【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)程學(xué)派的研究對(duì)象是（ A ）。 P12 A．管理職能 B. 管理目標(biāo) C. 人際關(guān)系 D. 管理環(huán)境 9. 韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是（ B ）。 P10 A．公平原則 B. 理性化原則 C. 效率原則 D. 權(quán)變?cè)瓌t （ A ）。 P14 A. 定性分析為主 B. 定量分析為主 C. 定性分析和定量分析相結(jié)合為特征 D. 模型分析為特征 指（ B ）。 P7 A. 管理的目標(biāo)性和階段性 B. 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 C. 管理的先進(jìn)性和可行性 D. 管理的組織性和行為性 2 “雙因素”是指（ C ）。 P11 A. 激勵(lì)因素和懲罰因素 B. 正式組織因素和非正式組織因素 C. 保健因素和激勵(lì)因素 D. 保健因素和風(fēng)險(xiǎn)因素 13. 按照管理權(quán)變理論，權(quán)變關(guān)系是指以下兩個(gè)基本變量之間的函數(shù)關(guān)系（ A ）。 P13 A．管理方法技術(shù)和管理?xiàng)l件環(huán)境 B. 管理的近期目標(biāo)和 中長(zhǎng)期目標(biāo) C. 管理的組織和管理的環(huán)境條件 D. 管理的集權(quán)和分權(quán) 14．現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)派林立，以布里奇等為代表的學(xué)派被稱為（ D ）。 P12 A. 人性行為學(xué)派 B. 社會(huì) 技術(shù)學(xué)派 C. 經(jīng)理角色學(xué)派 D. 經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派 “成熟 不成熟理論”的代表作是（ C ）。 P11 A. 《人類動(dòng)機(jī)的理論》 B.《工作的推力》 C. 《個(gè)性與組織》 D.《企業(yè)的人事方面》 ，如決策樹(shù)、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、模擬方法和對(duì)策方法 等，屬于“管理學(xué)叢林”中的（ D ）。 P13 A. 管理過(guò)程學(xué)派 B. 決策理論學(xué)派 C. 系統(tǒng)管理學(xué)派 D. 管理科學(xué)學(xué)派 ，大體經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段是（ B ）。 P8 A. 古典管理理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、當(dāng)代管理理論階段 B. 古典管理理論階段、行為科學(xué)階段、現(xiàn)代管理理論階段 C. 理論探索階段、實(shí)踐應(yīng)用階段、理論研究和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合階段 D. 注重管理資源階段、注重管理行為階段、注重管理中的人的階段 （ C ）。 P7 A. 管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握 B. 管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng) C. A 和 B D. 管理活動(dòng)中實(shí)行控制的例外原則 19. 在管理工作中，集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力，實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的核心環(huán)節(jié)是（ D ）。 P6 A． 組織職能 B. 指揮職能 C. 控制職能 D. 領(lǐng)導(dǎo)職能 20. 行政學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，形成的標(biāo)志是（ B ）。 P18 A. 《政治與行政》 B. 《行政管理學(xué)之研究》 C. 《行政管理導(dǎo)論》 D.《公共行政原理》 21. 現(xiàn)代行政活動(dòng)的根本原則是（ A ）。 P17 A. 依法管理 B. 效率至上 C. 協(xié)調(diào)有序 、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)活動(dòng)的是（ C ）。 P14 A. 魏勞畢 B. 古德諾 C. 懷特 D. 戈德特納 （ C ）。 P15 A. 相互平行的關(guān)系 B. 相互制衡的關(guān)系 C. 行政機(jī)關(guān)是權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān) D. 行政機(jī)關(guān)是權(quán)力機(jī)關(guān)的附屬機(jī)關(guān) 3 24. “新公共行政學(xué)派”的典型代表人物是（ C ）。 P20 A. 拉斯韋爾 B. 阿普比 D. 韋爾達(dá)夫斯基 “ P 途徑”主張，將（ D ）作為基本的分析單位。 P12 （ D ）。 P12 C. 規(guī)范研究法 27. 被看作是公共管理學(xué)派宣言的一本著作是（ B ）。 P22 A.《公共管理的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)》 B.《公共管理： 學(xué)科現(xiàn)狀》 C. 《公共管理的現(xiàn)狀》 D.