車商渠道試行管理辦法(編輯修改稿)
2024-10-15 10:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司渠道業(yè)績突出的銷售團隊，新組建 9 車商營業(yè)部時可根據(jù)該營業(yè)部預期保費規(guī)模酌情考慮定級標準，見習期半 年。 所有新建營業(yè)部的異動均需報總公司市場部審批。 第二 節(jié) 客戶經(jīng)理 第十 六 條 車商營業(yè)部銷售人員統(tǒng)一命名為客戶經(jīng)理。 客戶經(jīng)理指通過招聘程序并培訓合格，與公司簽訂正式勞動合同， 以 維護公司已建成熟的車商渠道業(yè)務(wù)為 主要 工作職責的 維護人員 。 第十七 條 客戶經(jīng)理的 主要 工作職責 （一）積極 主動維護公司 業(yè)務(wù)渠道，努力達成 業(yè)績指標 ； （二）按要求參加公司組織的培訓及其它活動； （三）配合公司做好各項客戶服務(wù)工作，提高續(xù) 保率 。 第十九 條 客戶經(jīng)理的招聘 （一）客戶經(jīng)理素質(zhì)要求 : 思想品德好，作風正派，無任 何不良記錄； 年齡 40 周歲以下，身體健康、精力充沛，具備大學?？埔陨蠈W歷； 有特殊專長者可適當放寬年齡限制； 開拓能力強，有敬業(yè)精神的，樂于奉獻，具備一定的組織、策劃能力和語言表達能力； 有保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 （二）招募程序 根據(jù)工作需要，各營業(yè)部客戶經(jīng)理由二級機構(gòu)市場部統(tǒng)一 組 10 織 向社會公開招聘。 應聘客戶經(jīng)理應遞交以下材料： （ 1）填寫《都邦保險車商渠道客戶經(jīng)理求職表》； （ 2）個人簡歷； （ 3）個人學歷原件、復印件，身份證原件、復印件； （ 4）近期一寸免冠照兩張； （ 5）聯(lián)系 人登記表。 客戶經(jīng)理招聘工作應由各營業(yè)部、二級機構(gòu)市場部共同完成。 招聘客戶經(jīng)理，先由各營業(yè)部對應聘者進行面試和專業(yè)技能考試，合格者報二級機構(gòu)市場部審核，總公司市場部備案后方可錄用。 對于符合客戶經(jīng)理招聘條件的應聘者，原則上初次定級 為 CS1級。對于特殊引進且擬定 CS1級 以上的客戶經(jīng)理，必須由二級機構(gòu)市場部申報，總公司市場部審批 。 凡經(jīng)錄用的客戶經(jīng)理必須經(jīng)過二級機構(gòu)市場部統(tǒng)一舉辦的崗前培訓，培訓考試合格者方可對外展業(yè)。 （三）公司依照《勞動法》、《勞動合同法》和國家及地方有關(guān)法規(guī)、政策以及公司 相關(guān)規(guī)定，在客戶經(jīng)理提交與原單位解除勞動合同的相關(guān)證明后，與客戶經(jīng)理簽訂正式勞動用工合同時（期限一般為一年），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 公司按相應職級為其購買社會保險等福利?？蛻艚?jīng)理在內(nèi)部轉(zhuǎn)移隸屬關(guān)系、離司（職）等異動時，須通過二級機構(gòu)市場部上報總 公司審批。 11 凡簽訂正式合同者的人事檔案，由分公司人力資源部進行管理。 （四）分公司市場部統(tǒng)一辦理客戶經(jīng)理的試用、錄用及離司手續(xù)。 新入司客戶經(jīng)理見習期原則上為三個月，見習期滿，經(jīng)考核合格即予轉(zhuǎn)正。 轉(zhuǎn)正考核包括見習期工作表現(xiàn)、筆試和技能測評三部分。要求見習客戶經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正申請報告，包括實習期間工作總結(jié)和工作建議。轉(zhuǎn)正考核不合格，則停止見習，并辦理離司手續(xù) 。 見習期間客戶經(jīng)理與公司簽訂 試用 勞動合同，期限與見習期一致，見習期 實收保費 達到轉(zhuǎn)正標準時，可以解除 試用 勞動合同，簽訂正式勞動合同。 第 十 九 條 客戶經(jīng)理的職級 按個人 實收保費 分為 CS1CS7七 級 （詳見第五章） 。 12 第四章 考核管理 第一節(jié) 營業(yè)部經(jīng)理 第二十 二 條 營業(yè)部經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、半年考核、年度考 核，由二級機構(gòu)市場部負責考核，考核結(jié)果上報總公司市場部備案。 營業(yè)部 /營業(yè)部經(jīng)理考核一覽表 指標 類別 指標名稱 營業(yè)部 /營業(yè)部經(jīng)理 月度 考核 季度 考核 半年 考核 年度 考核 生命指標 變動成本率 40% 40% 業(yè)務(wù)發(fā)展 累計 實收保費 達成 率 100% ● 40% 35% 人均產(chǎn)能 20% 15% 管理工作評價 － － 10% 合計考核權(quán)重 100% 100%
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