 2）須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神或工作布置安排貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議； （ 3） 其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。 （五）會(huì)議效果及跟進(jìn) ，會(huì)議要形成相關(guān)結(jié)論，不能當(dāng)場(chǎng)決定的要擬定下次會(huì)議的時(shí)間和相關(guān)內(nèi)容。 、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的，遵照 “ 誰(shuí)組織，誰(shuí)跟進(jìn) ” 的原則；會(huì)議主持人另有指定的，從主持人指定。 ，相關(guān)部門和責(zé)任人要貫徹、執(zhí)行和落實(shí)，要有最后的結(jié)果和反饋。 。 （六）會(huì)議紀(jì)律 ，不準(zhǔn)交頭接耳，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。 言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題。 。 ，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)關(guān)機(jī)，原則上不允許接聽(tīng)電話，如須接聽(tīng)，需征得會(huì)議主持人同意后，離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。 。 主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人， 公司例會(huì) 考勤記錄由 行政部負(fù)責(zé)記錄，其它會(huì)議由 會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。 （ 1） 遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到。 （ 2） 早退。凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開(kāi)結(jié)束前5 分鐘提前離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的，計(jì)為早退。 （ 3） 缺席。凡 必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假。 （ 1） 無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處 10 元的罰款。 （ 2） 無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以 20 元的罰款。 （ 3） 凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。 第三章 人力資源管理制度 第一節(jié) 人力資源管理程序 一、制定目的 指導(dǎo)行政部的日常工作，保持公司內(nèi)部人事制度與程序的統(tǒng)一性和一致性。 二、人力資源規(guī)劃 每年底人力部依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及公司內(nèi)外部情況制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)人力資源管理范圍的整體規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理進(jìn)行系統(tǒng)分析 ，并制定改進(jìn)計(jì)劃方案。 三、招聘管理 各部門擬制招聘需求 行政部審核 總經(jīng)理批準(zhǔn) 董事長(zhǎng)批準(zhǔn) 行政部實(shí)施招聘 組織筆試 組織面試 /測(cè)評(píng)復(fù)試 體檢 通過(guò)者報(bào)到 四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ：新員工報(bào)到 軍訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 上崗試用 ：培訓(xùn)需求調(diào)查→整理調(diào)查結(jié)果、制定培訓(xùn)計(jì)劃→審批→組織實(shí)施培訓(xùn)→培訓(xùn)效果評(píng)估→改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程 （ 1）崗位輪換：制定方案→推薦報(bào)名→資格審查→筆試→擇優(yōu) 面試→組織考察→擇優(yōu)任用 （ 2）后備人才：上崗滿 3 個(gè)月→培養(yǎng)制定 1 名后備人才→制定培養(yǎng)計(jì)劃→跟蹤考核培養(yǎng)實(shí)施→提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)→出現(xiàn)崗位空缺→審核資格→適合者優(yōu)先上崗 五、考核管理 ：自我總結(jié)→直接上級(jí)評(píng)價(jià)與溝通→總經(jīng)理審批→行政部復(fù)核并執(zhí)行審批意見(jiàn)（每個(gè)環(huán)節(jié)以 