星級(jí)酒店信息化管理方案(編輯修改稿)
2025-06-16 09:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 帳進(jìn)行處理，單項(xiàng)帳單的查詢(xún)、結(jié)帳； 收款處理：付一筆款，提供付款、金額轉(zhuǎn)帳、押金處理等； 結(jié)帳處理：可靈活處理單項(xiàng)結(jié)算、退房離店結(jié)算、團(tuán)體結(jié)算、掛帳處理、帳號(hào)凍結(jié)等處理； 團(tuán)體業(yè)務(wù)處理：可設(shè)定的團(tuán)體支付說(shuō)明，自動(dòng)結(jié)帳，分清團(tuán)體總帳和團(tuán)員帳； 帳務(wù)調(diào)整：對(duì)已審過(guò)的帳務(wù)進(jìn)行更改，并注明原因； 帳單查詢(xún)，打 印； 特殊帳號(hào)處理：可對(duì)酒店設(shè)置的特殊帳號(hào)客人帳務(wù)單獨(dú)處理。 夜間核數(shù) 1． 房租核數(shù)過(guò)帳：對(duì)帳單及付款進(jìn)行審核，自動(dòng)過(guò)租； 2． 交班； 3． 提供各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表、住客催款報(bào)表、當(dāng)班收款報(bào)表、當(dāng)班消費(fèi)報(bào)表等報(bào)表。 客史分析管理 1. 現(xiàn)住客人查詢(xún)； 2. 客史查詢(xún)； 3. 客源統(tǒng)計(jì)分析； 4. 可查詢(xún)客史入住時(shí)的所有明細(xì)資料、消費(fèi)及付款情況。 房務(wù)中心（管家部） 1． 可用房 查詢(xún)：實(shí)時(shí)按房號(hào)、房間類(lèi)型進(jìn)行可用房查詢(xún)； 2． 客房維護(hù)：客房新增、調(diào)價(jià)、狀態(tài)更改； 3． 房態(tài)圖：動(dòng)態(tài)刷新房態(tài)圖； 4． 工程部 :客房維修記錄、登記、報(bào)表、實(shí)時(shí)房態(tài)更新； 5． 客房物品維護(hù)：耗用物品、固定資產(chǎn)錄入、維護(hù)； 6． 客人房間遺失物品、索賠登記； 7． 房態(tài)統(tǒng)計(jì)：可以統(tǒng)計(jì)最新的客房營(yíng)業(yè)信息，包括客房統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和 客人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示、打印、查詢(xún)等功能； 8． 提供客房統(tǒng)計(jì)報(bào)表、維修房報(bào)表、在住散客報(bào)表、在住團(tuán)隊(duì)報(bào) 表、長(zhǎng)包房報(bào)表、在住貴賓報(bào)表、明日離店客人報(bào)表等報(bào)表。 餐飲娛樂(lè)管理（點(diǎn)單、落單、收銀一體化） 1. 開(kāi)單：支持分類(lèi)列表選擇及快速代碼輸入； 2. 改單：支持查詢(xún)歷史單及修改； 3. 支持前臺(tái)掛帳，實(shí)現(xiàn)客人多處，多次消費(fèi)，一次性結(jié)帳處理； 4. 支持多種收款方式：現(xiàn)金、支票和各種信用卡； 5. 服務(wù)費(fèi)計(jì) 算，優(yōu)惠計(jì)算，加收計(jì)算； 6. 最低消費(fèi)處理； 7. 可進(jìn)行計(jì)時(shí)及到鐘提醒； 8. 結(jié)帳及報(bào)表； 9. 帳務(wù)查詢(xún)； 10. 報(bào)表處理； 其它收銀站點(diǎn)功能類(lèi)似，利用本公司的通用收銀管理模塊，還可以方便將收銀站點(diǎn)擴(kuò)充至如咖啡廳、桑拿、保齡球館、游泳池、商場(chǎng)、商務(wù)中心等部門(mén)，滿足日后系統(tǒng)的升級(jí)需要。 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 1) 物品采購(gòu)訂單管理；物品入庫(kù)單、部門(mén)領(lǐng)用單、倉(cāng)庫(kù)直撥單、報(bào)損單、盤(pán)點(diǎn)單管理； 1） 盤(pán)贏、盤(pán)虧處理； 2） 酒店各部門(mén)在用物資管理； 3） 提
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