正式組織與非正式組織(編輯修改稿)
2025-06-15 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)者選擇 個人自愿加入 成文的、強制性規(guī)則約束 不成文的、自我約束 正式組織的管理一般都采用“經(jīng)濟 技術(shù)”手段，偏于技術(shù)科學(xué) 非正式組織的管理一般都采用“社會 心理”手段，偏于社會科學(xué) 非正式組織：成因 非正式組織：成因 ? 利益相關(guān) ? 雇員內(nèi)部容易形成，而雇主與雇員則難以形成 ? 工作聯(lián)系 ? 同一部門接觸比較多， ? 同一層級需要相互合作， ? 上下級之間經(jīng)常需要溝通和報告等 ? 安全的需要 ? 情感、興趣、認同、共同的經(jīng)歷等 ? 情感：比如成員之間本來就有深厚的友誼 ? 興趣：一起去運動等；參加興趣小組等； ? 認同：性別認同；種族認同；國籍認同；等等 ? 共同的經(jīng)歷：一起扛過槍、一起下過鄉(xiāng)、一起同過窗，等等 非正式組織：成因 ? 血緣 ? 地緣 ? 總之，人們有互相結(jié)合的需要，倘若不能從正式組織或領(lǐng)導(dǎo)措施上獲得需要的滿足，則非正式的結(jié)合就會增多。 ? 思考： 監(jiān)獄中的非正式組織是基于什么形成的？ 非正式組織：特征 ? 很強的凝聚力：在非正式組織里，共同的情感是維系群體的紐帶，人們彼此的情感較密切，互相依賴，互相信任，有時甚至出現(xiàn)不講原則的現(xiàn)象。非正式組織的凝聚力往往超過正式組織的凝聚力。 ? 心理的協(xié)調(diào)性：由于有自愿的結(jié)合基礎(chǔ)，非正式組織成員對某些問題的看法基本是一致的，因而情緒共振，感情融洽，行為協(xié)調(diào)，行動一致，歸屬感強。 ? 信息溝通靈：非正式組織成員之間感情密切、交往頻繁、知無不言，信息傳播迅速，成員對信息反應(yīng)往往具有很大的相似性。 ? 自然形成“領(lǐng)導(dǎo)”人物：非正式組織不是由于組織的決定而成立的，它雖然沒有上級任命的領(lǐng)導(dǎo)，但實際上每個非正式組織都有自己的“領(lǐng)導(dǎo)”。非正式組織內(nèi)“領(lǐng)導(dǎo)”的形成，是在發(fā)展過程中自然涌現(xiàn)出來的，成員的擁戴程度比正式組織高，號召力強。 非正式組織：分類 ? 從安全性和緊密度兩方面來劃分： 消極型 興趣型 破壞型 積極型 緊密度 安全性 非正式組織：分類（ II ） ? 消極型： ? 既不安全也不緊密 ? 內(nèi)部沒有一個得到全體認可的領(lǐng)袖 ? 有好幾個小團體 ? 小團體利益高于組織利益 ? 興趣型： ? 安全，但不緊密 ? 共同興趣、自娛自樂 ? 破壞型： ? 緊密，但不安全 ? 與組織抗衡、不服從組織 ? 積極型 ? 緊密且安全 ? 對組織目標高度認同、良好的企業(yè)文化 典型例子 ? 班集體中的非正式組織 ? 企業(yè)中的非正式組織： ? 創(chuàng)維銷售團隊集體跳槽事件 ? 國有企業(yè)內(nèi)的非
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