電話營(yíng)銷培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2025-06-16 13:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上下。假如你每天 100 通的電話一年不要說是 365天了就 240天你都有 24000個(gè)客戶，除了重復(fù)的也應(yīng)該有 20210個(gè)吧！成交率 1%也有 200 個(gè)客戶?。?%也有 20 個(gè)?。? 在 電話營(yíng)銷 的過程中什么時(shí)候給客戶打電話是最好的時(shí)候呢？有人說早上 10點(diǎn)、有人說下午 3 點(diǎn)。不管你什么時(shí)候打電話都有顧客不方便接是嗎？那就是了。說一個(gè)我自己親身的故事吧，以前我們?cè)谧雠嘤?xùn)課程推廣，當(dāng)時(shí)的門票很便宜 180 一張票，我們的目標(biāo)是每天要賣 5張票不然就不睡覺。有一天我只買了 3 張票到了晚上 10 點(diǎn)還在打電話打到 11 點(diǎn)多了還在打陌生電話。當(dāng)時(shí)有老板接到話沒有好口氣，問你們是哪個(gè)公司的嗎？明天去 你們公司 告你騷擾人家睡覺。我就說你大聲什么啊假如你們公司的員工都像我們公司一樣沒有 達(dá)到目標(biāo)決不睡覺你的公司不是行業(yè)第一也是行業(yè)第二。他聽到這里覺得有道理，就問你推銷什么課程嗎？我說我們這個(gè)課程可以幫助你提升你的領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)力、自信心和你的社交能力 。 為了更好的幫助你的團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)我建議你和你團(tuán)隊(duì)的伙伴一起來。他說什么是幫助我成功是幫助你成功，為了你不要再騷擾別人我買你兩張票。大家說什么時(shí)候給顧客打電話是最好的時(shí)間呢？其實(shí)沒有什么是 最好的時(shí)間只要有時(shí)間就是最好的時(shí)間?，F(xiàn)在就是最好的時(shí)間。 五、持之以恒 剛才說了成功是種累積，做 電話營(yíng)銷 也是一樣的。 電話營(yíng)銷 技巧有可能在短時(shí)間學(xué)會(huì)，但客戶累積是要一定的時(shí)間。只要你一兩下來 電話營(yíng)銷技巧 有了，客戶也有一大批了。你做起來就可以得心應(yīng)手了 有效的電話銷售開場(chǎng)白 在 電話銷售 過程中，接通電話后的 20 秒鐘是至關(guān)重要的。喚起客戶的注意力與興趣就是你所需要學(xué)習(xí)的。本文介紹怎樣有效組織開篇，來幫能幫助 銷售員 提高電話 銷售技巧 和成功率。 當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個(gè)開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。 一般來說，接通電話后的 30 秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這 30 秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括： 1. 介紹你和你的公司 2. 說 明打電話的原因 3. 了解客戶的需求 . 說明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽你說下去。 引起電話另一端客戶的注意 主動(dòng)打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來說，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。 能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類 . “我了解到你的部門的手機(jī)話費(fèi)每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費(fèi)計(jì)劃能使您的費(fèi)用減少一半??” 2. 用問題來取得對(duì)方的注意力 “從您提供 的信息上看，你的汽車保險(xiǎn)保額為 5000 元人民幣。目前事故的平均
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