鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理學(xué)答案(存儲(chǔ)版)
【正文】 行動(dòng)的規(guī)定。 五種需要可以分為兩級(jí)，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級(jí)的需要，這些需要通過(guò)外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自 我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要，他們是通過(guò)內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無(wú)止境的。 3. 論述題：（ 20 分） 試述巴納德組織管理理論的主要思想。這樣就把正式組織的要求同個(gè)人的需要結(jié)合起來(lái)了，這在管理思想上是一個(gè)重大突破。所謂誘因，是指為了滿足個(gè)人的需要而由組織所提出的效應(yīng)。 一個(gè)人是否具有協(xié)作意愿依個(gè)人對(duì)貢 獻(xiàn)和誘因進(jìn)行合理的比較而定。當(dāng)一個(gè)組織系統(tǒng)協(xié)作得很成功，能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)就是“有效性” 的，它是系統(tǒng)存在的必要條件。 （ 5） 影響管理幅度的因素主要有哪些 ?怎樣影響 ? 影響管理幅度的因素：主管理人員的素質(zhì)和能力、下級(jí)人員的素質(zhì)和能力、溝通的程度、授權(quán)的程度、計(jì)劃的完善程度、組織的穩(wěn)定性程度、管理層次的高低（與管理幅度成反比）。 一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。程序即管理的途徑或步驟。法約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，并進(jìn)行了相應(yīng)的分析和討論。 2. 簡(jiǎn)答題：（每題 10 分，共 50 分） （ 1） 簡(jiǎn)要說(shuō)明管理的四種基本職能及之間的關(guān)系 ? 答：計(jì)劃：對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先籌劃，包括研究活動(dòng)條件，制定經(jīng)營(yíng)策略，編制行動(dòng)計(jì)劃。 （ 2） 非正式組織 非正式組織是 “ 正式組織 ” 的對(duì)稱。 （ 3） 程序 程序從時(shí)間順序上規(guī)定了如何處理重復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法。控制：對(duì)組織活動(dòng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控，以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中某些原則甚至以“公理”的形式為人們接受和使用
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