中歐國際商學院談判技巧(編輯修改稿)
2025-06-16 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 限 －如何謀求協(xié)調(diào) 有效溝通的達成 ： 語詞 、手勢應適切，以使收訊者了解 。 (Empathy)： 發(fā)訊者應了解收訊者之假設(shè)與態(tài)度。 雙向溝通可改善溝通程序，透過回饋，發(fā)訊者可知訊息是否被正確的接收 。 ： ： 若參與者彼此信賴，則溝通會被提升，而欲獲得或維持他人的信賴持續(xù)的保持誠實坦白的對話。 ： 並非所有的組織溝通形式對所有狀況皆適宜，溝通的形式應配合狀況。 傾聽時須注意避免加入價值判斷，要聽取發(fā)訊者的完整意思，且提供回應性回饋。 ： 影響有效溝通的因素 如何準備一分鐘溝通 ？ 可分準備、內(nèi)容二部分。 ：要準備你的內(nèi)容時，必須先認清 你
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