【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 7 顧客溝通 ................................................................................................................. 38 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ........................................................................................................................ 38 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃 ....................................................................................................... 38 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入： ................................................................................................. 39 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出 .................................................................................................... 40 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審： ................................................................................................. 41 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 ........................................................................................................ 41 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)： .................................................................................................... 42 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制 ............................................................................................. 42 采購(gòu) ................................................................................................................................... 42 采購(gòu)過(guò)程 ................................................................................................................. 42 采購(gòu)信息 ................................................................................................................. 43 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證 .......................................................................................................... 43 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ................................................................................................................ 44 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ............................................................................................ 44 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) ..................................................................................... 47 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ....................................................................................................... 47 顧客財(cái)產(chǎn) ................................................................................................................. 47 產(chǎn)品防護(hù) .................................................................................................................. 47 ........................................................................................................ 48 測(cè)量系統(tǒng)分析 .......................................................................................................... 48 校準(zhǔn)記錄 ................................................................................................................. 49 實(shí)驗(yàn)室要求 .............................................................................................................. 49 ......................................................................................................................... 50 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ....................................................................................................................... 51 目的和范圍 ........................................................................................................................ 51 總則 ................................................................................................................................... 51 監(jiān)視和測(cè)量 ........................................................................................................................ 51 顧客滿意 ................................................................................................................. 51 內(nèi)部審核 ................................................................................................................. 52 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ................................................................................................... 53 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ................................................................................................... 53 不合格品控制 ..................................................................................................................... 54 返工產(chǎn)品的控制 ....................................................................................................... 54 顧客通知 ................................................................................................................. 54 顧客特許 ................................................................................................................. 55 數(shù)據(jù)分析 ............................................................................................................................ 55 數(shù)據(jù)的分析和使用 ................................................................................................... 55 改進(jìn) ................................................................................................................................... 56 持續(xù)改進(jìn) ................................................................................................................. 56 糾正 措施 ................................................................................................................. 56 預(yù)防措施 ................................................................................................................. 57 認(rèn)證產(chǎn)品一致性管理程序 ......................................................................................... 57 支持性文件 ....................................................................................................................... 58 1 文件編號(hào)： ■質(zhì)量手冊(cè) □程序文件 □作業(yè)指導(dǎo)書(shū) □記錄 版本號(hào)： A/0 章節(jié)名 頁(yè) 碼： 第 1 頁(yè)，共 8 頁(yè) 0 前言 本質(zhì)量手冊(cè)依據(jù) ISO/TS16949:2020 編制。 本質(zhì)量手冊(cè)引用 ISO9001— 2020 所規(guī)定的概念和術(shù)語(yǔ)定義。 本質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織制定、修訂、修改、換版及解釋協(xié)調(diào)。本手冊(cè)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 本手冊(cè)的管理按《文件控制程序》實(shí)施。 2 文件 編號(hào)： ■質(zhì)量手冊(cè) □程序文件 □作業(yè)指導(dǎo)書(shū)