銷售的五大金科玉律(編輯修改稿)
2025-06-18 01:56 本頁面
【文章內容簡介】 更富戲劇性。 把全部過程記下來 ——不是背一句句的演講詞， 而是你預備闡述的觀點。 最后，預演一下 ——不防在鏡子前預演一番。 第一大金科玉律 ? 簡短地與顧客他感興趣的話題，以建立和諧的氣氛。 業(yè)務人員如何贏得客戶的好感？ 一、問問題 二、使人驚奇或具爆炸性的開場白 三、懸疑性的開場白 四、使用大人物的名字 五、免費服務 六、展示品 七、禮品 八、介紹人 九、贊美 十、新消息或新資訊 要成為一個活動的 “ 資訊供應中心 ” 十一、有幫助的建議 A、廣告方面的注意 B、銷售方面的注意 贏得注意的十五個規(guī)則： 我是自己最親愛的人 ——莎士比亞 注意個人儀表。要看起來值得他人聽你講話 不要一開始就說抱歉的話 想辦法讓對方說“是” 千萬不要用“我正好路過這里”做開場白 開場白要簡短有力 不要強迫對方與你握手 無論是站或坐都要合理地靠近顧客 注意坐姿 不要抽煙 假如有其它人士在場 —尤其是對你產(chǎn)品不感興趣的人，最 好不要貿(mào)然開始推銷 1面帶笑容 1不要一開始就過于露鋒芒 1要正確念出對方的名字 1不要用陳腐的開場白 1引發(fā)好奇心 別犯以下各種禁忌： 不要說謊或用欺騙的方式引起注意 不要一開始就說笑話 —— 除非你愿意開自己玩笑 不要過于喧鬧 不要談論自己的問題、麻煩或健康等 不要過于談論對方的嗜好 第二大金科玉律： 告訴顧客，你的產(chǎn)品能給他們帶來什么好處，以引發(fā)對方的興趣 引發(fā)并保持顧客的興趣規(guī)則： 用問問題的方式引發(fā)興趣 要讓 “ 引發(fā)興趣 ” 的階段的確有意思 用任何表演或示范來引起對方對產(chǎn)品的興趣 不可對產(chǎn)品過分吹噓 避免讓對方有說 “ 我沒有興趣 ” 的機會 要時時保持真誠的態(tài)度 讓顧客覺得，沒有使用你的產(chǎn)品是種損失 要時時把顧客放在心里 與顧客談他們自己的問題、利潤、晉升、家庭、生意、宗教等等 10用一個簡段的故事來引起他人的興趣 第三大金科玉律： 給顧客剛好足夠的事實，使他們了解你的產(chǎn)品會帶給他們什么好處。也就是讓他們有足夠理由相信你的產(chǎn)品可為他們提供解答。 顧客對產(chǎn)品想知道什么？ 那是什么？ 有什么用？ 對我有什么意義？ 除你以外，還有什么人覺得這產(chǎn)品好？ 你能提出證據(jù)來嗎？ 說服顧客的原則
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