線路割接業(yè)務(wù)流程及相關(guān)管理辦法(編輯修改稿)
2024-10-16 15:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)割接資料生成及“九七”資料增刪、改工作的技術(shù)支撐。 時限及其它相關(guān)要求 一 、號線中心應(yīng)在計算機(jī)中心的配合下，應(yīng)于割接完畢后二個工作日內(nèi)完成割接用戶“九七”號線資料的增、刪、改工作。 二、號線中心割接前后需計算機(jī)中心技術(shù)支持的，號線中心應(yīng)提前一日通知計 算機(jī)中心（傳真），計算機(jī)中心接通知后應(yīng)于一個工作日內(nèi)進(jìn)行配合工作。 三、對錯漏割的用戶，各相關(guān)單位在接到錯漏割接通知后， 6 個小時內(nèi)完成本單位工作。 四、 割接前施工單位發(fā)現(xiàn)錯漏割的，應(yīng)在割接資料生成前一日送號線中心。 五、市場經(jīng)營部在接到割接資料后，在規(guī)定時間內(nèi)完成用戶新老號碼對照表的準(zhǔn)備工作，并提供給相關(guān)單位。 第 6 頁 共 15 頁 六、對涉及改號的割接，大 客戶服務(wù)處和線路施工單位按《電信條例》要求的時限 ，以不同形式提前通知相關(guān)用戶。 七、各相關(guān)割接配合單位應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)定割接時間，完成本單位工作。 考 核 一、由計劃建設(shè)部對割接過程中的質(zhì)量、時限進(jìn)行考核。 二、線路施工單位因本身原因每錯、漏割一處（以號線中心提供的錯割接通知單為準(zhǔn)）扣 50 元。 三、各相關(guān)單位未按工作時限完成本單位工作的，每推遲一天扣 200 元（以下單至人力資源部、財務(wù)部為準(zhǔn)）。 四、各相關(guān)單位在割接過程中，出現(xiàn)其它工作差錯的，每錯一處扣 50 元。 五、 施工單位割接后竣工資料，每錯一對線扣 10 元。 六、 對號線中心發(fā)現(xiàn)的資料不符等情況，一經(jīng)上報核實，獎勵號線中心扣款的20%。 七、施工單位未報割接申報表或未按規(guī)定時間進(jìn)行割接的，每發(fā)生一次扣款 10000元，并負(fù)責(zé)賠償客戶（有索賠要求的）的一切經(jīng)濟(jì)損失。 附件一 不涉及端口或號碼的線路割接的流程圖 責(zé)任單位 考核單位 實業(yè)公司 計建部 N 計建部，運維部 計建部 需要割接的工程，認(rèn)真填報割接方案報計劃建設(shè)部， 同時按號線中心提供的原始資料進(jìn)行復(fù)核 割接前 5 日，填報詳細(xì)的《割接申報表》 報計劃建設(shè)部、運行維護(hù)部審批 審批通過 第 7 頁 共 15 頁 實業(yè)公司 計建部 號線中心 計建部 運維部 金維公司 計建部
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