企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)(1)(編輯修改稿)
2025-06-17 02:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 he benefit of the public.” 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 24 遠(yuǎn)景與使命陳述的重要性 遠(yuǎn)景與 使命陳述 確保目的的一致性 為資源分配提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn) 建立組織氛圍 成為組織結(jié)構(gòu)或發(fā)展方向的焦點(diǎn) 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 25 使命陳述與顧客導(dǎo)向 — 韋恩 .麥克吉尼斯 界定企業(yè)是什么 界定企業(yè)立志成為什么 具體到可以排除某些風(fēng)險(xiǎn) 籠統(tǒng)到可以容許創(chuàng)新性增長(zhǎng) 將本企業(yè)同其他企業(yè)相區(qū)分 以非常清晰的術(shù)語表述，以便在企業(yè)內(nèi)部廣為傳播 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 26 社會(huì)政策與使命陳述 社會(huì)政策應(yīng)納入到所有的戰(zhàn)略管理活動(dòng)中 在公司制定使命陳述時(shí)，必然會(huì)涉及社會(huì) 責(zé)任問題 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 27 遠(yuǎn)景與使命陳述 盡管各種研究結(jié)果各不相同，但是擁有正式使命的企業(yè) —— 給予股東的回報(bào)是那些沒有正式使命陳述的企業(yè)的兩倍 使命陳述與企業(yè)業(yè)績(jī)之間存在正相關(guān)關(guān)系 獲得的回報(bào)比沒有使命陳述的企業(yè)高出30% 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 28 使命陳述構(gòu)成要素 顧客：誰是組織的顧客？產(chǎn)品和服務(wù)：組織的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？市場(chǎng)：組織在哪些地區(qū)開展競(jìng)爭(zhēng)？技術(shù)：組織的技術(shù)狀況如何？對(duì)生存、成長(zhǎng)和盈利的關(guān)注：組織對(duì)成長(zhǎng)和財(cái)務(wù)穩(wěn)定作出承諾了嗎？哲學(xué)：組織的基本信念、價(jià)值觀、追求和道德準(zhǔn)則是什么？定位：組織的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力是什么？對(duì)公共形象的關(guān)注：組織怎么相應(yīng)公眾對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注？對(duì)雇員的關(guān)注：組織將雇員看做最有價(jià)值的資產(chǎn)嗎？顧客：誰是組織的顧客？產(chǎn)品和服務(wù)：組織的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？市場(chǎng)：組織在哪些地區(qū)開展競(jìng)爭(zhēng)？技術(shù)：組織的技術(shù)狀況如何？對(duì)生存、成長(zhǎng)和盈利的關(guān)注：組織對(duì)成長(zhǎng)和財(cái)務(wù)穩(wěn)定作出承諾了嗎？哲學(xué)：組織的基本信念、價(jià)值觀、追求和道德準(zhǔn)則是什么？定位：組織的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力是什么？對(duì)公共形象的關(guān)注：組織怎么相應(yīng)公眾對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注？對(duì)雇員的關(guān)注：組織將雇員看做最有價(jià)值的資產(chǎn)嗎？組織怎么響應(yīng) 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 29 使命 遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略 公司為什么存在 希望公司發(fā)展成什么樣 擊敗現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃 為組織內(nèi)所有決策提供前提 指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展 列出一系列舉措以提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價(jià)值 描述一個(gè)持久的事實(shí) 描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí) 描述公司戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方案” 可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答 可以在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn) 隨市場(chǎng)分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試驗(yàn)而不斷改善 為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo) 主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo) 最好嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用 企業(yè)使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略的關(guān)系 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 30 未來 我們應(yīng)該 我們應(yīng)當(dāng) 我們需要 我們想要 我們能夠 使 命 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 使命 ： 我們能做什么 ： 通過優(yōu)異的運(yùn)行業(yè)績(jī)樹立中國(guó)民族核電的良好形象 遠(yuǎn)景： 我們想要什么： 成為中國(guó)核電運(yùn)營(yíng)管理第一品牌。 戰(zhàn)略： 我們應(yīng)當(dāng)做什么 ： ? 通過進(jìn)一步的技術(shù)改造和管理改進(jìn)提高 310MW機(jī)組的運(yùn)行業(yè)績(jī)； ? 擴(kuò)建、運(yùn)營(yíng)新機(jī)組； ? 充分利用人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大對(duì)外技術(shù)服務(wù)。 使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略描述模型 首頁(yè) 后退 上一張 結(jié)束 31 本章案例：本杰里公司 ? 本杰里的使命是生產(chǎn)、分銷和出售質(zhì)量上
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