【文章內容簡介】 過程學派的研究對象是（ A ）。 P12 A．管理職能 B. 管理目標 C. 人際關系 D. 管理環(huán)境 9. 韋伯認為，現代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是（ B ）。 P10 A．公平原則 B. 理性化原則 C. 效率原則 D. 權變原則 （ A ）。 P14 A. 定性分析為主 B. 定量分析為主 C. 定性分析和定量分析相結合為特征 D. 模型分析為特征 指（ B ）。 P7 A. 管理的目標性和階段性 B. 管理的科學性和藝術性 C. 管理的先進性和可行性 D. 管理的組織性和行為性 2 “雙因素”是指（ C ）。 P11 A. 激勵因素和懲罰因素 B. 正式組織因素和非正式組織因素 C. 保健因素和激勵因素 D. 保健因素和風險因素 13. 按照管理權變理論，權變關系是指以下兩個基本變量之間的函數關系（ A ）。 P13 A．管理方法技術和管理條件環(huán)境 B. 管理的近期目標和 中長期目標 C. 管理的組織和管理的環(huán)境條件 D. 管理的集權和分權 14．現代管理學學派林立，以布里奇等為代表的學派被稱為（ D ）。 P12 A. 人性行為學派 B. 社會 技術學派 C. 經理角色學派 D. 經營管理學派 “成熟 不成熟理論”的代表作是（ C ）。 P11 A. 《人類動機的理論》 B.《工作的推力》 C. 《個性與組織》 D.《企業(yè)的人事方面》 ，如決策樹、線性規(guī)劃、網絡技術、動態(tài)規(guī)劃、模擬方法和對策方法 等，屬于“管理學叢林”中的（ D ）。 P13 A. 管理過程學派 B. 決策理論學派 C. 系統管理學派 D. 管理科學學派 ，大體經歷的三個發(fā)展階段是（ B ）。 P8 A. 古典管理理論階段、現代管理理論階段、當代管理理論階段 B. 古典管理理論階段、行為科學階段、現代管理理論階段 C. 理論探索階段、實踐應用階段、理論研究和實踐應用相結合階段 D. 注重管理資源階段、注重管理行為階段、注重管理中的人的階段 （ C ）。 P7 A. 管理活動中對于“度”的把握 B. 管理活動是一種創(chuàng)造性的活動 C. A 和 B D. 管理活動中實行控制的例外原則 19. 在管理工作中，集中體現管理者素質和管理能力，實現管理效率和效果的核心環(huán)節(jié)是（ D ）。 P6 A． 組織職能 B. 指揮職能 C. 控制職能 D. 領導職能 20. 行政學作為一門獨立的學科，形成的標志是（ B ）。 P18 A. 《政治與行政》 B. 《行政管理學之研究》 C. 《行政管理導論》 D.《公共行政原理》 21. 現代行政活動的根本原則是（ A ）。 P17 A. 依法管理 B. 效率至上 C. 協調有序 、領導、計劃、協調、控制手段，有效地處理公務和政務活動的是（ C ）。 P14 A. 魏勞畢 B. 古德諾 C. 懷特 D. 戈德特納 （ C ）。 P15 A. 相互平行的關系 B. 相互制衡的關系 C. 行政機關是權力機關的執(zhí)行機關 D. 行政機關是權力機關的附屬機關 3 24. “新公共行政學派”的典型代表人物是（ C ）。 P20 A. 拉斯韋爾 B. 阿普比 D. 韋爾達夫斯基 “ P 途徑”主張，將（ D ）作為基本的分析單位。 P12 （ D ）。 P12 C. 規(guī)范研究法 27. 被看作是公共管理學派宣言的一本著作是（ B ）。 P22 A.《公共管理的過去、現在與未來》 B.《公共管理： 學科現狀》 C. 《公共管理的現狀》 D.《公共管理的未來》 28. 