【文章內(nèi)容簡介】 革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起 來的。 A、物業(yè) B、住房 C、產(chǎn)權(quán) D、分配 16在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通過立法，按照（ ）將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會化原則 16 1994 年，建設(shè)部頒了（ ），明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。 A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》 B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 D、《住宅小區(qū)管理辦法》 28 16 2020 年，（ ）成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。 A、全國物業(yè)管理專家委員會 B、全國物業(yè)管理工作委員會 C、中國房地產(chǎn)協(xié)會 D、中國物業(yè)管理協(xié)會 16（ ）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理條例》 C、《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》 D、《全國物業(yè)管理 優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 16為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，財政部 1998 年頒布了（ ）。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》 C、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 16為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于 1998 年 11月印發(fā)（ ）。 A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》 29 B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 170、為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理， 1999 年建設(shè)部印發(fā)了 ( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 C、《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 17商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由 ( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。 A、業(yè)主 B、政府主管部門 C、業(yè)主大會 D、建設(shè)單位 17業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在兩個合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是 ( )。 A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 C、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 17物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是 ( )。 30 A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理服務(wù) C、 特約服務(wù) D、專項服務(wù) 17物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的 ( )服務(wù)。主要包括對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。 A、公共性 B、私密性 C、義務(wù)性 D、程序性 17為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于 2020 年印發(fā)了 ( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 C、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》 D、《城市住宅小區(qū) 物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 17根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》，國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于 ( )聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。 A、 2020 年 11 月 B、 2020 年 1 月 C、 2020 年 8 月 D、 2020 年 8月 17《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由 ( )承擔(dān)。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、主管部門 31 17《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額 提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由 ( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?！? A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè) 17物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由 ( )自主約定。 A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會 180、由 ( )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理 企業(yè)條件具備后，必須保護業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。 A、建設(shè)單位 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主大會 D、行業(yè)主管部門 18《物業(yè)管理條例》強調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于( )，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 A、行政不作為 B、侵權(quán)行為 C、正常行為 D、違約行為 18物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照 ( )關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī) 業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 32 A、《合同法》 B、《刑法》 C、《民法通則》 D、《物業(yè)管理條例》 18中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于 2020 年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) (試行 )》，制定了 ( )個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 A、 3 B、 2 C、 4 D、 5 18物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和 ( )的活動。 A、安全防范 B、社會治安 C、精神文明建設(shè) D、 公共秩序 18物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的 ( )，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。 A、特殊性 B、永久性 C、廣泛性和差異性 D、廣泛性和一致性 18為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主， ( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 A、業(yè)主大會 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主委員會 D、建設(shè)單位 18 2020 年 10 月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布 ( )明確物 業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。 A、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《物業(yè)管理條例》 C、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》 D、《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》 33 18實行 ( )的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。 A、物業(yè)服務(wù)費用承包制 B、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制 C、物業(yè)服務(wù)費用包干制 D、物業(yè)服務(wù)費用酬金制 18當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行 與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時， ( )負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。 A、物業(yè)使用人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)公司 ，屬于程序性要件的是（ B ）。 A 有自己的名稱 B依法成立 C能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任 D有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費 19《物業(yè)管理條例》第二十六條規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限 。但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同 ( )。” A、在半年內(nèi)終止 B、終止 C、繼續(xù)同時生效 D、作廢 19業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( )。 A、刑事責(zé)任 B、違約責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、侵權(quán)責(zé)任 19《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān) ( )相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。 A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi) 34 19《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫 助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋 。二是可以起到 ( )。 A、警告作用 B、威嚇作用 C、勸告作用 D、預(yù)防作用 19《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給 ( )。 A、建設(shè)單位 B、街道辦事處或居民委員會 C、業(yè)主委員會 D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門 19關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補充 ( )。 A、房屋維修資金 B、設(shè)備維修資金 C、物業(yè)服務(wù)費的不足 D、住房專項維修資金 19對于 住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是 ( )。 A、有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護 B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 C、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 D、有利于保障全體業(yè)主的共同利益 19業(yè)主大會的代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和 ( )的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。 A、《物業(yè)管理條例》 B、《物業(yè)服務(wù)合同》 C、《民法通則》 D、《業(yè)主臨時公約》 35 ，最 顯著的特征就是 ( ) A 將有序的競爭機制引入交易過程 B 可能出現(xiàn)串標(biāo)事件 C 使交易過程存在惡性競爭 D 費用低、時間短、程序簡單 200、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在 ( )中的合法權(quán)益。 A、物業(yè)維權(quán)活動 B、物業(yè)管理活動 C、日常工作生活 D、房地產(chǎn)投資 20《物業(yè)管理條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過 ( )會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物 業(yè)管理事項。 A、居民委員會 B、業(yè)主 C、籌委員 D、業(yè)主大會 20根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接（ ）和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A、 25 萬平方米以下住宅項目 B、 20 萬平方米以下住宅項目 C、 30 萬平方米以下住宅項目 D、 40 萬平方米以下住宅項目 20《物業(yè)管理條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政 36 府房地產(chǎn)行 政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（ ）元以下罰款。 A、 5 萬 B、 6 萬 C、 8 萬 D、 10 萬 20物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和（ ）兩個方面。 A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收 B、房屋安全驗收 C、物業(yè)項目質(zhì)量驗收 D、項目圖紙資料驗收 20物業(yè)保修責(zé)任是指（ ）有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項目施工單位 D、主要廠家 20商品住宅 的保修期限不得（ ）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。 A、長于 B、等于 C、高于 D、低于 20用戶驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由（ ）承擔(dān)維修責(zé)任。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) C、用戶 D、業(yè)主委員會 20新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（ ）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 37 20業(yè)主大會作出一般性問題 的決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（ ）以上通過。 A、 1/3 B、 1/2 C、 2/3 D、 3/4 21