【文章內(nèi)容簡介】 分）；簡答題 —— 只需能夠回答要點即可，不需要 個人發(fā)揮展開（每題 5分，共 3 小題 15 分）；實務題 —— 結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共 15 分）。 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。 考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結果，以保證培訓考核 的嚴肅性。 按計劃 要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。 參加培訓時間未達到應參訓時間 80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。 培訓 合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、 轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、 日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。 員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況 認定。 建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓 、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。 七、培訓師規(guī)范管理 為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī) 范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序， 本著“寬進嚴出，培養(yǎng)激勵”的原則， 由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成“培訓師認證管理委員會”，負責對培訓師選拔、考核、定等、 分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。 培訓師基本條件： (1)本人相關崗位 工作至少 9 個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。 (2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。 (3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學歷。 申報、選拔、定級管理程序：（ 1）報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。（ 2）初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。（ 3） 試講：按照“內(nèi)部培訓師選拔考核定級 標準”，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分，滿分 100分。（ 4）實習：凡是通過初審的人員，實習期 1 個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。（ 5）定等：按照培訓師標準 A、 B、 C、 D 共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別 D。（ 6）晉級：培訓師必須從最低級別 D逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為 C 級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。 （ 7）認證：內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資 源部認定后，發(fā)放《三太子公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。 培訓師選拔考核標準：（ 1）教案：（ a）內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理 論聯(lián)系實際，具有實效。（ b）主題鮮明，具有先進性、超前性。（ c）文筆流暢通順，精煉，容易理解。（ d）邏輯思路清晰。（ e）時間安排合理，有彈性。（ f）培訓目的性明確。（ 2）講臺風格，亦稱“臺風”：（ a）儀容儀表良好，氣質好。（ b）親合力強，有感染力。（ c）現(xiàn)場互動、反饋交流積極。（ d）講解透徹。 (3)效果評估：（ a）訓后滿意度即時評估。（ b）跟蹤調(diào)查。（ c）實 際效果評估。 (4)培訓技術：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。 (5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。 (6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。 培訓師獎勵機制：（ 1）根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼： D 級 10 元 /課時； C 級 20 元 /課時； B 級 30 元； A 級 50 元 /課時。 講師補助平均每兩周發(fā)放一次。（附表十四：《講師補助申請表》） （ 2）在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供 參加外訓的機會。（ 3）每半年或年度評選出 35 名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。（ 4）連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到 B 級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。（ 5）在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。 培訓師紀律：（ 1）努力提供自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。（ 2）注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。（ 3）在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次 降低培訓師等級一級。（ 4）不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。（ 5）刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。 公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。（附表十五：《講師資格申請認定表》） 只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前 15 天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓， 一切費用公司不予報銷。（附表十六：《外聘講師申請表》） 八 、培訓紀律 參訓人員在培訓開始前 15 分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前 5 分鐘到場。 參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款 10 元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條 者一律以曠課論處。 因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款 20 元。 培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在 場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。 參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。 參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以 10 元 罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。 培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以 10 元罰款。 培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。 培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。 1要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。 1參訓