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鄭州大學現代遠程教育管理學答案(編輯修改稿)

2024-10-15 16:37 本頁面
 

【文章內容簡介】 動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大管理職能,并進行了相應的分析和討論。法約爾認為十四項管理原則是: 1.勞動分工; 2.權力與責任; 3.紀律; 4.統(tǒng)一指揮; 5.統(tǒng)一領導; 6.個 人利益服從整體利益; 7.人員的報酬; 8.集中; 9.等級制度; 10.秩序; 11.公平; 12.人員的穩(wěn)定; 13.首創(chuàng)精神; 14.人員的團結。 法約爾的一般管理理論是古典管理思想的重要代表,后來成為管理過程學派的理論基礎,也是以后各種管理理論和管理實踐的重要依據,對管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。其中某些原則甚至以“公理”的形式為人們接受和使用。因此,繼泰羅的科學管理之后,一般管理理論被譽為管理史上的第二座豐碑 ( 3) 結合實際簡述政策、程序、規(guī)則之間的區(qū)別 ? 答:政策是組織在決策時或處 理問題時,用來指導和溝通思想與行動方針的明文規(guī)定。政策是組織的目標、遵循的行動原則、完成的明確 任務、實行的工作方式、采取的一般步驟和具體措施。如對待犯罪“坦白從寬抗拒從嚴”的政策。 程序是規(guī)定了如何處理那些例行問題的標準方法。程序即管理的途徑或步驟。如管理的程序是決策、計劃、指導、控制。 規(guī)則是對具體場合和具體情況下,允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。規(guī)則即組織的規(guī)定、規(guī)范等。如交通規(guī)則。 ( 4) 簡述馬斯洛需要層次論的基本內容。 馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。 五種需要象階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。 一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再
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