鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育20xx年項(xiàng)目管理網(wǎng)上提交作業(yè)答案(編輯修改稿)
2024-10-15 16:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4 25 40 35 所以：甲的 得分是 530，乙的得分是 630，丙的得分是 680，所以選擇丙方案。 3．案例分析。（共 20分） 一位教授精心準(zhǔn)備一個重要會議上的演講，會議的規(guī)格之高、規(guī)模之大都是他平生第一次遇到的。全家都為教授的這一次露臉而激動，為此，老婆專門為他選購了一身西裝。晚飯時，老婆問西裝合身不，教授說上身很好，褲腿長了那么兩公分，倒是能穿，影響不大。晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著，琢磨著兒子這么隆重的演講，西褲長了怎么能行，反正人老了也沒瞌睡，就翻身下床，把西裝的褲腿剪掉兩公分，縫好燙平，然后安心的入睡了。早上五點(diǎn)半，老婆睡醒了 , 因?yàn)榧矣写笫拢云饋肀韧Ｔ缧?，想起老公西褲的事，心想時間還來得及，便拿來西褲又剪掉兩公分，縫好燙平，愜意的去做早餐了。一會，女兒也早早起床了，看著早餐還沒有做好，就想起爸爸西褲的事情，尋思自己也能為爸爸做點(diǎn)事情了，便拿來西褲，再剪短兩公分，縫好燙平 …… 請根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，分析上述案例中涉及到主要問題及解決辦法？ 答： 項(xiàng)目中有很多工作需要充分溝通。確立目標(biāo)，達(dá)成共識需要溝通；明確職責(zé)，分工協(xié)作需要溝通；工作匯報，意見交流還離不開溝通。溝通障礙往往會造成項(xiàng)目多次返工，事倍功半，嚴(yán)重時會釀成不可挽回的 損失，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。 故事中的主人公們因?yàn)闇贤ú坏轿唬冻隽巳兜膭趧拥玫降慕Y(jié)果卻是廢了一條褲子。究其原因，首先教授沒有明確目標(biāo)和分工 ——褲子要不要剪短，由誰來剪斷，其次老媽、老婆、女兒在行動之前沒有征詢家庭（項(xiàng)目組）其他成員的意見。所以造成吃力不討好的結(jié)局。 溝而不通，費(fèi)時誤工。這種情況在我們的項(xiàng)目中非常多見，由于缺乏溝通，兩個小組同時對一個版本進(jìn)行升級，結(jié)果兩個版本合不在一起；由于缺乏溝通，項(xiàng)目組的行動和客戶的需求發(fā)生偏差，造成大量的返工和浪費(fèi)；由于缺乏溝通，沖突不斷出現(xiàn)，造成客戶和項(xiàng)目組矛盾重重，項(xiàng)目 組內(nèi)部凝聚力下降，甚至關(guān)鍵人物拂袖離去。有不少工程師總希望通過默不作聲的多干活來彌補(bǔ)自己的拙于溝通的缺陷，孰不知，項(xiàng)目中用鉆研技術(shù)和勉力蠻干的方式需要溝通協(xié)調(diào)的問題猶如南轅北轍。 解決 以上問題的方法是 ：
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