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正文內(nèi)容

煤化工市場(chǎng)營(yíng)銷精細(xì)化管理實(shí)施方案(編輯修改稿)

2024-10-17 12:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工績(jī)效考核機(jī)制。將本質(zhì)安全、勞動(dòng)紀(jì)律、職責(zé)履行、周邊績(jī)效四個(gè)方面作為基本考核框架。各部門依據(jù)公司考評(píng)辦法,制定本部門員工績(jī)效考核辦法和細(xì)則。考核形式采用個(gè)人自評(píng)與部門考評(píng)相結(jié)合,按員工崗位績(jī) 效,考核結(jié)果為個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),月度考核兌現(xiàn)。 六、重點(diǎn)工作 根據(jù)“抓制度建設(shè)、促經(jīng)營(yíng)管理;抓隊(duì)伍建設(shè)、促工作落實(shí);抓細(xì)節(jié)管理、促運(yùn)行效率”為主要內(nèi)容的“三抓三促”工作思路,堅(jiān)持從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則,從基本制度抓起,從公司最關(guān)鍵環(huán)節(jié)、最薄弱環(huán)節(jié)抓起,把銷售管理的觸角延伸到每個(gè)人頭,精細(xì)到每個(gè)崗位,在公司形成“事事有人管,人人都管事,事事有標(biāo)準(zhǔn),人人有考核”的管理格局,并逐步向日事日畢、日清日高推行。 1.人力資源管理精細(xì)化。 一是堅(jiān)持以精細(xì)化管理為導(dǎo)向,積極推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的變革,重新界定各部門、各單 位的職責(zé)范圍,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,使調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程更符合大市場(chǎng)、大營(yíng)銷新體制的要求和推行精細(xì)化管理的需要。二是堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、擇?yōu)選拔和“一專多能、精干高效”的原則,在認(rèn)真開展全公司定崗、定編、定員的基礎(chǔ)上,重新聘用公司各級(jí)管理人員及操作人員,優(yōu)化人力資源配置。三是修訂完善各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位績(jī)效考核辦法,落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié),形成一套行之有效的員工考核激勵(lì)機(jī)制。四是重視并加強(qiáng)員工培訓(xùn),按計(jì)劃組織采制樣人員、統(tǒng)計(jì)人員、計(jì)量人員業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能培訓(xùn),全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。五是實(shí)施人才戰(zhàn) 略,開展中層管理人員后備人才庫(kù)建設(shè),將一批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部歸入后備人才庫(kù),為今后銷售工作的發(fā)展儲(chǔ)備人才。 2.經(jīng)營(yíng)管理精細(xì)化。深化、細(xì)化全方位的經(jīng)營(yíng)管理,制定和完善煤化工產(chǎn)品結(jié)算管理、內(nèi)部績(jī)效考核、經(jīng)費(fèi)開支管理、市場(chǎng)信息管理等方面的制度,規(guī)范業(yè)務(wù)管理,整理出一個(gè)系統(tǒng)、完整、全面、細(xì)致的規(guī)章制度體系,為推行精細(xì)化管理依規(guī)辦事提供依據(jù)。 3.計(jì)劃管理精細(xì)化。按照戰(zhàn)略精準(zhǔn)、管理細(xì)化的營(yíng)銷要求,改長(zhǎng)計(jì)劃為短計(jì)劃,實(shí)施周作業(yè)計(jì)劃管理,通過周計(jì)劃的實(shí)施來保證月度計(jì)劃和年度目標(biāo)的完成,形成以日保周,以周保月,以月保年的鏈條式銷售計(jì)劃管理,使銷量、運(yùn)量等各計(jì)劃要素做到更具操作性、更加切合實(shí)際,促進(jìn)銷售工作的動(dòng)態(tài)管理,減少因主觀因素而造成的工作被動(dòng)。 4.合同管理精細(xì)化。 在合同管理方面,加強(qiáng)用戶資信管理,規(guī)范合同審批管理,強(qiáng)化合同條款管理。一是為規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保合同合法規(guī)范,完善合同管理辦法,嚴(yán)格按照簽訂合同的流程及合同管理辦法的具體步驟進(jìn)行。二是對(duì)每 一份合同進(jìn)行整理、編號(hào),并認(rèn)真填寫評(píng)審內(nèi)容,對(duì)用戶進(jìn)行資信調(diào)查,確定顧客對(duì)產(chǎn)品明示與潛在的要求,確保合同簽訂的規(guī)范化、程序化。三是及時(shí)建立分品種合同臺(tái)帳,同時(shí)不斷更新合同目錄,并將簽訂合同的內(nèi)容及時(shí)錄入,為產(chǎn)品銷售提供基礎(chǔ)保證。四 是及時(shí)建立分品種、分用戶,分析價(jià)格走勢(shì)。對(duì)于每次的價(jià)格調(diào)整,內(nèi)部積極溝通,及時(shí)通知下游客戶,為 回款做好準(zhǔn)備工作 。 5.客戶關(guān)系管理精細(xì)化。在客戶關(guān)系管理上,嚴(yán)格按照客戶檔案管理辦法執(zhí)行,將客戶檔案認(rèn)真進(jìn)行
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