【文章內(nèi)容簡介】 我國都無法自主生產(chǎn)。 技術(shù)是零配件生產(chǎn)企業(yè)的生命，而品牌則意味著企業(yè)的人格與信譽。德爾福公 司就非常重視品牌建設(shè)與品牌營銷，一進入中國市場，就推出 “ 德爾福 —— 您最佳的合作伙伴 ” 戰(zhàn)略 ， 專門設(shè)計了新的橢圓形標志和新的產(chǎn)品包裝。利用其強大的品牌優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)國內(nèi)汽車零配件的高端市場。就像德爾福公司 CEO 史蒂夫 米勒所說： “ 品牌所表達的是企業(yè)深層次的內(nèi)涵和實力，品牌可以把企業(yè)現(xiàn)有的價值經(jīng)營成未來的資產(chǎn)。 ” 然而，對于企業(yè)的品牌建設(shè)和品牌營銷工作，國內(nèi)大多數(shù)零配件企業(yè)還沒有重視。特別是依附于整車集團的零配件企業(yè)，認為生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接供應給整車制造廠商，無須市場開拓，更不用考慮建立品牌的問題。 上海延鋒江森 座椅有限公司是一家為上海通用生產(chǎn)的別克轎車、別克 GL8（ Grand Luxury） 海大眾的帕薩特 B5 轎車配套供應座椅總成的企業(yè)。 從以前的小生產(chǎn)到現(xiàn)在的 年產(chǎn)量 39 萬套座椅總成，實現(xiàn)全年工業(yè)總產(chǎn)值 349039 萬元，工業(yè)增加值 48181 萬元 ， 產(chǎn)品年銷售收入 349608 萬元。從財務數(shù)據(jù)上看來，經(jīng)營情況喜人，可是缺乏核心技術(shù)與品牌是該企業(yè)存在的潛在危機。僅僅靠從美國引進的價值 300 多萬美金的設(shè)備進行不貼牌生產(chǎn)，在國際汽車制造商與 OEM（ Original Equipment Manufacturer） 供應商分離的大趨勢 下，該企業(yè)又將何去何從？一般中小零配件企業(yè)普遍不重視品牌經(jīng)營，不懂得品牌價值和作用。但隨著采購體系的多元化和市場競爭的日趨激烈，這些企業(yè)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。 綜上所述，國內(nèi)大多汽車零配件企業(yè)還面臨著諸多發(fā)展問題。但是我們堅信只要狠抓技術(shù)與管理，在國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的大背景下，我國零配件企業(yè)一定會走上可持續(xù)發(fā)展道路。 第三章 汽車維修企業(yè)的配件管理 7 第 三 章 汽車維修企業(yè)的配件管理 汽車配件的采購簡介 在充滿競爭的 21 世紀，行政管理部門已經(jīng)期望通過采購來降低成本，改進供應鏈質(zhì)量，提出獲取新技術(shù)的來源渠道，改善循環(huán)周期，使供應商 進入產(chǎn)品和開發(fā)流程以及流水線作業(yè)中。而在本文中我就采購流程展開論述。 采購需求的產(chǎn)生 汽車配件采購 是由需求產(chǎn)生的這樣就會產(chǎn)生采購目標，一般認為采購是對內(nèi)部需求做出的反應，從而獲取商品或服務。在需求產(chǎn)生后就要對需求進行評估，評估訂單需求是采購計劃中非常重要的一個環(huán)節(jié)，只有準確地評估訂單需求，才能為計算訂單容量提供參考依據(jù)，以便制定出好的訂單計劃。它主要包括 3 個方面的內(nèi)容：分析市場需求、分析生產(chǎn)需求、確定訂單需求 （ 1） 分析市場需求。市場需求和生產(chǎn)需求是評估訂單需求的兩個重要方面。訂單計劃不僅僅來源于生產(chǎn) 計劃，一方面，訂單計劃首先要考慮的是企業(yè)的生產(chǎn)需求，生產(chǎn)需求的大小直接決定了訂單需求的大??；一方面，制定訂單計劃還得兼顧企業(yè)的市場戰(zhàn)略及潛在的市場需求等。此外，制定訂單計劃還需要分析市場要貨計劃的可信度。必須仔細分析市場簽訂合同的數(shù)量與還沒有簽訂合同的數(shù)量（包括沒有及時交貨的合同）的一系列數(shù)據(jù)，同時研究其變化趨勢，全面考慮要貨計劃的規(guī)范性和嚴謹性，還要參照相關(guān)的歷史要貨數(shù)據(jù)，找出問題的所在。只有這樣，才能對市場需求有一個全面的了解，才能制定出一個滿足企業(yè)遠期發(fā)展與近期實際需求相結(jié)合的訂單計劃。 （ 2） 分析生 產(chǎn)需求。分析生產(chǎn)需求是評估訂單需求首先要做的工作。