當當網(wǎng)與卓越網(wǎng)的對比(編輯修改稿)
2025-06-17 17:38 本頁面
【文章內容簡介】 目標。 目標客戶 戰(zhàn)略，并樹立了“讓顧客的購買越來越方便”的企業(yè)宗旨，使顧客的購買體驗越來越好，客戶忠誠度也越來越強。 一直以來，當當網(wǎng)都是以實實在在的圖書音像制品、最大存貨量、優(yōu)惠的價格、快捷的搜索、創(chuàng)新靈活的付款方式、迅速的送貨服務及不斷提升的各種網(wǎng)絡功能，并不惜以犧牲利潤為代價來建設自己的庫房、配送體系，讓消費者切實感受到網(wǎng)購的方便和實惠，同時也由此得到了消費者的認可，使其用戶遍布全球。 目標客戶 “世界上最以用戶為中心的公司”的企業(yè)理念，已經將服務延伸到了每一個有客戶需求的地域。在低價、選品、便利、誠信保障和特色服務五大方面保障用戶獲得一流的網(wǎng)絡購物體驗。 以用戶為中心的理念是卓越亞馬遜長期以來始終關注的重點，對于卓越亞馬遜未來的持續(xù)發(fā)展壯大至關重要。這個理念反映在其支付方式多元化發(fā)展、庫房擴容、以及免費的物流配送服務等諸多方面。這些舉措實實在在地滿足并留住了用戶，也將為卓越亞馬遜爭取更多潛在用戶。 兩者的收入和利潤來源 廣告收入 交易抽成 店中店租金 會員費收入 當當網(wǎng)和卓越亞馬遜的收入和利潤來源大致相同 當當網(wǎng)的營銷策略： 1 產品組合 當當網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近 30多萬種中文圖書和音像商品。 2 定價 當當打出的口號就是“天天低價”， 、 。而且低價可以通過網(wǎng)上的比價系統(tǒng)來支持和實現(xiàn)。這個系統(tǒng)每天實時查詢所有網(wǎng)上銷售的圖書音像商品信息，一旦發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站商品價格比當當網(wǎng)的價格還低，將自動調低當當網(wǎng)同類商品的價格，保持與競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客有著明顯的誘惑力。 3 促銷 只要你曾在當當網(wǎng)上注冊購物，你就是它永遠的“座上賓”，會不間斷地收到新書信息?！盀槟扑]”功能則讓你如沐春風。因為該系統(tǒng)會通過對顧客購書歷史數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)不同顧客的購物習慣向他們推薦針對其個人的商品。另外，當當網(wǎng)
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