20 世紀 70 年代中期，（ C ）的教師們開始使用“公共管理”一詞，并開始設置“公共管理”課程。 P19 A．公共管理學院 C. 公共政策學院 29. 規(guī)范性知識是一種（ B ）知識。 B. 操作性 D. 藝術性 30. 在管理的各項職能中，作為管理過程的不同階段的連接 點的職能是（ D ）。 P6 A. 計劃職能 C. 領導職能 D. 控制職能 31. 管理在本質上是為了（ B ）。 P6 A. 不斷提高組織效率的活動 B. 有效實現組織目標的活動 C. 有效供給公共物品的活動 D. 不斷進行組織創(chuàng)新的活動 二、多項選擇題 （ ABD ）。 P4 A．主導性 B. 協調性 C. 專業(yè)性 D. 決斷性 14 項原則，其中包括（ ABC ）。 P9 A． 管理分工原則 B. 命令統一原則 C. 秩序原則 D. 能力與工作最佳適配原則 3. 新制度主義學派認為，在社會中，兩種能最小化交易成本的組織是（ BC ）。 P27 A．企業(yè) D. 第三部門 （ ABC ）運用到政治和公共政策領域的理論。 P27 A．“經濟人”假說 B. 交換范式 C. 方法論個人主義 D. 非正式規(guī)則 （ ABCD ）。 A. 科斯 B. 諾斯 C. 威廉姆遜 D. 德姆塞茨 （ ABCD ）。 P25 A. 行政機關 C. 司法機關 D. 非營利組織 4 （ ABCD ）。 P27 A. 整體分析 B. 環(huán)境分析 C. 結構分析 D. 層次分析和相關分析 8．在資本主義社會經濟政治結構高度分化的背景下，管理活動逐步趨于（ ABCD ）。 P3 B. 科學化 C. 高效化 D. 民主化 （ BCD ）。 P4 A. 法律和政 策 B. 組織體制 C. 人員狀況 D. 組織技術水平 10. 在現代管理思想產生之前，下列說法正確的是（ ABCD ）。 P8 A. 斯圖亞特提出了實行工資刺激的思想 B. 斯密提出了經濟人理論和分工理論 C. 歐文提出了重視人的因素在工業(yè)管理中的作用的思想 D. 馬基雅弗利提出了政治管理的本質以及管理技術和技能問題的看法。 ，從政治與行政分離的角度來解釋行政的是美國行政學家（ AC ）。 A. 威爾遜 三、案例分析題 案例 1 許校長的管理措施 某校校長許教授剛上任時，為了解決青年教師的流失問題，給所有的年輕教師解決了住房問題，提高了獎金。這一舉措暫時挽留了部分要走的年輕教師，但又激怒了某些老師，他們也要求提高待遇，而學校的資源有限，許校長無法滿足所有的要求，于是校內矛盾反而被激化。為此，他不得不放棄這一措施而制定新的激勵機制。他開始深入到廣大教職工中間，鼓勵他們獻計獻策，共同探討治校的合理措施，鼓勵科研與教學，關心教師的心理需求，為教師解決工作之外的其他問題。他的這些措施居然還取得了意想不到的成功。 （ D ）。 A. 權變管理理論 B. 成熟 不成熟理論 C. 雙因素激勵理論 D. 需要層次理論 （ D ）。 A. 盧丹斯 B. 阿吉里斯 C. 麥格雷弋 D. 馬斯洛 （ B ）。 A．提高管理的效率 C. 重視非正式組織的作用 D. 組織人性的發(fā)展 4. 這一管理的案例也反映了管理下列哪一含義（ C ）。 A. 管理是以管理者為主體進行的活動 C. 將被管理者的目標與組織的目標相統一 D. 以上都是 案例 2 領導激勵理論 某市市委和市政府最近準備表彰全市十名“人民最滿意的公務員”，但表彰意見并不統一。市委的表彰方案是：在市日報和電視臺上宣傳他們的事跡并報上級組織；送他們到省委黨校和行政學院學習，這是他們日后晉升的重要基礎；可以作為市人大代表的候選人。市政府的方案是：每人獎勵一套兩室一廳的住房；組團到日本的友好城市學習并參觀；每人可以要求解決一些具體的問題。