《公共管理的未來(lái)》 28. 20 世紀(jì) 70 年代中期，（ C ）的教師們開(kāi)始使用“公共管理”一詞，并開(kāi)始設(shè)置“公共管理”課程。 P19 A．公共管理學(xué)院 C. 公共政策學(xué)院 29. 規(guī)范性知識(shí)是一種（ B ）知識(shí)。 B. 操作性 D. 藝術(shù)性 30. 在管理的各項(xiàng)職能中，作為管理過(guò)程的不同階段的連接 點(diǎn)的職能是（ D ）。 P6 A. 計(jì)劃職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能 31. 管理在本質(zhì)上是為了（ B ）。 P6 A. 不斷提高組織效率的活動(dòng) B. 有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng) C. 有效供給公共物品的活動(dòng) D. 不斷進(jìn)行組織創(chuàng)新的活動(dòng) 二、多項(xiàng)選擇題 （ ABD ）。 P4 A．主導(dǎo)性 B. 協(xié)調(diào)性 C. 專業(yè)性 D. 決斷性 14 項(xiàng)原則，其中包括（ ABC ）。 P9 A． 管理分工原則 B. 命令統(tǒng)一原則 C. 秩序原則 D. 能力與工作最佳適配原則 3. 新制度主義學(xué)派認(rèn)為，在社會(huì)中，兩種能最小化交易成本的組織是（ BC ）。 P27 A．企業(yè) D. 第三部門(mén) （ ABC ）運(yùn)用到政治和公共政策領(lǐng)域的理論。 P27 A．“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō) B. 交換范式 C. 方法論個(gè)人主義 D. 非正式規(guī)則 （ ABCD ）。 A. 科斯 B. 諾斯 C. 威廉姆遜 D. 德姆塞茨 （ ABCD ）。 P25 A. 行政機(jī)關(guān) C. 司法機(jī)關(guān) D. 非營(yíng)利組織 4 （ ABCD ）。 P27 A. 整體分析 B. 環(huán)境分析 C. 結(jié)構(gòu)分析 D. 層次分析和相關(guān)分析 8．在資本主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治結(jié)構(gòu)高度分化的背景下，管理活動(dòng)逐步趨于（ ABCD ）。 P3 B. 科學(xué)化 C. 高效化 D. 民主化 （ BCD ）。 P4 A. 法律和政 策 B. 組織體制 C. 人員狀況 D. 組織技術(shù)水平 10. 在現(xiàn)代管理思想產(chǎn)生之前，下列說(shuō)法正確的是（ ABCD ）。 P8 A. 斯圖亞特提出了實(shí)行工資刺激的思想 B. 斯密提出了經(jīng)濟(jì)人理論和分工理論 C. 歐文提出了重視人的因素在工業(yè)管理中的作用的思想 D. 馬基雅弗利提出了政治管理的本質(zhì)以及管理技術(shù)和技能問(wèn)題的看法。 ，從政治與行政分離的角度來(lái)解釋行政的是美國(guó)行政學(xué)家（ AC ）。 A. 威爾遜 三、案例分析題 案例 1 許校長(zhǎng)的管理措施 某校校長(zhǎng)許教授剛上任時(shí)，為了解決青年教師的流失問(wèn)題，給所有的年輕教師解決了住房問(wèn)題，提高了獎(jiǎng)金。這一舉措暫時(shí)挽留了部分要走的年輕教師，但又激怒了某些老師，他們也要求提高待遇，而學(xué)校的資源有限，許校長(zhǎng)無(wú)法滿足所有的要求，于是校內(nèi)矛盾反而被激化。為此，他不得不放棄這一措施而制定新的激勵(lì)機(jī)制。他開(kāi)始深入到廣大教職工中間，鼓勵(lì)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同探討治校的合理措施，鼓勵(lì)科研與教學(xué)，關(guān)心教師的心理需求，為教師解決工作之外的其他問(wèn)題。他的這些措施居然還取得了意想不到的成功。 （ D ）。 A. 權(quán)變管理理論 B. 成熟 不成熟理論 C. 雙因素激勵(lì)理論 D. 需要層次理論 （ D ）。 A. 盧丹斯 B. 阿吉里斯 C. 麥格雷弋 D. 馬斯洛 （ B ）。 A．提高管理的效率 C. 重視非正式組織的作用 D. 組織人性的發(fā)展 4. 這一管理的案例也反映了管理下列哪一含義（ C ）。 A. 管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng) C. 將被管理者的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相統(tǒng)一 D. 以上都是 案例 2 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理論 某市市委和市政府最近準(zhǔn)備表彰全市十名“人民最滿意的公務(wù)員”，但表彰意見(jiàn)并不統(tǒng)一。市委的表彰方案是：在市日?qǐng)?bào)和電視臺(tái)上宣傳他們的事跡并報(bào)上級(jí)組織；送他們到省委黨校和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，這是他們?nèi)蘸髸x升的重要基礎(chǔ)；可以作為市人大代表的候選人。市政府的方案是：每人獎(jiǎng)勵(lì)一套兩室一廳的住房；組團(tuán)到日本的友好城市學(xué)習(xí)并參觀；每人可以要求解決一些具體的問(wèn)題。事后的反饋發(fā)現(xiàn)， 5 最 受歡迎的是到黨校和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，其次是住房。 