消費(fèi)市場(chǎng)購買行為分析(編輯修改稿)
2025-06-15 05:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 家庭 角色與地位 二、社會(huì)因素對(duì)購買行為的影響 身份與地位 個(gè)人因素 年齡與生命周期 職業(yè) 個(gè)人經(jīng)濟(jì) 生活方式 個(gè)性與自我概念 家庭生命周期 (Family Life Cycle))人們?cè)谝簧须S著年齡的不斷變化行為也不斷變化，所購買的商品也不斷變化。對(duì)不同商品進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)的價(jià)值取向也會(huì)隨年齡的改變而變化。以自然年齡來分析購買行為，會(huì)有較大的局限性，因此需要根據(jù)人的家庭生活狀況變化來研究消費(fèi)者的購買行為，這是研究 FLC的意義所在。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 單身 新婚 滿巢 Ⅰ 滿巢 Ⅱ 滿巢 Ⅲ 空巢 Ⅰ 空巢 Ⅱ 鰥寡 Ⅰ 鰥寡 Ⅱ 未結(jié)婚 無子女 最年幼子女小于 6歲 最年幼子女≥ 6歲 有尚未獨(dú)立子女 無子女，都還在工作 無子女，有一方已退休 還在 工作 退休 三、個(gè)人因素對(duì)購買行為的影響 家庭生命周期劃分 生活方式 指人們根據(jù)自己的價(jià)值觀念、信仰，來表現(xiàn)他的活動(dòng)、興趣和看法的生活模式（ AIO）。 個(gè)人因素 年齡與生命周期 職業(yè) 個(gè)人經(jīng)濟(jì) 生活方式 個(gè)性與自我概念 時(shí)尚標(biāo)簽里的 中等收入階層 房子、車子、股票、筆記本、名牌、咖啡、旅游、健身、西餐、文化 三、個(gè)人因素對(duì)購買行為的影響 AC尼爾森調(diào)查顯示，中國(guó)有五類消費(fèi)者 敢于冒險(xiǎn)者 （占 14％） 樂于嘗試新事物 ,喜歡購買最新技術(shù)和新潮的東西； 努力耕耘者 （占 22％） 則以質(zhì)量為第一位 ,愿意花錢買高質(zhì)量的品牌； 價(jià)格至上者（ 占 27％） 講究物價(jià)有所值 ,為買得合算情愿等到商品降價(jià)； 潮流追隨者 （占 26％） 容易受到廣告影響； 時(shí)代落伍者（ 占 10％） 也要買品牌 , 但國(guó)際品牌還是國(guó)內(nèi)品牌對(duì)他們來說區(qū)別不大。 1 2 3 4 5 個(gè)性 指一個(gè)人所特有的心理特征，它導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)其所處的生活環(huán)境相對(duì)一致和持續(xù)不斷的反應(yīng)。 在描述人們個(gè)性時(shí)，使用了如自信、支配、自主、順從、交際、保守、適應(yīng)、內(nèi)向、外向這類術(shù)語，它們都是一種心理特征并表現(xiàn)出比較固定的行為傾向。 針對(duì)個(gè)性設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和廣告 個(gè)人因素 年齡與生命周期 職業(yè) 個(gè)人經(jīng)濟(jì) 生活方式 個(gè)性與自我概念 三、個(gè)人因素對(duì)購買行為的影響 個(gè)人因素 年齡與生命周期 職業(yè) 個(gè)人經(jīng)濟(jì) 生活方式 個(gè)性與自我概念 自我概念 (Self Concept) 或稱自我形象（ Self Image）是與個(gè)性有關(guān)的一個(gè)概念， 指一個(gè)人在內(nèi)心對(duì)自己所形成復(fù)雜的圖象 。 營(yíng)銷人員應(yīng)盡量開發(fā)符合目標(biāo)市場(chǎng)顧客自我形象的品牌形象或產(chǎn)品來。 三、個(gè)人因素對(duì)購買行為的影響 驅(qū)使力 動(dòng)機(jī) —— 需要的一種 心理因素 動(dòng)機(jī) 知覺 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 動(dòng)機(jī) (Motivation)是個(gè)體試圖通過某種行為滿足其需要的直接動(dòng)力。它是一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的直接原因 。 需要 無行動(dòng)的 尋找滿足 的方式 四、心理因素對(duì)購買行為的影響 “ 一個(gè)還是兩個(gè) ” 知覺（ Perception） 是指人對(duì)事物傳遞或表現(xiàn)出的信息的一種綜合性反應(yīng)。 知覺 感 覺 氣味 — 嗅覺 軟硬 — 觸覺 顏色 — 視覺 味道 — 味覺 心理因素 動(dòng)機(jī) 知覺 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 選擇性注意 選擇性理解
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