【正文】 0、一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期為（ ）。 A、 30 個工作日 B、 3 個星期 C、 20 個工作日 D、 2 個星期 21（ ）應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊，由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)臁? A、物業(yè)管理部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門 C、建設(shè)部 D、評標(biāo)委員會 21 下列業(yè)主在物業(yè)管理活動履行的義務(wù)中， ( )是確保物業(yè)管 理正常運行的必要前提。 用 21建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于 ( )所規(guī)定的保修范圍和修期限。 A、《建筑工程質(zhì)量管理條例》 B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 C、《住宅使用說明書》 D、《住宅質(zhì)量保證書》 21在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投標(biāo)文件截止時間至少 ( )日前 ，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 60 38 21評標(biāo)委員會的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采取 ( )的方式確定。 A、領(lǐng)導(dǎo)推薦 B、直接指定 C、輪流派出 D、隨機(jī)抽取 21招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與 ( )有利害關(guān)系的，不得進(jìn)入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。 A、招標(biāo)人 B、投標(biāo)人 C、業(yè)主委員會 D、招標(biāo)項目 21招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起 ( )日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 60 218 、取得 ( )的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。 A、《物業(yè)管理師合格證書》 B、《物業(yè)管理師資格證書》 C、《物業(yè)管理師注冊證》 D、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》 21物業(yè)管理師資格注冊有效期為 ( )年。 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 2建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門挪用住房專項維修資金的，由 ( )（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、下級建設(shè) C、同級建設(shè) D、上級建設(shè) 22實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由 ( )提出資金使用計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房屋建設(shè)單位 C、建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門 D、業(yè)主大會 39 22代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買 ( )。 A、國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn) B、 A 股股票 C、國有企業(yè)債券 D、一級市場國債 22只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體 業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由 ( )共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。 A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、大業(yè)主 D、業(yè)主代表 22業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理 ( )手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。 A、住房權(quán)屬登記 B、住房使用登記 C、住房裝修登記 D、住房保證金繳納 22代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還 ( )。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主委員會 C、當(dāng)?shù)卣鞴? D、業(yè)主 22商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時， ( )應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專 項維修資金交存和結(jié)余的情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主 C、代收代繳單位 D、售房單位 22根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的 ( )，并認(rèn)真聽取其建議。 40 A、派出所 B、物業(yè)管理企業(yè) C、建設(shè)單位 D、居民委員會 22物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的 ( )。 A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B、法律責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、刑事責(zé)任 22根據(jù)《物業(yè)管理條例》 的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由 ( )交納。 A、物業(yè)買受人 B、物業(yè)管理企業(yè) C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會 2根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的 ( )工作。 A、社會治安 B、安全防范 C、財產(chǎn)保管 D、車輛保管 23根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時， ( )應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、責(zé)任人 C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會 ( )。 A、 房地產(chǎn)主管單位 B、 建設(shè)單位 C、 物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商 ，合理核定物業(yè)服務(wù)定價成本，國家發(fā)改委與建設(shè)部特制定 ( )并于 2020 年 10 月 1 日起施行。 A、《物權(quán)法》 B、《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法 (試行 )》 C、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》 D、《物業(yè)服務(wù)收費等級標(biāo)準(zhǔn)》 41 23關(guān)于利用公共部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充 ( )。 A、房屋維修 資金 B、公共設(shè)施設(shè)備維修資金 C、專項維修資金 D、物業(yè)服務(wù)費的不足 23業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時占用、挖掘道路、場地，均應(yīng)在約定期限內(nèi) ( )。 A、賠禮道歉 B、賠償損失 C、恢復(fù)原狀 D、公開聲明 23前期物業(yè)管理的招標(biāo)方是 ( )。 A、建設(shè)單位 B、全體業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主大會 23某物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá) 120 萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報 ( )資質(zhì)條件。 A、一級 B、二級 C、三級 D、臨時 23商品住宅的維修資金由 ( )交存。 A、物業(yè)公司 B、業(yè)主 C、售房單位 D、開發(fā)建設(shè)單位 23在前期物業(yè)管理階段，為維護(hù)業(yè)主大會代表和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律和 ( )的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。 