要分析生產(chǎn)需求，首先就需要研究生產(chǎn)需求的產(chǎn)生過程，然后再分析生產(chǎn)需求量和要貨時間。 （ 3） 確定訂單需求。根據(jù)對市場需求和對生產(chǎn)需求的分析結(jié)果，就可以確定訂單需求。通常來講，訂單需求的內(nèi)容是通過訂單操作手段，在未來指定的時間內(nèi)，將指定數(shù)量的合格物料采購入庫。當需求被確認，需求計劃就會產(chǎn)生，這時就要制定采購計劃表和 訂貨單 表。 1) 一般采購計劃表 31 如下所示。 淮安信息職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)論文 8 表 31采購計劃表 編號： CBEA/ 工程名稱： 序號： 序號 物資名稱 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 擬交付時間 技術(shù)質(zhì)量要求 項目技術(shù)負責人： 年 月 日 項目經(jīng)理： 2) 一般訂貨單表 32 如下所示。 表 32 訂貨單 表 列名 數(shù)據(jù)類型 字段大小 說明 Order_ID varchar 14 訂貨單號 c_ID char 5 顧客號 Staff_ID char 3 員工號 s_ID char 2 倉庫號 Order _money float 8 訂貨金額 Order _date datetime 8 訂貨日期 DealWith bit 1 處理狀態(tài) Order _detail text 16 備注 采購需求的確認 采購需求的確認是采購的第二個步驟，即是有關(guān)負責人隊需求進行核準，一般包括產(chǎn)品的規(guī)格，產(chǎn)品的數(shù)量，需求的時間地點等。其主要內(nèi)容包括 3 方面： 1. 分析開發(fā)批量 需求 要做好開發(fā)批量需求的分析不僅需要分析量上的需求，而且要掌握物料的技術(shù)特征等信息。開發(fā)批量需求的樣式是各種各樣的，按照需求的環(huán)節(jié)可以分為研發(fā)物料開發(fā)認證需求和生產(chǎn)批量物料認證需求；按照采購環(huán)境可以分為環(huán)境內(nèi)物料需求和環(huán)境外物料需求；按照供應情況可以分為可直接供應物料和需要訂做物料；按照國界可分為國內(nèi)供應物料和國外供應物料等。對于如此復雜的情況，計劃人員應該對開發(fā)物料需求做詳細的分析，有必要時還應該與開發(fā)人員、認證人員一起研究開發(fā)物料的技術(shù)特征，按照已有的采購環(huán)境及認證計劃經(jīng)驗進行分類。從以上可以看出，認 證計劃人員需要兼?zhèn)溆媱澲R、開發(fā)知識、認證知識等，第三章 汽車維修企業(yè)的配件管理 9 具有從戰(zhàn)略高度分析問題的能力。 2. 分析余量需求 分析余量需求要求首先對余量需求進行分類，前面已經(jīng)說明了余量認證的產(chǎn)生來源：一是市場銷售需求的擴大，另一種情況是采購環(huán)境訂單容量的萎縮。這兩種情況都導致了目前采購環(huán)境的訂單容量難以滿足用戶的需求，因此需要增加采購環(huán)境容量。對于因市場需求原因造成的，可以通過市場及生產(chǎn)需求計劃得到各種物料的需求量及時間；對于因供應商萎縮造成的，可以通過分析現(xiàn)實采購環(huán)境的總體訂單容量與原訂容量之間的差別，這兩種情況的余量相加即可得到總的需求容量。 3. 確定認證需求 要確定認證需求可以根據(jù)開發(fā)批量需求及余量需求的分析結(jié)果來確定。認證需求是指通過認證手段，獲得具有一定訂單容量的采購環(huán)境。 并從采購計劃表對所要采購的物種是否都被正確的填寫，采購管理人員必須核實所需的物品目前是不是一項已在采購的物品。如果物品目前正在被采購，采購部門必須就此通知管理層。 認證準備工作 采購準備是整個采購活動的起點，在與供應商接觸之前必須做好的工作。準備工作主要包括：熟悉需要認證的物料，算價格，研究項目需求標準，解項目的需求量，定認證說明書五個步驟。悉需要認證 的物料項目 認證人員應先熟悉認證項目，括相關(guān)專業(yè)知識、認證難度，目前國內(nèi)外的供應狀況等。測算價格認證人員應對物料項目的成本價格非常了解，價格可以通過市場調(diào)查，專業(yè)比較等方法得到，也可以通過對物料項目進行價格核算加以推測。確定物料采購的質(zhì)量標準合格的物料質(zhì)量是認證工作的基礎(chǔ)。認證人員可以通過閱讀物料項目資料來了解清楚所需物料所要達到的質(zhì)量標準。