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物業(yè)管理員考試題及答案集錦(留存版)

2025-11-14 13:10上一頁面

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【正文】 主應(yīng)在接到入住通知書三個(gè)月內(nèi)辦理。 正確:業(yè)主應(yīng)在收樓驗(yàn)收后,雙方簽字蓋章方可交鑰匙。 正確:國家明文規(guī)定,業(yè)主入住時(shí)應(yīng)交清公共維修基金。 正確:發(fā)現(xiàn)有人在公共場所吸煙應(yīng)制止。 ( 4)搜集有關(guān)材料。 ( 4)電梯的故障修理必須由勞動(dòng)部門審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)。 居住區(qū)域情況:( 1)地埋位置及特點(diǎn)。( 5)屋面工程維修養(yǎng)護(hù)。業(yè)主問: “ 裝修前是否要交一些費(fèi)用 ” ?工作人員說: “ 您自己找人裝修就不用交任何費(fèi)用了 ” 。做成功物業(yè)管理人!』 第 2 頁,共 6 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 樓,管理員問: “ 二樓和三樓的滅火器的數(shù)量怎么不一樣呀 ” ?經(jīng)理說: “ 每層樓只要有滅火器就符合要求,不必都一致 ” 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷣淼饺? 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷺I(yè)主問: “ 裝修是否要辦理手續(xù) ” ?工作人員說: “ 只要您不破壞承重墻,就不用辦理任何手續(xù)了 “ 。( 4)門窗工程養(yǎng)護(hù)。 ( 4)執(zhí)行規(guī)章制度,糾正違章行為。 ( 3)落實(shí)保修和安全年檢工作。 ( 3)考察管區(qū)內(nèi)設(shè)施及器材狀況。 ( 7)錯(cuò)誤:看到有人在樓內(nèi)吸煙管理人員不管。 ( 5)錯(cuò)誤:維修基金可以緩交。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ( 3)錯(cuò)誤:業(yè)主辦 理入住手續(xù)不齊。 ( 5)錯(cuò)誤:消防柜前擺放花盆。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ( 2)組織好材料運(yùn)輸,確保施工的連續(xù)性。做成功物業(yè)管理人!』 第 3 頁,共 6 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) ( 4)焚化法( 5)生物降解法。 ( 3)按施工規(guī)定選用結(jié)構(gòu)部件的材料,利用舊料時(shí)要特別注意安全性能的檢查,增強(qiáng)施工期間和完工后交付使用的安全因素。工作人員 說: “ 可以了 ” 。 2.錯(cuò)誤:電梯可以邊運(yùn)行邊保養(yǎng)。請你告訴他辦理入住手續(xù)的程序。經(jīng)理說:“ 現(xiàn)在發(fā)小廣告的太多了,轟走一撥又來一撥,真拿他們沒辦法 ” 。(錄像結(jié)束) ( 1)到房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)部開出已按合同交付樓款的證明。 維修方法:( 1)哈夫夾堵漏法;( 2)換管法。 業(yè)主須知:( 1)按規(guī)定辦理入住手續(xù)。 ( 8)做好耗電計(jì)量及收費(fèi)工作。 正確:門衛(wèi)應(yīng)該讓攜帶大件物品出門的客人應(yīng)出示出門條。 正確:任何物品存放都不應(yīng)妨礙消防通道。 正確:業(yè)主在裝修前必須交裝修押金,裝修完按規(guī)定退回。 正確:國家規(guī)定,制止一次性收取多年的物業(yè)管理費(fèi)。 正確:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)馬上查明原因。 正確:木工和焊工不允許同場作業(yè)。 ( 10)定人
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