【文章內(nèi)容簡介】 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ06 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 保安員交接班作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 2 頁 規(guī)范保安各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。 適用于公司所轄范圍內(nèi)各保 安崗位的交接工作。 。 。 。 《保安排班表》的編制，報安全主管審批，全體保安員依據(jù)《保安排班表》開展工作。 15分鐘到達指定地點集合，并召開崗前會。 ： a)清點人數(shù)，若發(fā)現(xiàn)缺員時應立即向主管匯報并進行處理； b)檢查 著裝及儀容儀表，檢查過程中應注意觀察員工的精神面貌、身體狀況，若發(fā)現(xiàn)不適應崗位要求時，應問明情況，對情況特別嚴重的應立即向主管報告； c)分配工作，并指出各崗位工作的質(zhì)量要求及標準； d)指出本班次工作的注意事項； e)簽到。 。 ，如遇上班人員正在履行工作時必須待工作履行完畢后方可交接。 ，如：對講機、滅火器、飲水機、空調(diào)機 等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向領班匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向并作好記錄。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 ，詢問上一班工作完成情況，如需繼續(xù)跟進的工作應在詳細記錄以便跟進。 ，系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知領班前來處理并作好記錄。 ，并開始接崗值勤。 30分鐘需進行崗位清潔工作： a)保持地面無明顯積塵，無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無痰跡； b)滅火器擺放整齊表面無積塵，電風扇、空調(diào)機、飲水機等，表面無污垢、整潔光亮。掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，天花無蛛網(wǎng)； c)公物擺放整齊有序，桌面、桌椅干凈無灰塵、無污質(zhì)、無雜物。 ，整理好相關的工作證據(jù)。 ，主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。 。 。 ，方可下崗， 并等待帶隊人員到達后一起趕往集合地點。 、簽到；并對本班次工作質(zhì)量進行講評，對在本班次工作的優(yōu)秀業(yè)績進行表揚，對存在的不足提出批評并提出糾正或預防措施。 。 當值領班應在餐廳規(guī)定的就餐時間內(nèi)安排各崗位人員換班就餐。換班就餐的時間為 30 分鐘，用餐后及時返回崗位繼續(xù)值勤。 。 《工作記錄》 《保安排班表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ07 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 人員進出管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 2 頁 規(guī)范對出入人員的管理，保障客戶正常工作、生活秩序。 適用于安全服務部對管轄區(qū)內(nèi)人員出入的管理。 。 。 。 。 工作步驟 工作內(nèi)容 行為規(guī)范 語言規(guī)范 注意 事項 進入 斷來人性質(zhì)；詢問來人來訪事由； 訪 人的基本情況，如姓名、單位； 楚被訪人員的基本情況：如部門、姓名、聯(lián)系電話、有無預約等。 ，不能 嘻皮笑臉，不能過于呆板； ，不歪、不靠； ：與客人談話不能用手進行指示； ，應用雙手遞出，嚴禁使用扔、摔等不禮貌動作。 ？或請問找誰？ 的？聯(lián)系電話是多少？你有預約嗎 ？ 沒有，保安員應很有禮貌地說：抱歉請您預約好了再來好嗎？ ，保安員應很有禮貌的說：請稍等，我?guī)湍?lián)系一下？ 性質(zhì)，如是客戶單位員工憑工作證直接進入，在判斷時要有預見性； ； 。 認； 見或不再辦公室時要做好解釋工作。 ，我是＊＊門崗保安，請問您是＊＊先生嗎（小姐）嗎？ ＊＊單位的＊＊先生找您，您有時間接待他嗎？ ，保安員應有禮貌的說：好的，我馬上 給他辦理手續(xù)。謝謝！ ，保安員應有禮貌的說：對不起，他不在辦公室，您改天再來好嗎？ 使用； 時，應注意不要爆露被訪人的真實意見。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 工作步驟 工作內(nèi)容 行為規(guī)范 語言規(guī)范 注意事項 進 入 3. 登記發(fā)證 理訪客證； 料； ； 。 ，以便我為您辦理訪客證； ：謝謝； ，應說：這是您的訪客證，讓您久等了，請閱讀背后的注意事項并遵守，請注 意佩帶和保管，請您離開時將證件及時退還給我們，屆時我會將把您的有效證件還給您。 ； 讀訪客證背后的說明。 離 開 識別離開人員性質(zhì)，如果是員工直接放行 請您出示證件！ 注意訪客證不要被訪客帶走 辦理退證 請您退證，謝謝。 語言要規(guī)范 打開大門 再見 客人離開后要及時關 門 ,當值保安員應檢查其 《 訪客證 》 ,對證件齊全的進行登記。 著裝進行檢查。 。 ，必須佩戴專用證件或持有專人簽證的手續(xù)。 《來訪人員出入登記表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ08 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 物品進出管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 2 頁 規(guī)范物品出入管理，保障客戶財產(chǎn)安全。 適用于 公司各 管轄區(qū)內(nèi)物品出入的管理。 