而在采購時要堅持一下原則： （ 1） 包括對要采購的物品選擇供應商，就是要積極合理地組織貨源，保證商品能滿足需求，堅持數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號和價格全面考慮的原則。 （ 2） 對 被選擇的供應商進行詢價和議價，商品必須貫徹按質(zhì)論價的政策，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，不抬價，不壓價，合理確定商品的采購價格。并在和各供貨商的之間價格比較之后選擇最優(yōu)供貨商。 （ 3） 必須詳細了解商品的鑒定方法，對相關(guān)人員進行相關(guān)培訓，使其熟練掌握相關(guān)技能。供應商的評價和選擇步驟如下： 1) 確認關(guān)鍵的資源需求 2) 確定潛在的供應源 3) 限制供應商的范圍 淮安信息職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)論文 10 4) 確定供應商的評價和選擇方法 5) 選擇供應商 評價和選擇供應商的第一步通常包括承認為了項目和服務，存在評價和選擇供應商的需求。這重論述如何選擇優(yōu)秀的供應商。供應商的選擇會直接影響采購物料的質(zhì)量， 從而影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和聲譽，因此一般包括初選和確定供應商。初選供應商一般包括以下步驟： 1) 確定供應商群體范圍：一般來說，每一個成熟的企業(yè)都有自己固定的供應商群體。 2) 了解供應商：包括有管理人員，員工素質(zhì)，企業(yè)設(shè)備等。 3) 與供應商初步談判：選擇供應商的時候，有必要與供應商進行接觸，安排一次初步談判，對供求意向和相關(guān)情況進行溝通。 4) 向供應商發(fā)放認證說明書：參加選擇的供應商后要向他們發(fā)放相關(guān)資料，包括技術(shù)規(guī)范、檢驗指導書等認證材料，以便他們準備相關(guān)資料。 5) 分析供應報告確定初選供應商：候選供應商接到認證資料后，會根據(jù)自己的情況提供相關(guān)報告和物料來提供認證，認證人員就可以將此交由認證小組集體決策。來進行初步選擇。 確定供貨商、議價之后 采購部門的重要目標之一就是對供應商的選擇、開發(fā)和保證。采購部門在尋求與外部供應商的更好聯(lián)系，并發(fā)展可靠的，高質(zhì)量的供應來源， 合格供應商的標準 。 合格供應商的標準： 良好的技術(shù)水平；優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量；較高的供應能力；以及價格因素等。 1. 技術(shù)水平：技術(shù)水平是指供應商提供的技術(shù)參數(shù)是否達到要求。 2. 產(chǎn)品質(zhì)量：供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠，是一個十分重要的評估指標。供應商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達 到產(chǎn)品說明書的要求，供應商必須有一個良好的質(zhì)量控制體系。 3. 供應能力：即供應商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要核準供應商是否具有相當?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，這意味著供應商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達到一定的規(guī)模，能夠保證供應商所需數(shù)量的產(chǎn)品。 4. 價格：供應商應該能夠提供有競爭力的價格，這并不意味著必須是最低價格。 如何確定供應商，最終確認某次采購活動的供應商。確定某次采購的供應商一般包括查詢采購環(huán)境、計算供應商容量、與供應商溝通和確定意向供應商四個環(huán)節(jié)。 1. 查詢采購環(huán)境 第三章 汽車維修企業(yè)的配件管理 11 在認證環(huán)節(jié)結(jié)束后會形成企業(yè)物料項目的采購環(huán)境。即是初次確 定的供應商，包括之前的采購記錄。 2. 計算供應商容量 如果向一個容量已經(jīng)飽和的供應商下訂單，訂單會很難被正常執(zhí)行。供應商已接受的訂單會影響她接受訂單的能力。 3. 與供應商確認 結(jié)合已有的資料對供應商進行調(diào)查確認?？紤]供應商的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)