2 日為限）→人員轉(zhuǎn)正由董事長(zhǎng)批準(zhǔn) ：根據(jù)公司和個(gè)人目標(biāo)制定考評(píng)計(jì)劃→績(jī)效輔導(dǎo)、收集信息→績(jī)效考評(píng)→結(jié)果運(yùn)用→績(jī)效總結(jié)、改善計(jì)劃→進(jìn)入下一輪制定考評(píng)計(jì)劃（循環(huán)） ：出現(xiàn)記過(guò)行為→填寫(xiě)《記過(guò)表》→按流程審批→如出現(xiàn)無(wú)法協(xié) 調(diào)情況，行政部組織評(píng)審團(tuán)裁決→行政部備案、執(zhí)行 六、薪酬福利管理 2 次（ 6 月和 12 月）薪酬調(diào)級(jí)，考核符合條件的員工可申請(qǐng)調(diào)整薪酬級(jí)別。 、住宿、五險(xiǎn)一金、假期等福利項(xiàng)目 七、員工關(guān)系管理 《考勤休假規(guī)定》辦理。 、調(diào)動(dòng)、升降職務(wù)、任免等異動(dòng)：部門或員工填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》→報(bào)相關(guān)審批權(quán)限負(fù)責(zé)人審批→行政部落實(shí)、審批、備案→員工辦理相關(guān)交接手續(xù)→正式上崗報(bào)到 ：收到辭職報(bào)告→行政部與離職人、用人部門溝通離職原因→行政部通知離職人辦理離職手續(xù)→直接 上級(jí)安排其工作交接→離職人填寫(xiě)《離職 /調(diào)動(dòng)交接單》，按規(guī)定項(xiàng)目辦理手續(xù)→開(kāi)具離職證明，《離職 /調(diào)動(dòng)交接單》原件交財(cái)務(wù)部，復(fù)印件交行政部存檔。 第二節(jié) 招聘管理 一、 目的與原則 ：通過(guò)系統(tǒng)管理招聘程序，按時(shí)、保值、保量地滿足公司的人才需求并有效控制成本。 ：精心組織、科學(xué) 篩選、適才選用、嚴(yán)進(jìn)寬出、先內(nèi)選后外聘 二、 招聘實(shí)施 ：根據(jù)公司所需人才特點(diǎn)采取內(nèi)部調(diào)整或推薦、報(bào)紙刊登招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢、參加招聘會(huì)、人才招聘中介機(jī)構(gòu)等方式。 ： （ 1）各部門根據(jù)年度發(fā)展工作發(fā)展需要 ，核查本部門各職位，于每年 12 月 10 日前根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)行政部。 （ 2）行政部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃及各部門的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （ 3）執(zhí)行年度計(jì)劃過(guò)程中，各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，每季末 30 日前填報(bào)“下季招聘計(jì)劃”交行政部，以便于保障公司發(fā)展中人員變動(dòng)的及時(shí)供給。新增崗位人員用人部門需填寫(xiě)“人員需求申請(qǐng)表”，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍及資歷要求，呈報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 （ 1） 工作要領(lǐng)：妥善安排面試時(shí)間、地點(diǎn)、餐飲； 面試考官事先應(yīng)熟悉招聘要求（參照職位說(shuō)明書(shū)），與應(yīng)聘者的對(duì)話要明確主題，列出重要發(fā)問(wèn)問(wèn)題；保證充足的面試時(shí)間，同時(shí)控制時(shí)間及場(chǎng)面；核實(shí)面試者填寫(xiě)關(guān)鍵事項(xiàng)的真實(shí)性，隨時(shí)記錄面試重要事項(xiàng)；優(yōu)先考慮持對(duì)應(yīng)崗位從業(yè)資格證的應(yīng)聘者。 （ 2） 面試提問(wèn)要點(diǎn)：對(duì)公司及行業(yè)的了解程度；對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)；對(duì)自我特點(diǎn)的評(píng)價(jià)與剖析；以往工作經(jīng)驗(yàn)；薪酬期望；工作崗位、地點(diǎn)、出差問(wèn)題；其它要求。 （ 3） 面試主考官條件：考官由公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)及黨委政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，考官需提前安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加面試。 （ 1） 新員工攜照片及身份證、學(xué)歷證、從業(yè)資 格證、離職證明或派出所證明的原件和復(fù)印件到行政部報(bào)到。 （ 2） 對(duì)未報(bào)到人員進(jìn)行及時(shí)追蹤，形成調(diào)查報(bào)告反饋給行政部負(fù)責(zé)人并通知用人部門。 （ 3） 資料及名單由行政部整理，并將名單抄送至總經(jīng)理和董事長(zhǎng)。 三、 招聘流程 發(fā)布內(nèi)部招聘通知 →員工提交本人或他人簡(jiǎn)歷→根據(jù)崗位任職要求審核簡(jiǎn)歷→基本情況摸底→通過(guò)考核→辦理調(diào)動(dòng)手續(xù) 初選：行政部 篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，挑選符合條件者，通知筆試 →初試：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察、筆試，并安排填寫(xiě)應(yīng)聘資料表→復(fù)試：通過(guò)筆試者安排進(jìn)行面試→復(fù)試通過(guò)者公司統(tǒng)一安排體檢→報(bào)到：體檢合格后按統(tǒng) 一時(shí)間報(bào)到、培訓(xùn)。 四、 招聘資料管理 ：身份證、學(xué)歷證、從業(yè)資格證的復(fù)印件、履歷表、照片、應(yīng)聘資料表、背景調(diào)查表、測(cè)試卷等 ：按錄用、重要備用、備用、不用分類錄入招聘系統(tǒng)；同時(shí)在紙質(zhì)資料右上角標(biāo)注分類。 五、 招聘流程圖 制定年度人員編制與招聘計(jì)劃 行政部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行 職位需求分析，調(diào)整招聘計(jì)劃 用人部門填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》（計(jì)劃外或新增崗位） 按權(quán)限批準(zhǔn)招聘 外部選聘：根據(jù)職位選擇有效的招聘渠道； 獲得、篩選簡(jiǎn)歷、進(jìn)行分類 未通過(guò)者 ， 內(nèi)部選拔：在公司內(nèi)部登出招聘信息，進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整 通過(guò)者安排筆試、業(yè)務(wù)水平測(cè)試、 關(guān)鍵崗位 由 人力部安排心理或技能測(cè)評(píng) 通過(guò)者安排筆試、業(yè)務(wù)水平測(cè)試、 關(guān)鍵崗位 由人力部安 排心理或技能測(cè)評(píng) 通過(guò)者由一級(jí)部門負(fù)責(zé)人和人力部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試， 關(guān)鍵崗位通過(guò)者由總裁進(jìn)行復(fù)試 通過(guò)者安排體檢，通知體檢合格者報(bào)到時(shí)間和培訓(xùn)日程 體檢未符合公司要求者，不予錄用 報(bào)到、進(jìn)入軍訓(xùn)及其他崗前培訓(xùn)、同時(shí)進(jìn)行背景調(diào)查 人力部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定具體崗位、薪酬、職級(jí)， 并按管理權(quán)限進(jìn) 行錄用審 批，簽訂勞動(dòng)合同（一個(gè)月內(nèi)） 第三節(jié) 績(jī)效考核管理 一、 制定目的 提高部門和員工的工作績(jī)效，促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；為員工的獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃、職務(wù)升降、優(yōu)秀員工評(píng)選提供客觀 依據(jù)。 二、 基本原則 全員參與，分級(jí)負(fù)責(zé)；公開(kāi)、公平、公正；可操作 三、 考評(píng)內(nèi)容 員工的考核分為日?？己撕涂?jī)效考核兩部分。 （ 1）會(huì)議。參照會(huì)議制度實(shí)施，遲到、早退扣 1 分；無(wú)正當(dāng)理由缺席扣 2 分。 （ 2）值班。平常值班和節(jié)假日值班參照值班制度。凡值班當(dāng)天無(wú)故不值班的每次扣 2 分。當(dāng)班期內(nèi)無(wú)故缺席的按曠工處理。若無(wú)故不值班或擅離職守造成工作失誤或公司財(cái)產(chǎn)損失的， 1次給予誡勉談話，2 次以上待崗處理。 （ 3）上下班遲到、早退扣 1 分，缺勤一次扣 2 分，曠工一天扣 3分。上班時(shí)間玩電腦游戲及辦理與工 作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情，扣 1 分，如果連續(xù)出現(xiàn) 2 次以上每次扣 2 分。對(duì)出勤、會(huì)議、日常工作及工作態(tài)度等情況由主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及考核小組不定期進(jìn)行抽查或督查后進(jìn)行登記，并不定期通報(bào)，作為季度考核的依據(jù)。 （ 1）本職工作。各部門每周召開(kāi)工作例會(huì)，并及時(shí)上交周工作計(jì)劃和總結(jié)。按照計(jì)劃及時(shí)完成每周安排的工作。 （ 2）中心工作。中心工作包括重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面的工作和鎮(zhèn)黨委政府規(guī)定