如何成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師_打印版(編輯修改稿)
2025-06-20 05:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo)和課程內(nèi)容 ★ 主題明確： 每頁(yè)一個(gè)主題內(nèi)容 ★ 方法有效： 有符合課程內(nèi)容的相應(yīng)授課方法 ★ 重點(diǎn)突出： 用黑體粗體，斜體或其他 重點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行強(qiáng)化 超意興培訓(xùn)學(xué)院 2）背景畫面 PPT教案背景根據(jù)講授內(nèi)容的風(fēng)格，例 如：企業(yè)文化可以采用藍(lán)色背景。 字體不能與背景顏色相近，如藍(lán)色背景使用藍(lán)色的字體，可以使用白色字體。 在色彩上不同的顏色不要超過 3種。 超意興培訓(xùn)學(xué)院 3）整體設(shè)計(jì)（動(dòng)畫、音樂、內(nèi)容） 動(dòng)畫設(shè)計(jì)不能只追求美感 ,多站在學(xué)員的角度考慮。 幻燈片畫面的切換符合大多數(shù)人的思考模式，以實(shí)用性為主，不能過于花哨 ,頻繁的加入聲音。 超意興培訓(xùn)學(xué)院 3）整體設(shè)計(jì)（動(dòng)畫、音樂、內(nèi)容） 在音樂上：根據(jù)授課內(nèi)容選擇音樂，注意音樂與授課內(nèi)容的匹配性。 語言描述的內(nèi)容盡可能轉(zhuǎn)化為圖片展示。如：服務(wù)流程操作動(dòng)作，可用圖片搭配文字說明讓學(xué)員記憶更清晰。 超意興培訓(xùn)學(xué)院 4）教案內(nèi)容 課程題目突出醒目，字體建議黑體 ， 加粗， 字號(hào) 4050號(hào) 。 課程字體建議是宋體 ， 字號(hào)是 2836號(hào)。 同一頁(yè)中不宜使用兩種以上的字體， 不宜使用三種以上的字號(hào)。 超意興培訓(xùn)學(xué)院 4）教案內(nèi)容 課程 內(nèi)容的參考規(guī)格要求：標(biāo)題字體 建議 為黑體、字號(hào)為 3240號(hào)；內(nèi)容字體 建議 為宋體、字號(hào)為 2032。內(nèi)容編號(hào)層次為： 第一級(jí)：一 、 第二級(jí)： 第三級(jí)： 1） 第四級(jí)： A、 第五級(jí)： 特殊符號(hào)（ ★☆ ）等 超意興培訓(xùn)學(xué)院 5）教案結(jié)構(gòu) 第一頁(yè)：授課主題、授課講師 第二頁(yè)：學(xué)習(xí)目標(biāo) 超意興培訓(xùn)學(xué)院 5）教案結(jié)構(gòu) 第三頁(yè)：學(xué)習(xí)內(nèi)容 尾頁(yè)：結(jié)束語 超意興培訓(xùn)學(xué)院 6）效果設(shè)計(jì) 適用超鏈接： 插入文字、圖表、圖片，使用影音資料 超意興培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)方法 二、培訓(xùn) 技能 超意興培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn) 方法 1）講授法 2）頭腦風(fēng)暴 3）角色扮演 4）實(shí)地演練 超意興培訓(xùn)學(xué)院 1） 講授法 ★ 有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí) ★容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度 ★同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn) ☆ 學(xué)員學(xué)習(xí)被動(dòng) ☆效果受培訓(xùn)員的水平影響 超意興培訓(xùn)學(xué)院 2）頭腦 風(fēng)暴 目的： 通過集思廣益尋求答案。 適用： 組織中沒有一個(gè)統(tǒng)一的 原則或者固定的答案、 標(biāo)準(zhǔn)的課題。 超意興培訓(xùn)學(xué)院 2）頭腦 風(fēng)暴 B、頭腦風(fēng)暴實(shí)施技巧 ★ 隨時(shí)記錄 ★思維發(fā)散，但主題不發(fā)散 ★鼓勵(lì)發(fā)言 ★限制時(shí)間 超意興培訓(xùn)學(xué)院 3）角色 扮演 目的： 了解學(xué)員的理解程度和學(xué)以致用的能力 適用： 在基礎(chǔ)理論 /原則講授之后，簡(jiǎn)單易行，可操作 超意興培訓(xùn)學(xué)院 A、角色扮演流程 確定角色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料 講師向所有的觀察員介紹角色的背景資料，以及觀察重點(diǎn) 進(jìn)行角色扮演，觀察員進(jìn)行觀察和記錄 角色扮演后，學(xué)員反饋 講師進(jìn)行最后總結(jié) 超意興培訓(xùn)學(xué)院 3）角色 扮演 有助于訓(xùn)練學(xué)員實(shí)操技能 提高學(xué)員觀察能力和解決問題的能力 強(qiáng)調(diào)個(gè)人表演 效果受設(shè)計(jì)內(nèi)容的好壞影響 模擬練習(xí)與真實(shí)情況有差距 過多的消耗時(shí)間 超意興培訓(xùn)學(xué)院 4）實(shí)地 演練 目的： 提供真實(shí)的環(huán)境，加深學(xué)員 對(duì)所學(xué)的內(nèi)容的理解和認(rèn)可 適用： 在課堂基礎(chǔ)理論 /原則講授 之后，在店內(nèi)進(jìn)行實(shí)操 超意興培訓(xùn)學(xué)院 4）實(shí)地 演練 即時(shí) ,快速 ,易實(shí)施 受時(shí)間影響 受場(chǎng)地限制 易走神和被打斷 超意興培訓(xùn)學(xué)院 課 程 安 排 素養(yǎng)技能： 基礎(chǔ)知識(shí) 3 一 培訓(xùn)技能 二 講師素養(yǎng) 三 培訓(xùn)流程： 課前準(zhǔn)備 四 課堂管理 五 課后輔導(dǎo) 六 超意興培訓(xùn)學(xué)院 講師基本素養(yǎng) 三、講師 素養(yǎng) 超意興培訓(xùn)學(xué)院 1）政治素養(yǎng) 正確的企業(yè)文化方向 遵守國(guó)家的法律法規(guī) 實(shí)事求是 奉獻(xiàn)精神 嚴(yán)于律己寬以待人 自尊自制
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