監(jiān)督物品進出的管理 。 領班負責 本規(guī)范的具體執(zhí)行 。 。 ： a)持有客戶單位授權人員簽名的出門證； b)零部件出廠證件； c)供貨不合格品出廠證明； d)施工單位的物資放行條 ； e)來訪人員所攜帶的攝影器材需得到客戶單位授權部門、個人的批準。 ： a)對照背書核實出門證明的簽字手續(xù)； b)核實物品及數(shù)量是否與出門證明內(nèi)容相符。 ，并在出門證明上簽字。 入 ： a)對于零配件物資需持有送貨單； ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 b)個人隨身物品； c)工具、設備帶入須申報，并進行登記； d)易燃、易爆、劇毒等危險品的，必須持有客戶單位授權部門、個人簽發(fā)的書面證明。 ，保安員予以放行， 并 做好登記。 ，言行舉止應嚴格依照《保安員行為規(guī)范》進行工作。 ，當值保安員應收集所有 《 放行條 》 交領班確認后，存放在規(guī)定的文件箱內(nèi)，由客戶安全部統(tǒng)一回收、保管，《物品放行登記表》由保安部統(tǒng)一保存。 《物 品放行登記表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ09 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 車輛出入管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 3 頁 規(guī)范安全服務部管轄范圍內(nèi)的車輛出入管理，確保交通安全、道路暢通。 適用于 公司各 管轄區(qū)內(nèi)的車輛進出管理。 進 出的檢查、登記工作。 。 工作要點 ： a)值班員必須熟記客 戶單位各部門領導的工作用車的車牌號碼； b)值班員必須熟記客戶單位許可的免檢車輛； c)值班員具備識別特種車輛的能力。 ： a)客戶單位各部門領導的工作用車、客戶單位許可的免檢車輛不須檢查直接進入； b)對外來車輛應禮貌 地 請駕乘人員停車，檢查證件如：送貨單； c)對于無送貨單的外來車輛需向安全部門確認； d)嚴禁故障車、漏油、漏水、帶泥、車容車貌不整潔的車輛進入 管轄 區(qū)； e)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛，必須持有客戶單位授權部門、個人簽發(fā)的書面證明； f)隨 行人員的手續(xù)。 ： a)兒童不得入內(nèi)； b)需辦理訪客證； ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 c)需進入生產(chǎn)現(xiàn)場、物流區(qū)的人員著裝必須符合客戶單位安全規(guī)定。 ； a)禮貌指揮其停車接受檢查； b)檢查車輛后備箱是否帶有按規(guī)定不能放行的物資。 a)檢查車箱內(nèi)是否攜帶有報廢及退庫的零部件； b)檢查車箱內(nèi)是否攜帶有其他物資； c)檢查駕駛室、后備箱，若帶有任何物資的必須收取出門條，否則嚴禁出廠； d)收回發(fā)給供貨商的安全背心、車輛通行 證，再返還供貨商抵押的有效證件。 ： a)對照 《 出門條 》 認真審核車上運載的物資、數(shù)量、名稱是否相符； b)審核發(fā)證單位、部門以及簽名字體是否與備書相符； c)填寫物資放行登記表，登記運送人員、運送目的地、運送時間，并請負責運送的人員簽名確認。 a)施工單位完工后運送物資離開管轄區(qū)，應憑客戶單位相關部門核準的有效證明文件及出門條放行； b)安全服務部員應對照出門條認真審核車上運載的物資、數(shù)量、名稱是否相符； c)填寫物資放行登記表，并請負責運送的人員簽名確認。 、廢料出廠 a)檢查垃圾車內(nèi)有無其它物品； b)登記車牌號及運送時間； c)收取出門條并請運送人員簽名確認。 本作業(yè)規(guī)范與客戶相關管理規(guī)定不一致的，執(zhí)行客戶單位的管理規(guī)定。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 示 意 停 車 敬 禮 詢 問 檢 查 核 實 登 記 告 之 管 理 規(guī) 定 發(fā) 證 放 行 車輛出廠管理作業(yè)流程 示 意 停 車 敬 禮 詢 問 核 實 證 件 檢 查 貨 廂 （ 核 實 物 品 ） 收 證出 門 證 件 編 號 登 記 放 行 《 車輛 出入登記表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務方案 我們的目標：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ10 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 交通管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 3 頁 規(guī)范安全服務部管轄區(qū)內(nèi)的交通安全管理，確保交通安全。 適用于 公司 管轄區(qū)內(nèi)交通設施及車輛管理工作。 。 ，組織和指導車輛及交通設施管理工作。 員負責具體實施車輛、道路及交通設施的管理。 區(qū)內(nèi)交通關鍵位置設置的各種交通標識，各駕駛員 和 道路上通行人員必須嚴格遵守。 ，車間內(nèi)非作業(yè)人員必須嚴格遵守。 ，時速不超過 20km/h、必需開大燈、禁鳴喇叭，并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛，停放在指定的停車位置，駕駛員需在物流區(qū)走動、辦事時必須要求其穿戴安全背心。 ；女性禁止穿裙子進入車間，禁止帶未成年小孩或動物進廠。 ，發(fā)現(xiàn)門、窗未關好，有漏油、漏水等現(xiàn)象及時通知車 主。 ，禁止載有易燃、易爆等危險物品的車輛進入廠區(qū)，監(jiān)督外來供貨車輛在指定地方停泊，任何個人營運車輛嚴禁進入廠區(qū)。 ，轄區(qū)內(nèi)所有車輛必須限速行駛（ 20Kg/小時），禁止酒后駕駛員駕車進入管轄區(qū)，避免交通意外事故的發(fā)生。 ： a)指揮車輛到指定的泊車位上、下物品；