【文章內(nèi)容簡介】 本特征是（）。 A 客觀實踐性 B 主觀能動性 C 社會強(qiáng)制性 D 相互性 E 終身持續(xù)性 61 在混凝土中，（）起骨架作用。 A 砂 B 石子 C 石灰 D 水泥 E 水 23 62 砂漿的組成材料有（）。 A 膠凝材料 B 砂 C 塑化劑 D 水 E 石子 63 按系統(tǒng)接納的廢、污水性質(zhì)不同，建筑排水系統(tǒng)可分為（）。 A 湖泊水 B 生活排水系統(tǒng) C 工業(yè)廢、污水排水系統(tǒng) D 屋面雨水排水系統(tǒng) E 井水 64 生活排水和工業(yè)廢、污水排水 系統(tǒng)的基本組成部分是（）。 A 衛(wèi)生器具或生產(chǎn)設(shè)備的受水器 B 排水管道系統(tǒng) C 通氣管系統(tǒng) D 清通設(shè)備和室外排水管系統(tǒng) E 單立管排水系統(tǒng) 65 一般認(rèn)為火災(zāi)形成及蔓延的全過程的三個階段是指（）。 A 火災(zāi)的初始階段 B 火災(zāi)的自燃階段 C 火災(zāi)的引燃階段 D 火焰燃燒階段 E 火焰的自滅階段 三、綜合分析題（共 1 題，共 20 分） 隨著住房制度改革和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立，由于城市建設(shè)的需要和地租理論的價格規(guī)律等多種要素影響的結(jié)果，我國城市聚落的舊格局正被打破：“洗腳上田”的農(nóng)民進(jìn)入中、小城市乃至大城市， 購臵物業(yè)而舉家成為“藍(lán)印居民”；從全國各地到來的白領(lǐng)階層，成為北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的“新業(yè)主”；而城市的老居民隨著城市建設(shè) 24 的需要搬出了他們已經(jīng)居住數(shù)代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起來的部分人離開了喧鬧的舊城區(qū)，搬到了城郊的“高檔住宅”，在這眼花繚亂的變動中，一個新的居住小區(qū)竣工，迎來了一個新的居住群體，意味著一個新的社區(qū)產(chǎn)生。 問題 1 居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)表現(xiàn)為哪些？ 2 居住小區(qū)社區(qū)文化的特點有哪些？ 3 物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)中的作用有哪些？ 一、單項選擇題 1D2A3C4B5D6A7C8C9C10B11B12A13C14C15D16D17A18D19C20A 21C22D23B24D25A26C27B28D29A30C31B32C33D34A35C36B37D38C39C40B 41A42C43B44D45A46D47C48C49C50B 二、多項選擇題 51ABDE52BCE53ABCE54ABDE55ABCD56BCDE57ABCD58ADE59ACDE60BCDE61AB62ABCD63BCD64ABCD65ACD 三、綜合分析題 1 居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)表現(xiàn) 為： （ 1）社區(qū)文化是一種認(rèn)同文化； （ 2）社區(qū)成員是社區(qū)文化的主體； （ 3）文化氛圍是營造社區(qū)文化的必要環(huán)境。 25 2 居住小區(qū)社區(qū)文化的特點包括： （ 1）業(yè)主文化背景的多樣性決定了社區(qū)文化建設(shè)的長期性； （ 2）不同的社區(qū)成員結(jié)構(gòu)使社區(qū)文化建設(shè)具有層次性； （ 3）文化認(rèn)同指選擇與本民族文化深層次的本質(zhì)相契合的內(nèi)容。 3 物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)中的作用有： （ 1）在構(gòu)建社區(qū)文化的初期營造文化氛圍的基礎(chǔ)； （ 2）在社區(qū)文化形成過程中起引導(dǎo)作用； （ 3）物業(yè)管理企業(yè)能及時把認(rèn)同的文化要素形成規(guī)范和制度。 物業(yè)管 理師模擬預(yù)測試卷 物業(yè)管理綜合能力（三）上 一、 單項選擇題 (共 50 題，每題 1 分。每題的備選項中，只有 1 個最符合題意 ) 1 決定內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)的主要因素不包括（）。 