物業(yè)管理員考試題及答案集錦(編輯修改稿)
2024-10-15 13:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 您自己找人裝修就不用交任何費(fèi)用了 ” 。業(yè)主又問： “ 我是否可以一次繳納十年的管理費(fèi) ” ？工作人員說 ： “ 那太好了，都像您這樣我們的服務(wù)就有保障了 ” 。辦完手續(xù)保安部派人來送鑰匙。業(yè)主接過鑰匙說： “ 行了，還要辦理什么手續(xù)嗎 ” ？工作人員說： “ 沒有了，您裝修完就可以入住了，歡迎您成為我們的新業(yè)主 ” 。（錄像結(jié)束） （ 1）到房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)部開出已按合同交付樓款的證明。 （ 2）到房地產(chǎn)開發(fā)公司地產(chǎn)部辦理入住資格審查合格證明。 （ 3）物業(yè)管理公司財務(wù)部按規(guī)定交付各項(xiàng)入住費(fèi)用。 （ 4）到物業(yè)管理公司管理處辦理收樓手續(xù)。 （ 5）管理處正式把業(yè)主所購物業(yè)的鑰匙交給業(yè)主，業(yè)主在入住手續(xù)書上簽字蓋章。 （ 1）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不違章上崗和操作。 （ 2）注意工具和用具的安全檢查，及時修復(fù)或更換有不安全的工具和用具。 （ 3）按施工規(guī)定選用結(jié)構(gòu)部件的材料，利用舊料時要特別注意安全性能的檢查，增強(qiáng)施工期間和完工后交付使用的安全因素。 房屋日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)容： （ 1）地基基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)。（ 2）樓地面工程養(yǎng)護(hù)。（ 3）墻臺面工程養(yǎng)護(hù)。（ 4）門窗工程養(yǎng)護(hù)。（ 5）屋面工程維修養(yǎng)護(hù)。（ 6）通風(fēng)道的養(yǎng)護(hù)管理。（ 7）垃圾道的養(yǎng)護(hù)管理。 41 給水系統(tǒng)的維修，明裝管道沿管線檢查，對于埋地管道，進(jìn)行觀察，對地面長 期潮濕、冒水的管段進(jìn)行聽漏，參考原圖紙準(zhǔn)確地確定滲漏位置，進(jìn)行開挖修理。 維修方法：（ 1）哈夫夾堵漏法；（ 2）換管法。 42 消防栓的使用：消防栓是固定設(shè)置在高層樓房內(nèi)關(guān)鍵部位墻壁上的噴水消防設(shè)備，主要構(gòu)成有：消防柜、水龍帶、水槍。使用方法：打開消防柜，展開水龍帶，開啟供水開關(guān)，手握水槍，噴射高壓水滅火。 43 生活垃圾的處理方法：（ 1）一般堆存法。（ 2）圍隔堆存法。（ 3）填埋法。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 3 頁，共 6 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （ 4）焚化法（ 5）生物降解法。 44 加強(qiáng)管理的主要內(nèi)容：（ 1）確定經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)人員。 （ 2）宣傳規(guī)章制度。 （ 3）對重大活動或重點(diǎn)設(shè)施制定重點(diǎn)措施。 （ 4）執(zhí)行規(guī)章制度，糾正違章行為。 居住區(qū)域情況：（ 1）地埋位置及特點(diǎn)。 （ 2）建筑及其附屬設(shè)施的建筑面積和占地面積。 （ 3）居住人口、戶數(shù)及其構(gòu)成。 （ 4）公交線路和郵電通信狀況。 業(yè)主須知：（ 1）按規(guī)定辦理入住手續(xù)。 （ 2）裝修房屋之前應(yīng)向管理處提出申請。 （ 3
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