某食品公司年終到其五位最佳部門(mén)經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)是：每人獎(jiǎng)勵(lì)公司 10000 元股份；送往美國(guó)學(xué)習(xí)新的技術(shù)；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以休假 15 天；可以到車間和行政上掛職。事后的反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的是到美國(guó)學(xué)習(xí)技術(shù)，其次是作為股份的獎(jiǎng)金。 （ B ）。 A. 保健因素，激勵(lì)因素 B. 激勵(lì)因素，激勵(lì)因素 C. 激勵(lì)因素， 保健因素 D. 保健因素，保健因素 2. 下面不是激 勵(lì)因素的選項(xiàng)有（ A ）。 A. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以休假 15 天 B. 組團(tuán)到日本的友好城市學(xué)習(xí)并參觀 C. 送往美國(guó)學(xué)習(xí)新的技術(shù) D. 到省委黨校和行政學(xué)院學(xué)習(xí) 3. 從十名“人民最滿意的公務(wù)員”和五位最佳部門(mén)經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施的歡迎程度，可以說(shuō)明（ A）。 A. 無(wú)論是公共部門(mén)的行政人員，還是企業(yè)部門(mén)的技術(shù)人員，作為優(yōu)秀的人才，他們都愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)，他們都具有“自我實(shí)現(xiàn)的需要”，是“自我實(shí)現(xiàn)的人” ，是注重 權(quán)力和人尊重的人 C. 他們對(duì)金錢(qián)看得并不重，沒(méi)有“經(jīng)濟(jì)人”的一面 D. 他們有各種各樣的需求，是“復(fù)雜人” 4. 相對(duì)于企業(yè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，公共部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者更看重（ D ）。 A. 精神需要 B. 權(quán)力需要 C. 經(jīng)濟(jì)需要 四、簡(jiǎn)述題 “管理學(xué)叢林”的 11 個(gè)學(xué)派。 P12 韋伯確定的現(xiàn)代行政體系的基本原則。 P10 。 P7 。 P23 。 P5 。 P13 。 P15 。 P17 。 P1819 五、論述 。 。 。 第二章 公共組織 一、單項(xiàng)選擇題 、管理層次較少的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（ B ）。 P34 A. 錐形結(jié)構(gòu) C. 層級(jí)結(jié)構(gòu) D. 職能結(jié)構(gòu) 6 ，管理幅度與管理層次直接呈 （ C ）。 P34 A. 正比關(guān)系 B. 線性關(guān)系 C. 反比關(guān)系 D. 對(duì)應(yīng)關(guān)系 ，屬于行政組織的是（ C ）。 A. 中共各級(jí)黨委 C. 各級(jí)人民政府 D. 各級(jí)人民法院 （ B ）。 P37 A. 瑞典 B. 瑞士 C. 挪威 D. 愛(ài)爾蘭 5．根據(jù)行政權(quán)力的使用特點(diǎn)，可以將行政組織體制劃分為（ C ）。 P37 A. 首長(zhǎng)制和委員會(huì)制 B. 層級(jí)制和職能制 C. 集權(quán) 制和分權(quán)制 D. 直線制和職能制 （ A ）看來(lái)，任何一個(gè)組織，其實(shí)質(zhì)是“一個(gè)人類群體當(dāng)中的信息溝通與相互關(guān)系的復(fù)雜模式”。P29 C. 巴納德 D. 斯賓塞 （ C ）。 P30 C. 組織目標(biāo) D. 組織機(jī)構(gòu) 8. 在公共組織的各個(gè)要素中，（ C ）保證了組織權(quán)力的流動(dòng)和組織資源的整合與分配。 P37 C. 職權(quán) 非正式組織之間最明顯的區(qū)別是（ B ）。 P31 A．成員構(gòu)成 D. 組織方式 10. 在公共組織構(gòu)成諸要素中，最為復(fù)雜的部分是（ C ）。 P31 A. 組織目標(biāo) D. 支持硬件 、科技、教育、國(guó)防、公安、外交等部門(mén)，所根據(jù)的是（ D ）。 P31 A. 組織權(quán)限范圍的大小 B. 組織公共程序的高低 D. 公共事務(wù)的差異 12．下列組織中不屬于公共組織的是（ D ）。 P30 A．政府機(jī)構(gòu) C. 慈善基金會(huì) 13. 出版了《行政管理科學(xué)論文集》，提出了公共組織古典模型八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)者是（ C ）。 P32 A. 威爾遜和古德諾 C. 古利克和厄威克 D. 西蒙和拉斯韋爾 ，公共事務(wù)往往由（ D ）進(jìn)行管理。 P33 A. 獨(dú)裁制首長(zhǎng) B. 普通民眾 C. 技能專家 D. 多人的董事會(huì)或委員會(huì) ，有助于決策科學(xué)化和民主化的是 （ C ）。 P35 A. 直線結(jié)構(gòu) B. 職能結(jié)構(gòu) D. 矩陣結(jié)構(gòu) 16. 下列說(shuō)法中正確的有（ D ）。 A. 行政組織中的縱向結(jié)構(gòu)服從于橫向結(jié)構(gòu) C. 行政組織中的縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)處于相互交織的狀態(tài) 和 C 7