員工激勵(lì)原理與實(shí)踐(1)(編輯修改稿)
2025-06-17 20:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 友誼、歸屬、愛(ài)等。 安全需要 ： 勞動(dòng)安全、環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)安全、 社會(huì)安全、心理安全等等 生理 ： 衣、食、住、行、婚配、生育、陽(yáng)光、空氣等 高級(jí)需要 低級(jí)需要 ★ 馬斯洛將人類的需要分成五個(gè)層次，并認(rèn)為它們由低到高呈階梯狀排列。 該理論的基本論點(diǎn) （ 1）需要是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始驅(qū)動(dòng)力。 （ 2） 人的需要是有層次性的，由低層次需要向高層次需要發(fā)展。 （ 3）人的需要是多種多樣的，在同一時(shí)間里，人的行為是由優(yōu)勢(shì)需要決定的。 （ 4）低層次需要從外部得到滿足，高層次需要從內(nèi)部得到滿足。 （ 5）高層次需要難以滿足，但激勵(lì)作用更大。 案例分析 1 ? 李英現(xiàn)已快到 40歲了。回首這二十幾年的工作經(jīng)歷，很為自己早年艱苦而又自強(qiáng)不息的日子感嘆不已。想當(dāng)初，自己沒(méi)有穩(wěn)定的工作就結(jié)了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一棟雖然面積不小但很破舊的平房。妻子在待業(yè)之中，倆人常為生計(jì)發(fā)愁。后來(lái)，李英在某企業(yè)找到了一份固定的工作，并很快地被提拔為工段長(zhǎng)，接著又成為車間主任，進(jìn)而升為生產(chǎn)部長(zhǎng)。他記得那段日子對(duì)他個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)，都是極重要的轉(zhuǎn)折。他沒(méi)命地為公司工作，很為自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也給他帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。他的工資收入已相當(dāng)可觀了。更重要的是，他在不斷的提拔、升級(jí)中得到了權(quán)力和地位，他妻子也很為他自豪。 ? 有段時(shí)間，他自己也沾沾自喜過(guò)，可現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)，覺(jué)得自己并沒(méi)有什么成就，心里老是空落落的。他現(xiàn)在是企業(yè)生產(chǎn)的總指揮官，可他看著企業(yè)一年比一年不景氣，很想在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)?？伤谘芯块_(kāi)發(fā)和銷售方面并沒(méi)有什么權(quán)力。他多次給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提議能否變革組織結(jié)構(gòu)，使中層單位能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研究開(kāi)發(fā)問(wèn)題，以增強(qiáng)企業(yè)的活力和創(chuàng)新力?？深I(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有這方面的想法。所以，李英想換個(gè)單位，換個(gè)職務(wù)不要太高，但能真正發(fā)揮自己潛能的地方?？勺约憾疾饺胫心炅耍疤邸钡臎Q定又談何容易。 ? 表面看來(lái)，李英已功成名就了，但為什么他會(huì)覺(jué)得困惑和想“跳槽”呢？ 雙因素理論 ? 美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格 20世紀(jì) 50年代后期提出 ? 基本觀點(diǎn)： 在實(shí)際工作中，存在兩類不同的因素（保健因素和激勵(lì)因素），對(duì)激發(fā)員工的工作熱情，提高勞動(dòng)效率起著不同的作用。那些只能消除工作中不滿情緒，而不能激發(fā)員工的工作熱情、不能從根本上激勵(lì)員工的因素叫 保健因素 ；那些能調(diào)動(dòng)員工工作積極性、激發(fā)其工作熱情、能從根本上激勵(lì)員工的因素叫 激勵(lì)因素 。 雙因素理論 保健因素 激勵(lì)因素 ? 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 ?激勵(lì)職工的工作熱情 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關(guān)系 工作本身 賞識(shí) 提升 成長(zhǎng)的可能性 責(zé)任 成就 案例
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