當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的對(duì)比(編輯修改稿)
2025-06-17 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo)。 目標(biāo)客戶(hù) 戰(zhàn)略，并樹(shù)立了“讓顧客的購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越方便”的企業(yè)宗旨，使顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)越來(lái)越好，客戶(hù)忠誠(chéng)度也越來(lái)越強(qiáng)。 一直以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是以實(shí)實(shí)在在的圖書(shū)音像制品、最大存貨量、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的搜索、創(chuàng)新靈活的付款方式、迅速的送貨服務(wù)及不斷提升的各種網(wǎng)絡(luò)功能，并不惜以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)建設(shè)自己的庫(kù)房、配送體系，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到網(wǎng)購(gòu)的方便和實(shí)惠，同時(shí)也由此得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，使其用戶(hù)遍布全球。 目標(biāo)客戶(hù) “世界上最以用戶(hù)為中心的公司”的企業(yè)理念，已經(jīng)將服務(wù)延伸到了每一個(gè)有客戶(hù)需求的地域。在低價(jià)、選品、便利、誠(chéng)信保障和特色服務(wù)五大方面保障用戶(hù)獲得一流的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。 以用戶(hù)為中心的理念是卓越亞馬遜長(zhǎng)期以來(lái)始終關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)于卓越亞馬遜未來(lái)的持續(xù)發(fā)展壯大至關(guān)重要。這個(gè)理念反映在其支付方式多元化發(fā)展、庫(kù)房擴(kuò)容、以及免費(fèi)的物流配送服務(wù)等諸多方面。這些舉措實(shí)實(shí)在在地滿(mǎn)足并留住了用戶(hù)，也將為卓越亞馬遜爭(zhēng)取更多潛在用戶(hù)。 兩者的收入和利潤(rùn)來(lái)源 廣告收入 交易抽成 店中店租金 會(huì)員費(fèi)收入 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜的收入和利潤(rùn)來(lái)源大致相同 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略： 1 產(chǎn)品組合 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上圖書(shū)音像商城，面向全世界中文讀者提供近 30多萬(wàn)種中文圖書(shū)和音像商品。 2 定價(jià) 當(dāng)當(dāng)打出的口號(hào)就是“天天低價(jià)”， 、 。而且低價(jià)可以通過(guò)網(wǎng)上的比價(jià)系統(tǒng)來(lái)支持和實(shí)現(xiàn)。這個(gè)系統(tǒng)每天實(shí)時(shí)查詢(xún)所有網(wǎng)上銷(xiāo)售的圖書(shū)音像商品信息，一旦發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站商品價(jià)格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格還低，將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類(lèi)商品的價(jià)格，保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客有著明顯的誘惑力。 3 促銷(xiāo) 只要你曾在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上注冊(cè)購(gòu)物，你就是它永遠(yuǎn)的“座上賓”，會(huì)不間斷地收到新書(shū)信息?！盀槟扑]”功能則讓你如沐春風(fēng)。因?yàn)樵撓到y(tǒng)會(huì)通過(guò)對(duì)顧客購(gòu)書(shū)歷史數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)不同顧客的購(gòu)物習(xí)慣向他們推薦針對(duì)其個(gè)人的商品。另外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
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