海爾企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-06-15 05:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 變革和適應(yīng)是海爾永恒的主題 ? 國人殷切期望 百歲海爾 2021/6/15 海爾，奮 斗 無 止 境 2021/6/15 謝謝大家 2021/6/15 管理特色１：高科技高質(zhì)量占據(jù)市場制高點 ? 海爾的高質(zhì)量有著豐富的內(nèi)涵，它不是僅僅符合工廠或國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)即可，而是適應(yīng)市場的需求，利用高科技創(chuàng)造高質(zhì)量。有了技術(shù)上的高起點，才有質(zhì)量的高起點。自 1996年以來，海爾集團加大以科技為核心的技術(shù)創(chuàng)新工作的力度，明確技術(shù)創(chuàng)新三原則， 即技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)國際化、技術(shù)創(chuàng)新課題市場化和技術(shù)創(chuàng)新成果商品化 。 2021/6/15 管理特色 2：以無形盤有形，專吃“休克魚” ? 海爾盤活企業(yè)有三招：一是投人資金，全盤改造；二是投入資金，輸入管理，擴大規(guī)模，提高水平；三是以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，以海爾名牌及海爾的OEC管理模式轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變機制，實現(xiàn)精神變物質(zhì)。 尤其第三招是一個奇招。 2021/6/15 管理特色３：國際星級一條龍服務(wù) ? 海爾集團于 1996年向社會推出“國際星級一條龍服務(wù)”。其核心內(nèi)容是從產(chǎn)品的設(shè)計、制造到購買，以上問設(shè)計服務(wù)到上門安裝，從產(chǎn)品使用到口訪服務(wù)，不斷滿足用戶新的要求，并通過具體措施使開發(fā)、制造、售前、售中、售后、回訪 6個環(huán)節(jié)的服務(wù)制度化、規(guī)范化。在1996年海爾集團通過“不滿意率為零”。這種“國際星級”的服務(wù)，獲得了美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會頒發(fā)的五星鉆石獎 。 2021/6/15 管理特色４：“三分天下”兩分在外 ? 張瑞敏從宏觀角度，把世界經(jīng)濟格局分為十大經(jīng)濟協(xié)作區(qū)，由此確定“三分天下”的市場全球化戰(zhàn)略布局，即國內(nèi)市場銷售 1／ 3，海外市場銷售 1／ 3，境外建廠輻射 1／ 3。 這里的 1／ 3不是指銷售量，而是三種不同的經(jīng)營方式。 2021/6/15 海爾多元化的特點 ? 根據(jù)企業(yè)能力控制多元化的節(jié)奏，量力而行、步步為營地發(fā)展，其核心基礎(chǔ)是海爾不斷提高的企業(yè)管理、品牌及銷售服務(wù)能力 。 2021/6/15 海爾多元化的特點 ? 根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度進入新行業(yè) 。多元化經(jīng)營的成功率與老新行業(yè)之間的相關(guān)程度呈正相關(guān) ，即相關(guān)程度高 ， 成功率高
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