A 企業(yè)管理機(jī)構(gòu)龐雜，管理效率低下 B 廠商具有較雄厚的資金實力 C 增加銷售費用 D 生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對生產(chǎn)要素的過度需求，從而刺激要素價格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加 2 下列關(guān)于“經(jīng)濟(jì)成本”的敘述，不正確的是（）。 A 經(jīng)濟(jì)成本除了會計成本，還包括未計入會計成本中的廠商自有生產(chǎn)要素的報酬 B 指廠商生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種生產(chǎn)要素的支出總和 C 經(jīng)濟(jì)學(xué) 中的成本概念也就是我們?nèi)粘Ｉ钪械臅嫵杀? 26 D 經(jīng)濟(jì)成本 =會計成本 +隱含成本 3 （）是指整個行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大以后給個別廠商帶來的產(chǎn)量增加和成本降低。 A 內(nèi)在經(jīng)濟(jì) B 外在經(jīng)濟(jì) C 隱含成本 D 會計成本 4 關(guān)于引起外在不經(jīng)濟(jì)的主要原因的敘述，不正確的是（）。 A 各廠商往往要為擴(kuò)大市場銷售份額付出更高代價 B 整個行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模過大加劇同行業(yè)各廠商之間的激烈競爭 C 各廠商在爭奪生產(chǎn)要素方面付出高代價參考答案 D 以上都不正確 5 管理的核心是（）。 A 處理好各種人際關(guān)系 B 有效地利用人、財、物、技術(shù)、 信息等資源 C 組織 D 建立完善的管理體制 6 管理的任務(wù)是（）。 A 組織 B 處理好各種人際關(guān)系 C 有效地利用人、財、物、技術(shù)、信息等資源 D 建立完善的管理體制 7 （）是管理學(xué)的重要內(nèi)容。 A 管理原理 B 管理功能或職能 C 管理的主要方法、技術(shù)和手段 D 管理歷史 8 管理學(xué)的廣義研究對象不包括（）。 27 A 生產(chǎn)力 B 生產(chǎn)關(guān)系 C 人文關(guān)系 D 上層建筑 9 下列有關(guān)動機(jī)的外在動機(jī)的說法正確的是（）。 A 是指人做某種行為是因為行為本身 B 員工更看重工作本身 C 熱衷于尋找有挑戰(zhàn)性的工作 D 完成某種行為是 為了行為的結(jié)果 10 下列不屬于 ERG 理論中需要的內(nèi)容的是（）。 A 生存需要 B 社交需要 C 相互關(guān)系需要 D 成長需要 11 下列各項，（）不是勞動者心理健康的特征。 A 健全的情緒 B 行為反應(yīng)適度 C 講究衛(wèi)生 D 智力正常 12 下列 ()性格的人性情急躁，動作迅猛。 A 抑郁質(zhì) B 多血質(zhì) C 膽汁質(zhì) D 黏液質(zhì) 13 物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行公共關(guān)系處理過程中出現(xiàn)的矛盾不包括（）。 A 有些物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容沒有硬性標(biāo)準(zhǔn)可參考，使業(yè)主的期望與實際感受往往有差距 B 物業(yè)管理企業(yè)矯枉過正，為了爭奪市場，對服務(wù)給予過高承諾 C 業(yè)主在享受權(quán)利的同時，并不清楚自身的義務(wù) D 以上皆不正確 14 下列各項，（）不是人際關(guān)系的功能。 A 合力功能 B 互補(bǔ)功能 C 互幫互助功能 D 交流信息功能 15 （）是指空間距離對人際吸引產(chǎn)生的影響。 A 臨近因素 B 相似性因素 C 首次效應(yīng) D 移情效應(yīng) 16 下列各項，不屬于真誠而巧妙的批評的是（）。 A 要選擇適當(dāng)?shù)膱龊?B 直言不諱地批評對方的缺點 28 C 批評的時機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不宜動 D 就一事論一事 17 （）的職能主要是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和職能機(jī)關(guān)的決策提出各種建議。 