人力資源的績效評(píng)估(編輯修改稿)
2025-06-16 19:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加以說明 ?將這些說明與其他維度中的績效等級(jí)說明混合在一起。 ?評(píng)估者不知道評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，只需對(duì)員工的實(shí)際表現(xiàn)做出優(yōu)、中、差的水平判斷 25 行為錨定法 優(yōu)點(diǎn) ?工作承當(dāng)者直接參與了績效評(píng)估 ?具有可操作性 ?能準(zhǔn)確為員工提供評(píng)估反饋 缺點(diǎn) ?文字描述耗時(shí)耗力 ?表格多，不便管理 ?經(jīng)驗(yàn)性的描述有時(shí)易出現(xiàn)偏差 確定工作 的相關(guān)維度 對(duì)每個(gè)工作維度 編寫出行為錨定 確定 每一個(gè)錨定 行為的分值 步驟 26 關(guān)鍵事件法 優(yōu)點(diǎn) ?對(duì)關(guān)鍵事件的行為觀察客觀、準(zhǔn)確 ?能夠?yàn)楦顚拥哪芰ε袛嗵峁┛陀^的依據(jù) ?對(duì)未來行為具有一種預(yù)測(cè)的效果 缺點(diǎn) ?耗時(shí)耗力 ?對(duì)關(guān)鍵事件的定義不明確，不同的人有不同的理解 ?容易引起員工與管理者之間的摩擦 觀察 極為成功 極為失敗 事 件 行為和表現(xiàn) 關(guān)鍵事件 …… 非關(guān)鍵事件 判定 27 360176。 績效評(píng)估法 個(gè)體 間接上級(jí) 直接上級(jí) 自己 下屬 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) ?努力程度 ?工作態(tài)度 ?行為結(jié)果 優(yōu)點(diǎn) ?方法較簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng) ?更具民主性 ?管理者可獲取第一手資料 缺點(diǎn) ?帶有主觀性 ?偏差有時(shí)源于個(gè)人的某些不合群的嗜好 ?有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小團(tuán)體主義傾向 28 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績?cè)u(píng)估 ? 企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估的理論依據(jù) ? 企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估的主體 ? 企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 ? 我國企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估的現(xiàn)狀與對(duì)策 29 一、企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估的理論依據(jù) 1. 1 委托－代理 理論 委托代理理論 利益關(guān)系 契約關(guān)系 委托人 代理人 激勵(lì)機(jī)制 信息不完全 代理問題 道德風(fēng)險(xiǎn) 逆向選擇 對(duì)代理人的業(yè)績?cè)u(píng)估 30 1. 2 博弈 理論 委托人和代理人的不同點(diǎn) ?目標(biāo)函數(shù) ?信息不對(duì)稱 ?成本效益原則 委托者傾向 選用不易被代理這操縱的方法 代理者傾向 選用可控性強(qiáng)方法 博 弈 激勵(lì)相容的業(yè)績?cè)u(píng)估體系 31 公司治理理論 對(duì) 公司目標(biāo)理解的 差異 制度安排 外部治理機(jī)制 內(nèi)部治理機(jī)制 治理企業(yè)交易的 治理模式 劃分的依據(jù) 股東利益至上的觀點(diǎn) 利益相關(guān)者的觀點(diǎn) 32 二、企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估的主體 主體應(yīng)是利益相關(guān)者 ?契約具有不完全性 ?承擔(dān)經(jīng)營剩余風(fēng)險(xiǎn) ?享有剩余利益索取權(quán) 觀 點(diǎn) 主體問題是： 評(píng)估的權(quán)力授予誰 契約如何安排 各利益相關(guān)者承擔(dān) 剩余風(fēng)險(xiǎn)的程度 單一主體觀 多元主體觀 33 三、企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 基于市場(chǎng)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 綜合市場(chǎng)基礎(chǔ)與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) —— EVA 綜合指標(biāo)體系 34 基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 利 潤 投資報(bào)酬率 取決于經(jīng)營者的權(quán)力范圍 更有利于不同企業(yè)業(yè)績的比較 會(huì)計(jì)信息的 有效程度 經(jīng)營者對(duì)業(yè)績的 可控程度 內(nèi)部約束機(jī)制的 有效程度 利益相關(guān)者的 重要程度
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