監(jiān)督者的責任和作用(編輯修改稿)
2025-06-18 18:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 指示易于理解，并且確認對指示事項的理解程度。 告知預期的成果，對下級的貢獻，本人的利益等， 激勵其發(fā)揮出創(chuàng)造性 一般的差使或利用職位把事情推給下級做是很愚蠢的行為，不 要忘記領導者自身意志和模范的行為比用花去指示更具有意義。 正確的指示方法 * 需要嚴格統(tǒng)制的情況 * 緊急時 * 通商 * 稍有靈活變化時 * 培養(yǎng)對方 * 給對方更多責任時 * 用暗示就可以明白 * 對方的能力和意欲很高時 * 分配不能強制解決的工作 * 誰做都沒有關系的時候 * 最好是出于自愿 命令 委托 試探 暗示 使其自愿承擔 各種狀況的指示方法 * 不要試圖草率地說服他們 * 不要以自己的標準判斷 * 不要指出問題或給予忠告 * 不要附和發(fā)牢騷 * 不要勸或推給別人 * 把焦點放在對方的欲求和目標上，發(fā)揮其自主性 * 交談要符合對方性格特性 . * 不要強求或懷柔 . * 制造恰當?shù)臍夥?，敞開心扉 . * 不要按照以自我經(jīng)驗為基礎的方法行事，要全面系統(tǒng)地發(fā)揮能力 ? . * 應該把對方的問題當作自己的問題，不要推卸給別人 . * 消除了消極否定的心理，那么自己就會變得積極樂觀 . 因此與其讓對方提出一個好的解決方案，還不如 先改變自己的態(tài)度 * “怎么做才好呢？”提出這樣的問題，讓對方自己尋找解決辦法。 * 沒有達到自己的期待，愿望，欲求，目標，感情時，產(chǎn)生的消極情緒和郁悶的感覺 * 如果對他的感情表示同感，那么他會很快從那種心理狀態(tài)中擺脫出來 商談時的注意點 ，暢所欲言的氣氛 * 每次提意見的時候都要給予鼓勵和稱贊 * 把應該告訴部下的都傳達給他們，增加相互之間的信任感 * 內(nèi)向的人不愛說話，所以要先主動接觸 * 即使再忙再煩也不要左耳進右耳出 . * 如果認真傾聽的話，就會使對方增強獨自解決的意志 *如果部下覺得充分反映了意見的話，那么以后就會積極參與任何問題的解決 ? 好的監(jiān)督者是至始至終都認真傾聽的人 苦衷的意見和處理 ? 從行動科學的觀點上看 Leadership是什么 ? 為了達成特定的目標給予個人或集團構成員影響的過程 (Process) ? 管理是什么 ? 為了達成組織的目標通過個人或集團完成工作的過程 ※ 從概念上看 Leadership的概念 ＞ 管理的概念 ? Leadership的 3個構成要素 1) Leader : 給予或想給予其他構成員影響而努力的人 2) 追蹤者 (Follower) :受到影響或成為被影響對象的構成員 3) 狀況要因 : 圍繞領導和追蹤者間影響過程的環(huán)境要因 3. Leadership amp。 管理概念 ? 指示型 (專制型 ) 以 達成目標為中心，親自下達具體的指令，有力的監(jiān)督和管理下屬的行動。集體活動的目標、方針也 由領導單獨來決定。 ? 相互交流型 (統(tǒng)一性 ) 從人和業(yè)務兩方面考慮，以期可以最有效的實現(xiàn)目標，集體活動的決定都在成員的活躍的共同討論下形成， 并加以必要的解釋說明，接受疑問和提議，還
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