A 綜合性輔助機(jī)關(guān) B 專門性輔 助機(jī)關(guān) C 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) D 咨詢性輔助機(jī)關(guān) 18 下列有關(guān)行政管理組織的結(jié)構(gòu)，不正確的是（）。 A 行政管理組織的橫向結(jié)構(gòu)涉及兩個問題，即管理層次和管理幅度 B 行政管理組織的基本結(jié)構(gòu)有縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu) C 行政管理組織的結(jié)構(gòu)是指行政組織的各組成要素之間的相互聯(lián)系方式或互動關(guān)系 D 管理層次和管理幅度是影響行政組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的兩個決定性因素 19 工商行政管理的主體是（）。 A 國家 B 群眾 C 個人 D 組織 20 當(dāng)一方違約時，強(qiáng)制履行也是承擔(dān)違約責(zé)任的方式之一，但下列情形中不得強(qiáng)制履行的是（）。 ① 債務(wù)的標(biāo)的 不適于強(qiáng)制履行； ② 履行費用過高； ③ 法律上或者事實上不能履行； ④ 令債務(wù)人重作 A ①②③ B ②③④ C ①③④ D ②①④ 21 合同的解釋原則有（）。 ① 客觀解釋原則； ② 整體解釋原則； ③ 目的解釋原則； ④ 情事變更原則 A ①③④ B ②③④ C ①②③ D ①②④ 22 在合同訂立過程中，格式條款的缺點是（）。 A 節(jié)省時間 29 B 降低交易成本 C 促進(jìn)企業(yè)的合理經(jīng)營 D 制定格式條款的一方經(jīng)常利用其優(yōu)勢地位，制定不利于另一方的條款 23 合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過程，分為（）兩個階段。 A 要約與承 諾 B 要約邀請與承諾 C 強(qiáng)制締約與承諾 D 要約與兌現(xiàn) 24 賠償損失責(zé)任的構(gòu)成要件不包括（）。 A 一方有違約行為 B 另一方受有損害，包括所受損害和所失利益 C 雙方都有所損害 D 違約行為與損害后果之間有因果關(guān)系 25 按調(diào)查的組織形式可把統(tǒng)計調(diào)查分為（）。 A 統(tǒng)計報表和專門調(diào)查 B 全面調(diào)查和非全面調(diào)查 C 重點調(diào)查和典型調(diào)查 D 直接調(diào)查、詢問式調(diào)查、憑證式調(diào)查 26 （）是指外國企業(yè)或外國人與中國內(nèi)地企業(yè)依照《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》及有關(guān)法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進(jìn)行投資或提供條件設(shè)立 ，分配利潤和分擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)。 A 中外合資經(jīng)營企業(yè) B 中外合作經(jīng)營企業(yè) C 外商投資股份有限公司 D 外商投資企業(yè) 27 調(diào)查表的結(jié)構(gòu)可分為（）。 A 表頭、表體、表腳 B 表首、表中、表尾 C 表注、表體、表尾 D 表頭、表體、表尾 28 按保險業(yè)務(wù)內(nèi)容可把財產(chǎn)保險分為（）。 30 A 農(nóng)業(yè)保險、責(zé)任保險、信用保險 B 積極性財產(chǎn)保險、消極性財產(chǎn)保險 C 財產(chǎn)保險、經(jīng)濟(jì)利益保險 D 損失保險、信用保證保險 29 按實施方式可把財產(chǎn)保險分為（）。 A 定值保險和不定值保險 B 自愿保險和不定值保險 C 積極性財產(chǎn)保險、消極性 財產(chǎn)保險 D 財產(chǎn)保險和責(zé)任保險 30 根據(jù)風(fēng)險因素的性質(zhì)，一般可分為（）。 ① 實質(zhì)風(fēng)險因素； ② 道德風(fēng)險因素； ③ 風(fēng)險事故； ④ 心理風(fēng)險因素 A ①②④ B ①②③ C ①③④ D ②③④ 31 購買物業(yè)保險的目的是（）。 