A、《物業(yè)管理條例》 B、《臨時管理規(guī)約》 C、《民法通則》 D、《物業(yè)服務(wù)合同》 42 2業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起 ( )日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主 大會會議。 A、 15 B、 30 C、 60 D、 90 ( ) A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況 B、與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 C、及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 D、籌集和使用專項維修資金 24下列各項中，不屬于管理規(guī)約主要內(nèi)容的是 ( ) A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理 B、專項維修資金的籌集、管理和使用 C、物業(yè)共用部位的經(jīng)營與收益分配 D、業(yè)主委員會的權(quán)利和義 務(wù) 《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在 ( )中的合法權(quán)益。 A、物業(yè)維權(quán)活動 B、日常工作活動 C、物業(yè)管理活動 D、房地產(chǎn)投資 24《物業(yè)管理條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過 ( )會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的 43 執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。 A 業(yè)主大會 B 業(yè)主 C 籌委會 D 居民委員會 24業(yè)主大會做出選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專 有部分占建筑物總面積 ( )以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) ( )以上的業(yè)主同意。 A 1/3 1/3 B 2/3 2/3 C 1/2 1/2 D 3/4 3/4 24在經(jīng)過專有部分占建筑物總面積且占總?cè)藬?shù) ( )以上業(yè)主提議的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議。 A 1/2 B 1/3 C 2/3 D 1/5 24業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則的決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)且人數(shù) ( )以上通過。 A 雙 1/3 B 雙 1/2 C 雙 2/3 D 雙 3/4 于建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫的所有權(quán)歸屬，下列說法錯誤的是 ( ) A 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要 B 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。 C 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)滿足業(yè)主大會的需要 44 D 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。 24根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的 ( )，并認(rèn)真聽取其建議。 A 派出所 B 居民委員會 C 建設(shè)單位 D 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 250、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的 ( )。 A 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B 法律責(zé)任 C 行政責(zé)任 D 民事責(zé)任 25物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和 ( )兩個方面。 A 物業(yè)項目質(zhì)量驗收 B 房屋安全驗收 C 物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收 D 項目圖約資料驗收 ，住房單位按照 ( )，從售房款中一次性提取住宅專項維修資金。 A 多層住宅不低于售房款的 20%、高層住宅不低于售房款的 30% B 多層住宅不低于售房款的 30%、高層住宅不低于售房款的 20% C 多層住宅不低于售房款的 20%、高層住宅不低于售房款的 20% D 多層住宅不低于售房款的 30%、高層住宅不低于售房款的 30% ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備的條件包括 ( ) A 能承擔(dān)民事義務(wù) B 有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費 C 有公共活動場所 D 能夠獨立承擔(dān)刑事責(zé)任 45 254．下列哪一項不是物業(yè)管理的特征（ ） A 社會化 B 專業(yè)化 C 市場化 D 差異化 ，預(yù)收的物業(yè) 服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和（ ）。 A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的支出 B 物業(yè)服務(wù)收益 C 物業(yè)共用部位的改造費用 D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金 ，是一種 ( )關(guān)系。 A 刑事法律 B 行政法律 C 民事法律 D 合同法律 ，給其他業(yè)主造成損害后果， ( )不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 A 物業(yè)服務(wù)企業(yè) B 物業(yè)管理部門 C 違規(guī)業(yè)主 D 業(yè)主大會 ，綠化養(yǎng)護(hù)費不包括 ( ) A 綠化工具購置費 B 補(bǔ)苗費 C 農(nóng)藥化肥費 D 種苗種植費 ( ) A2% B4% C6% D8% ，不屬于住宅使用說明中的內(nèi)容是 ( ) A 結(jié)構(gòu)類型 B 違約責(zé)任 C 配電負(fù)荷 D 裝修裝飾注意事項 式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受 ( )的質(zhì)詢。 A 業(yè)主 B 從業(yè)人員 C 管理人員 D 監(jiān)督人員 （ A） 46 A 市場規(guī)則的完善和市場機(jī)制的良性運行 B 居民住房自 有化率越來越高 C 住房制度的不斷完善 D 不涉及公共利益的純私人事務(wù) ( )管理，是隨著住房制度改革的推進(jìn)而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局后與之相銜接的統(tǒng)一管理。 B 專業(yè)性 C 完整性 D 統(tǒng)一性 ( )改變公共建筑和共用設(shè)施用途。、 A 無權(quán)決定 B 無權(quán)參與協(xié)商 C 有權(quán)決定 D 有權(quán)否定 、共用設(shè)施設(shè)備的 ( )和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。 A 大修 B 小修 C 大修、中修 D 大修、中修和小修 ( )負(fù)責(zé)頒發(fā)。 A 省級人民政府建設(shè)主管部門 B 國務(wù)院建設(shè)主管部門 C 縣市人民政府房地產(chǎn)主管部門 D 設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門 ，如果責(zé)任人不履行應(yīng)盡的養(yǎng)護(hù)義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng) ( )同意后，可以代行維修養(yǎng)護(hù)，費用由責(zé)任人承擔(dān)。 A 相鄰業(yè)主 B 業(yè)主大會 C 行政管理部門 D 總公司 （ ） A 社會化、專業(yè)化、市場化 B 社會化、專業(yè)化、企業(yè)化 C 社會化、集體化、市場化 D 社會化、現(xiàn)代化、企業(yè)化 ，錯誤的是 ( ) 47 A 物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè) B 物業(yè)管理是隨機(jī)性行業(yè) C 物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè) D 物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動 （ ） A 政府調(diào)控 B 業(yè)主決策 C 企業(yè)決策 D 雙向