事后的反饋發(fā)現， 5 最 受歡迎的是到黨校和行政學院學習，其次是住房。 某食品公司年終到其五位最佳部門經理的獎勵是：每人獎勵公司 10000 元股份；送往美國學習新的技術；在適當的時候，可以休假 15 天；可以到車間和行政上掛職。事后的反饋發(fā)現，最受歡迎的是到美國學習技術，其次是作為股份的獎金。 （ B ）。 A. 保健因素，激勵因素 B. 激勵因素，激勵因素 C. 激勵因素， 保健因素 D. 保健因素，保健因素 2. 下面不是激 勵因素的選項有（ A ）。 A. 在適當的時候，可以休假 15 天 B. 組團到日本的友好城市學習并參觀 C. 送往美國學習新的技術 D. 到省委黨校和行政學院學習 3. 從十名“人民最滿意的公務員”和五位最佳部門經理對各項獎勵措施的歡迎程度，可以說明（ A）。 A. 無論是公共部門的行政人員，還是企業(yè)部門的技術人員，作為優(yōu)秀的人才，他們都愿意學習新知識，他們都具有“自我實現的需要”，是“自我實現的人” ，是注重 權力和人尊重的人 C. 他們對金錢看得并不重，沒有“經濟人”的一面 D. 他們有各種各樣的需求，是“復雜人” 4. 相對于企業(yè)部門的領導，公共部門的領導者更看重（ D ）。 A. 精神需要 B. 權力需要 C. 經濟需要 四、簡述題 “管理學叢林”的 11 個學派。 P12 韋伯確定的現代行政體系的基本原則。 P10 。 P7 。 P23 。 P5 。 P13 。 P15 。 P17 。 P1819 五、論述 。 。 。 第二章 公共組織 一、單項選擇題 、管理層次較少的組織，其結構形態(tài)是（ B ）。 P34 A. 錐形結構 C. 層級結構 D. 職能結構 6 ，管理幅度與管理層次直接呈 （ C ）。 P34 A. 正比關系 B. 線性關系 C. 反比關系 D. 對應關系 ，屬于行政組織的是（ C ）。 A. 中共各級黨委 C. 各級人民政府 D. 各級人民法院 （ B ）。 P37 A. 瑞典 B. 瑞士 C. 挪威 D. 愛爾蘭 5．根據行政權力的使用特點，可以將行政組織體制劃分為（ C ）。 P37 A. 首長制和委員會制 B. 層級制和職能制 C. 集權 制和分權制 D. 直線制和職能制 （ A ）看來，任何一個組織，其實質是“一個人類群體當中的信息溝通與相互關系的復雜模式”。P29 C. 巴納德 D. 斯賓塞 （ C ）。 P30 C. 組織目標 D. 組織機構 8. 在公共組織的各個要素中，（ C ）保證了組織權力的流動和組織資源的整合與分配。 P37 C. 職權 非正式組織之間最明顯的區(qū)別是（ B ）。 P31 A．成員構成 D. 組織方式 10. 在公共組織構成諸要素中，最為復雜的部分是（ C ）。 P31 A. 組織目標 D. 支持硬件 、科技、教育、國防、公安、外交等部門，所根據的是（ D ）。 P31 A. 組織權限范圍的大小 B. 組織公共程序的高低 D. 公共事務的差異 12．下列組織中不屬于公共組織的是（ D ）。 P30 A．政府機構 C. 慈善基金會 13. 出版了《行政管理科學論文集》，提出了公共組織古典模型八項標準的學者是（ C ）。 P32 A. 威爾遜和古德諾 C. 古利克和厄威克 D. 西蒙和拉斯韋爾 ，公共事務往往由（ D ）進行管理。 P33 A. 獨裁制首長 B. 普通民眾 C. 技能專家 D. 多人的董事會或委員會 ，有助于決策科學化和民主化的是 （ C ）。 P35 A. 直線結構 B. 職能結構 D. 矩陣結構 16. 下列說法中正確的有（ D ）。 A. 行政組織中的縱向結構服從于橫向結構 C. 行政組織中的縱向結構與橫向結構處于相互交織的狀態(tài) 和 C 7