A 可抵御意外不幸 B 分散意外損失 C 增強(qiáng)投保人的信用程度 D 可以增強(qiáng)社會防災(zāi)救災(zāi)力量 32 組織管理過程實際上是圍繞組織目標(biāo)、調(diào)動各種資源、運用各種手段操縱組織的運行以確保組織目標(biāo)得以實現(xiàn)的過程，它包括（）。 ① 決策； ② 實施； ③ 監(jiān)督； ④ 管理 A ①②③ B ②③④ C ①③④ D ①②④ 33 （）管 理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會組織。管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗和素質(zhì)。 A 科學(xué)制 B 科層制 C 家長制 D 終身制 34 根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同可將群體分為（）。 A 內(nèi)群體和外群體 B 所屬群體和參照群體 C 初級群體和次級群體 D 正式群體和非正式群體 31 35 （）是建筑物和構(gòu)筑物的統(tǒng)稱。 A 住宅 B 橋梁 C 建筑 D 紀(jì)念碑 36 建筑三要素中不包括（）。 A 建筑功能 B 建筑材料 C 建筑物質(zhì)技術(shù)條件 D 建筑形象 37 （）是指建筑物在物質(zhì)和精神方面必須滿足的使用要求。 A 建筑功能 B 建筑 材料 C 建筑物質(zhì)技術(shù)條件 D 建筑形象 38 （）是決定各種建筑性質(zhì)、類型和特點的主要因素。 A 建筑功能 B 建筑材料 C 建筑物質(zhì)技術(shù)條件 D 建筑形象 39 建筑的物質(zhì)技術(shù)條件不包括（）內(nèi)容。 A 材料 B 結(jié)構(gòu) C 建筑物性質(zhì) D 設(shè)備 40 （）是保證建筑物達(dá)到某種要求的技術(shù)條件。 A 設(shè)備 B 建筑生產(chǎn)技術(shù) C 材料 D 結(jié)構(gòu) 41 供暖系統(tǒng)的概念是（）。 A 利用熱媒將熱量從熱源輸送到各用戶的系統(tǒng) B 由熱源輸熱管和散熱器組成 C 依靠通風(fēng)機(jī)造成的壓力來迫使空氣流動進(jìn)行室內(nèi)外空氣交換的方式 D 在大型建筑物內(nèi) （如運動場內(nèi)的運動場館）常采用空氣分布器作為送風(fēng)口 42 局部排風(fēng)罩不包括（）。 32 A 密閉罩 B 柜式排風(fēng)罩 C 內(nèi)部吸氣罩 D 接受式排風(fēng)罩 43 （）是通過含塵氣體與液滴或液膜的接觸塵粒從氣流中分離的。 A 重力沉降室 B 旋風(fēng)除塵器 C 靜電除塵器 D 濕式除塵器 44 （）是當(dāng)電路開關(guān)斷開時的電路狀態(tài)。 A 斷路 B 短路狀態(tài) C 空載 D 額定工作狀態(tài) 45 正常照明不包括（）。 A 一般照明 B 裝飾照明 C 局部照明 D 混合照明 46 下列有關(guān)白熾燈的說法不正確的是（）。 A 白熾燈燈絲溫度越低，發(fā)光效率越高 B 電壓對白熾燈的光通量和壽命有很大影響 C 一般使用壽命 1000 小時 D 它是利用電流通過燈絲產(chǎn)生熱量，把燈絲加熱到白熾狀態(tài)而發(fā)光，就是熱輻射光源 47 消防設(shè)備聯(lián)動控制主要包括（）。 ① 消防設(shè)備供電； ② 備用電源自動投入； ③ 消防設(shè)備的聯(lián)動； ④ 防排煙系統(tǒng) A ①②③ B ②③④ C ①③④ D ①②④ 48 自動噴淋水系統(tǒng)不包括（）方式。 A 干式 B 濕式 C 雨淋式 D 自滅式 49 干式和濕式的區(qū)別是（）。 A 管網(wǎng)在正常狀態(tài)下是否有消防水存在 B 采用雨淋閥而非濕式報警閥控制消防水流 33 C 結(jié)構(gòu)差異 D 安全系數(shù)各不相同 50 國家博物館發(fā)生火災(zāi)時，不宜用（）滅火。 A 二氧化碳 B 鹵化烷 C 水 D 沙土 二、 多項選擇題 (共 15 題，每題 2 分。每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0 5 分 ) 51 規(guī)模報酬存在的階段有（）。 A 遞增 B 不變 C 遞減 D 遞減后趨于不變的狀態(tài) E 遞增后處于不變 52 消費品市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一般可分為（）。 A 生理標(biāo)準(zhǔn) B 地理標(biāo)準(zhǔn) C 行為標(biāo)準(zhǔn) D 心理標(biāo)準(zhǔn) E